Пока вы работаете — клиентам отвечает ваш администратор
Не отвечайте на сообщения ночью, в выходные и во время приёма. Журнал записи — бесплатно навсегда, администратор — когда надоест отвечать самому.
Без карты. Администратора можно попробовать 10 дней.
21:47. Вы дома. Клиент записался без вас
Клиент открывает страницу записи. Администратор отвечает на вопросы, предлагает свободное время и оформляет запись. Если не знает ответа — пишет вам в Telegram.
- 💬Клиент пишет в 21:47
- ⚡Администратор отвечает сразу
- 📅Предлагает свободное время
- ✅Создаёт запись
- 📲Вам приходит уведомление
- 😴Вы вообще ничего не делаете
сегодня, 21:47
Отвечает ваш администратор — по вашим услугам, ценам и расписанию
Это не запись экрана — попробуйте сами задать вопрос администратору
Что делает администратор вместо вас
Знает ваши услуги, цены и график — отвечает только по ним. Чего нет в кабинете, не выдумывает: уточнит у вас и вернётся с ответом.
- Отвечает клиентам — ночью, в выходные и пока вы заняты
- Записывает на свободное время из вашего расписания
- Напоминает клиентам о визите
- Сложные вопросы передаёт вам в Telegram
Первый сотрудник, которого не нужно искать, обучать и контролировать
Кому подходит Queue
Уже помогает мастерам маникюра, барберам, психологам и медицинским кабинетам.
Кроме администратора вы получаете
Журнал записи, напоминания, база клиентов и аналитика — всё, что перестанет отнимать ваше время.
Запись разбросана по переписке и блокноту
Половина в Telegram и WhatsApp, половина — в блокноте и заметках. Что-то теряется, что-то записано дважды.
Всё расписание — в одном экране
Открываете Queue утром — видите всех клиентов на сегодня. Заводите запись в пару нажатий, переносите одним. Нажимаете на карточку — телефон, заметки, история визитов.
«Когда у вас свободно?» — по десять раз в день
Пока вы отвечаете между процедурами, часть клиентов уходит к тем, кто ответил быстрее.
Отправили ссылку — клиент выбирает сам
Клиент сам выбирает услугу, дату и время. Через несколько секунд запись стоит в вашем расписании, а вам приходит уведомление в Telegram.
Клиент записался, но не пришёл
Слот забронирован — в назначенное время никого. Время простаивает, а связаться уже поздно.
Двойное напоминание: бот + календарь телефона
Сразу после записи клиент добавляет визит в календарь телефона одним нажатием. За 30 минут до начала Telegram-бот напоминает: услуга, время, адрес.
Одни и те же ответы приходится писать снова и снова
Каждый ответ — пауза в работе: остановиться, разблокировать телефон, написать, вернуться к делу.
Перестаньте отвечать на «Сколько стоит?»
На вашей странице каждая услуга показана с ценой и длительностью. Спрашивают «сколько стоит» — отправляете ссылку и возвращаетесь к работе. Цену меняете в одном поле.
«Как идут дела?» — ответ ощущением, а не цифрой
Отмены вычитаются вручную, смены мастеров путаются, точной выручки за месяц никто не знает.
Выручка, средний чек и визиты — на главной
Открываете кабинет — видите визиты, выручку и средний чек за период. Отмены исключаются сами, смены считаются по графикам. Нужно бухгалтеру — выгружаете CSV.
Что умеет Queue
Всё, что нужно для записи клиентов — в одном месте. Нажмите на карточку — раскроются детали.
Запись 24/7
У вас появляется своя страница записи, которая работает вместо вас круглосуточно. Клиенту не нужно ждать, пока вы освободитесь и ответите — он выбирает время и записывается за 30 секунд, а вы просто видите новую запись.
- Своя ссылка queuee.ru/ваш-салон — в Instagram, WhatsApp, на визитку
- Клиент открывает ссылку и сразу выбирает время. Без приложений, регистрации и SMS
- Клиент видит только свободное время
- Виджет записи можно встроить прямо на свой сайт
Два тарифа
Журнал — бесплатно навсегда. Администратора подключаете, только когда понадобится, — первые 10 дней бесплатно.
НДС не облагается
Журнал
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Что входит
- 1 мастер
- Веб-страница записи + личная ссылка
- Расписание и база клиентов с историей
- Напоминания клиентам в Telegram за 30 минут
- Календарь клиента (Google · Apple · Яндекс)
Навсегда, без карты
Личный администратор
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
13 ₽ в день. Одна запись, которую он поймал вечером, окупает его на три месяца вперёд.
Всё из бесплатного, плюс
- Отвечает на вопросы клиентов на вашей странице записи: цены, длительность, свободное время
- Предлагает окна из вашего расписания и записывает сам — вам приходит уведомление
- Работает по вашим услугам и правилам. Чего не знает — спросит у вас, а не выдумает
- Вы отвечаете одной ссылкой в WhatsApp или директе — дальше отвечает он
- Раз в неделю отчёт: на сколько обращений ответил, скольких записал
- Мастеров без ограничения, свой бренд без бейджа, виджет для сайта
10 дней бесплатно, без карты · отключить можно в любой момент
Частые вопросы
Если не нашли ответ — напишите в Telegram-бота @quueueebot (команда /support) или используйте кнопку «Поддержка» в личном кабинете.
Сколько стоит?
Журнал — 0 ₽ навсегда: страница записи, журнал, база клиентов, напоминания в Telegram, календарь. Администратор — 390 ₽ в месяц, это 13 ₽ в день: отвечает клиентам на вашей странице записи и записывает их, плюс свой бренд без бейджа и виджет для сайта. Первые 10 дней — бесплатно и без карты; не понравится — отключится, журнал останется. Оплата картой или СБП в кабинете, отключить можно в любой месяц. НДС не облагается.
Администратор не наговорит клиенту лишнего?
Он отвечает только по данным вашего кабинета: услуги, цены, график и ваши правила (например, «предоплату не беру»). Если вопрос выходит за эти рамки, он честно говорит, что уточнит у мастера, и передаёт вопрос вам в Telegram — ничего не выдумывает.
Что делает личный администратор?
Работает на вашей странице записи. Отвечает на вопросы клиентов по вашему прайсу и графику, предлагает свободные окна из реального расписания, записывает, а по просьбе клиента переносит и отменяет. Вам приходит уведомление в Telegram, как о любой записи, а раз в неделю — отчёт: на сколько обращений ответил и скольких записал.
Он отвечает в WhatsApp или в директе?
Нет. Он живёт на вашей странице записи и в Telegram-боте — там, куда вы дали ссылку. Поэтому самый простой способ: на любое «можно записаться?» отвечать одной ссылкой. Дальше клиент разговаривает с администратором и записывается сам. Готовые тексты для WhatsApp и директа и QR-код лежат в кабинете.
Подойдёт ли моему бизнесу?
Если у вас есть услуги и расписание — да. Барбершоп, медцентр, тату-студия, репетитор, автосервис, психолог. Сомневаетесь — начните с бесплатного журнала на своих данных.
Что нужно ставить клиентам?
Ничего. Клиент открывает ссылку в браузере и записывается за 30 секунд — без приложений и регистраций. За 30 минут до визита бот напомнит в Telegram.
Как Queue помогает вернуть клиентов?
Queue запоминает, как часто приходит каждый клиент, и показывает, кому пора напомнить о себе. Текст готовится автоматически — вы отправляете его в один клик. После визита бот просит оставить отзыв.
Можно встроить запись в свой сайт?
Да. Страница queuee.ru/ваш-салон работает как лендинг, а iframe-виджет вставляется на свой сайт кодом из настроек (на платном тарифе).
Могу ли я забрать свои данные, если решу уйти?
Да, в любой момент: клиенты и расписание экспортируются в CSV, аккаунт удаляется одной кнопкой.
Попробуйте администратора 10 дней — бесплатно
Через 10 дней вы поймёте, хочется ли снова отвечать клиентам самому. Без карты. Журнал записи останется бесплатным навсегда.
Попробовать 10 дней