У стоматологии появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её, видит услуги с длительностью (консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, имплантация 90 мин) и записывается сам. Регистратура ведёт расписание в одном окне вместо бумажного журнала.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. За 30 минут до приёма бот напомнит пациенту — меньше неявок и пустых окон в расписании. Стоимость для стоматологии — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного врача, который ведёт пациентов сам, для двух врачей, делящих общее расписание, и для клиники с командой. Услуги различаются по длительности — от 20-минутной консультации до 90-минутной имплантации. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частный кабинет
Работает один, пациенты идут потоком. Личная ссылка ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Записываются на приём сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два врача
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Клиника
Безлимит на тарифе «Сеть». Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми врачами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Записи ведут разные люди, страницы теряются, восстановить историю приёмов невозможно. При увольнении вместе с человеком уходит и половина информации.
Что меняется с Queue: все записи и пациенты хранятся в системе и доступны с любого устройства. Смена администратора не обнуляет базу клиники.
Внедрение, обучение, оплата за каждое рабочее место — а нужны из этого расписание, пациенты и напоминания.
Что меняется с Queue: Queue работает в браузере и на телефоне без установки, настройка занимает 10–15 минут. Бесплатный тариф навсегда, до 7 врачей — 1 490 ₽/мес.
Кажется, что клиника работает, но какие часы простаивают и какие услуги приносят деньги, видно только по итогам месяца.
Что меняется с Queue: в аналитике видна загруженность в процентах по каждому врачу, доход по услугам и периодам и средний чек. График смен строится по цифрам.
«Во сколько я записан?» — десяток таких звонков в день, каждый отвлекает администратора от пациента у стойки.
Что меняется с Queue: пациент получает подтверждение с датой и временем, добавляет визит в календарь и получает напоминание за 30 минут. Такие звонки прекращаются.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из карточки клиники на Яндекс.Картах, с сайта, по QR-коду) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичная консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, имплантация 90 мин. Если врачей несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Пациент видит подтверждение: дата, время, услуга, врач. Кнопка «Добавить в календарь» — приём в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя пациента, услуга, время. За 30 минут до приёма бот напоминает пациенту — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому врачу. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичная консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, имплантация 90 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Пациент переходит — сразу расписание конкретного врача.
Все записи по пациенту. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База пациентов принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до приёма. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с пациентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один врач — навсегда
Частный кабинет или два врачей
Клиника на 3–7 врачей
Сеть клиник, безлимит
Сравнение для клиники на 3 врача
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 врача | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка врача | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| База пациентов с историей приёмов | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания пациентам в Telegram — Queue.
Нет. Она работает в браузере на компьютере и телефоне и обновляется сама. Регистрация через Telegram, настройка — 10–15 минут.
Один — бесплатно навсегда, два — на «Старте» за 690 ₽/мес, до семи — на «Профи» за 1 490 ₽/мес, больше — на «Сети».
Нет. Queue закрывает запись, расписание, напоминания и учёт визитов, а медицинские карты, снимки и касса остаются в вашей МИС.
Да. У каждой услуги своя цена, а в аналитике видно доход по услугам и периодам, загруженность врачей и средний чек. Это управленческий учёт, а не касса 54-ФЗ.
Да, у клиники есть публичная страница записи, а у каждого врача — личная ссылка. Ссылку ставят в карточку на Яндекс.Картах, в Telegram и на сайт.
Клинике. Пациенты, визиты и заметки выгружаются в любой момент, на тарифе «Сеть» доступен API к клиентам и записям.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →