У медицинского центра появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её с телефона, видит всех специалистов центра, услуги с длительностью (первичный приём 30 мин, повторный 20 мин, УЗИ 30 мин) и свободные окна, после чего записывается за минуту. Телефонная линия разгружается в первый же день.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в карточку центра на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. За 30 минут до визита бот напомнит пациенту — меньше неявок и пустых окон в расписании. Стоимость для медицинского центра — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного специалиста, который ведёт пациентов сам, для двух специалистов, делящих общее расписание, и для медцентра с командой. Услуги различаются по длительности — от 20-минутного повторного приёма до 45-минутной процедуры. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Кабинет одного врача
Работает один, пациенты идут потоком. Личная ссылка ставится в карточку центра на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Записываются на приём сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два специалиста
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Медцентр
Безлимит на тарифе «Сеть». Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми специалистами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
С восьми до одиннадцати линия занята, администратор физически не успевает. Каждый недозвонившийся пациент — это визит, который состоится в другом центре.
Что меняется с Queue: страница записи принимает пациентов параллельно и круглосуточно. Запись попадает в расписание нужного специалиста сразу, без участия администратора.
На сайте перечислены услуги, но непонятно, кто из специалистов их ведёт и когда у него свободно. Человек звонит, чтобы это выяснить, — или не звонит вовсе.
Что меняется с Queue: на странице записи специалист, услуга и свободное время видны сразу. Есть вариант «любой свободный» — система подберёт ближайшее окно по всему центру.
Каждое изменение — входящий звонок, поиск окна и обратный звонок. За день набегает час чистого времени на одну только логистику записей.
Что меняется с Queue: пациент отменяет и переносит визит сам по ссылке из подтверждения, освободившийся слот сразу доступен другим. Уведомление об изменении приходит вам в Telegram.
Классическая МИС требует договора, обучения и оплаты за каждого врача. Онлайн-запись в ней — отдельный платный модуль, до которого руки не доходят.
Что меняется с Queue: Queue подключается за 10–15 минут и работает рядом с вашей системой: страница записи, расписание, напоминания. Бесплатный тариф навсегда, до 7 специалистов — 1 490 ₽/мес.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из карточки центра на Яндекс.Картах, с сайта, из Telegram-канала) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичный приём 30 мин, повторный 20 мин, УЗИ 30 мин, процедура 45 мин. Если специалистов несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Пациент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя пациента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичный приём 30 мин, повторный 20 мин, УЗИ 30 мин, процедура 45 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между визитами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточку центра на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Пациент переходит — сразу расписание конкретного специалиста.
Все записи по пациенту. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База пациентов принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с пациентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один специалист — навсегда
Кабинет одного врача или два специалистов
Медцентр на 3–7 специалистов
Сеть центров, безлимит
Сравнение для медцентра на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалиста | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Карточка пациента с историей визитов | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания пациентам в Telegram — Queue.
По прямой ссылке из карточки центра на Яндекс.Картах, из Telegram-канала или с вашего сайта. На тарифе «Профи» запись встраивается прямо в сайт виджетом.
Да. У каждого специалиста свой график, свои услуги и личная ссылка queuee.ru/m/имя. Пациент выбирает врача по имени или «любого свободного».
Пациент видит подтверждение с датой, временем, услугой и врачом, может добавить визит в календарь одним нажатием. Вам приходит уведомление в Telegram, пациенту — напоминание за 30 минут.
Нет. Слот блокируется в момент бронирования и остаётся занятым, пока визит не отменён — независимо от того, записался пациент онлайн или его внёс администратор.
Нет. Queue закрывает запись, расписание, напоминания и историю визитов, а медицинская документация и касса остаются в вашей системе. Интеграция и внедрение не требуются.
1 490 ₽/мес — тариф «Профи» до 7 специалистов, с виджетом на сайт и оформлением под бренд центра. Это в 2–3 раза дешевле YCLIENTS за тот же объём.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →