Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для мастера на дому: клиенты записываются сами, без согласования времени в директе

У бьюти-мастера на дому появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (маникюр с покрытием 60–90 мин, оформление бровей 40 мин, наращивание ресниц 120–150 мин, массаж 60 мин, визаж 60 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно неделями согласовывать окно в переписке.

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, в сторис или в шапку профиля. Адрес клиент получает только после подтверждения записи. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит — меньше неявок и подготовленных впустую окон. Стоимость для мастера на дому — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для мастера на дому — кому подходит

Queue работает для бьюти-мастера, который принимает дома, для мастера с выездом к клиенту и для мини-студии на дому на 2–3 мастеров. Услуги сильно различаются по длительности — от 40-минутного оформления бровей до 150-минутного наращивания ресниц. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.

Мастер на дому

Принимает клиентов дома: маникюр, брови, ресницы, массаж, визаж. Личная ссылка в Instagram и сторис. Клиенты записываются сами, адрес видят только после подтверждения.

Мастер с выездом

Выезжает к клиенту на дом или в офис. Отдельные услуги «выезд» с ценой и длительностью под дорогу. Буфер между выездами задаётся отдельно. Адрес клиента — в карточке записи.

Мини-студия на дому

2–3 мастера в одной квартире-студии. Общая страница записи. Каждый со своим графиком и услугами. Клиент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.

Какие проблемы мастера на дому решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе мастера на дому — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Согласование времени в директе отнимает часы

«А когда у вас свободно?» — «В среду в 15:00» — «Ой, не получится, а в четверг?» — «Четверг занят, давайте в пятницу» — и так с каждым клиентом. Переписка в директе и личке съедает по 5–10 сообщений на одну запись, путаница в окнах, кто-то записался дважды, кого-то забыли. На потоке клиентов это часы в день, потраченные не на работу.

Что меняется с Queue: у мастера появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам — без единого сообщения. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram. Согласование времени в переписке исчезает.

Телефон звонит, когда руки в работе

Во время наращивания ресниц или маникюра отвлечься на звонок невозможно — руки заняты, клиент на кушетке. Пока идёт процедура, потенциальные клиенты звонят и пишут, не получают ответа и уходят. У мастера на дому нет администратора, который примет запись за него.

Что меняется с Queue: запись идёт через страницу без вашего участия. Клиент сам выбирает услугу и свободное окно в любое время суток. Вы спокойно работаете, а новые записи капают в расписание — уведомление в Telegram придёт, когда освободитесь.

Адрес дома уходит каждому, кто просто спросил

Мастер на дому пускает клиентов к себе домой — приватность и безопасность здесь не пустяк. Когда адрес кидаешь в директе всем, кто «просто интересуется», его получают и те, кто так и не записался. Адрес расходится по перепискам и попадает к незнакомым людям.

Что меняется с Queue: на странице записи адрес не показывается. Точный адрес уходит клиенту только в подтверждении записи и в напоминании за 30 минут — то есть только тому, кто реально записался на конкретное время. Случайные люди адрес не получают.

Клиент не пришёл — подготовленное окно простаивает

Наращивание ресниц и маникюр с покрытием — длинные услуги. Вы заранее подготовили рабочее место, разложили инструмент, развели материалы. No-show на дому особенно болезненный: потерянная выручка и простой 1,5–2,5 часа, которые в это время уже не заполнить.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на длинных услугах это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.

Как работает онлайн запись к мастеру на дому через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram-bio, сторис, QR-кода, визитки) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Адрес на странице не показывается. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает услугу и время

Маникюр с покрытием 60–90 мин, оформление бровей 40 мин, наращивание ресниц 120–150 мин, массаж 60 мин, дневной визаж 60 мин. Если мастеров в студии несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена, адрес приходит клиенту

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Мастер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram мастеру приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту с адресом — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для мастера на дому

Расписание приёмов

Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всей студии. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

Услуги с разной длительностью

Маникюр с покрытием 60–90 мин, оформление бровей 40 мин, наращивание ресниц 120–150 мин, массаж 60 мин, дневной визаж 60 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами (на уборку или дорогу при выезде) задаётся отдельно.

Адрес — только подтверждённому клиенту

На странице записи адрес скрыт. Точный адрес уходит клиенту в подтверждении записи и в напоминании за 30 минут — только тому, кто реально записался. Приватность и безопасность мастера на дому защищены, адрес не расходится по случайным перепискам.

Личная ссылка мастера

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram-bio, в сторис, в шапку профиля. Клиент переходит — сразу расписание конкретного мастера. Работает параллельно с общей страницей студии.

Карта клиента и история визитов

Все визиты и услуги по клиенту. Заметки: пожелания по форме и цвету, аллергии и противопоказания, предпочтения по дизайну, постоянная скидка. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.

Telegram-уведомления и напоминания

Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита с адресом. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинных услугах напоминание экономит подготовленное впустую окно.

Журнал записей — на одном экране

Все приёмы дня — с услугами, выручкой и перерывами на уборку и дорогу. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для мастера на дому

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Мастер на дому или пара мастеров

690 ₽/мес
  • До 2 мастеров
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карта клиента, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Студия или сеть, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит мастеров
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для мини-студии на дому на 3 мастера

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 мастеров1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка мастераqueuee.ru/m/имя
Адрес скрыт до подтвержденияесть
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Касса / онлайн-оплатаестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, онлайн-оплата и складской учёт расходников в салоне с администратором — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже, скрытый адрес и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для мастера на дому

Подойдёт ли Queue бьюти-мастеру, который принимает на дому?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка в Instagram-bio, в сторис и в шапке профиля. Клиенты записываются на маникюр, брови или ресницы сами — без согласования времени в директе.

Как настроить услуги разной длительности?+

Каждая услуга — отдельная позиция со своей длительностью: маникюр с покрытием 60–90 мин, оформление бровей 40 мин, наращивание ресниц 120–150 мин, массаж 60 мин, визаж 60 мин. Система покажет только слоты, куда услуга помещается целиком.

Можно ли давать адрес только после подтверждения записи?+

Да. На странице записи адрес не показывается — клиент видит только услуги и свободное время. Точный адрес уходит в подтверждении записи и в напоминании за 30 минут, то есть только подтверждённому клиенту. Это защищает приватность и безопасность мастера на дому.

Можно ли совмещать приём на дому и выезд к клиенту?+

Да. Заведите отдельные услуги «приём на дому» и «выезд» с разной ценой и длительностью. Клиент выбирает формат при записи, мастер видит его в расписании и уведомлении. Буфер на дорогу между выездами задаётся отдельно.

Можно ли вести нескольких мастеров в студии на дому?+

Да. У каждого мастера свой график и набор услуг. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». На «Профи» до 7 мастеров, на «Сети» — безлимит.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для мастера на дому?+

Для мастера-одиночки на дому Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, адрес скрыт до подтверждения. YCLIENTS лучше когда нужны касса, онлайн-оплата и склад расходников в салоне. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Как привлечь клиентов мастеру · Программа для записи к психологу: российск · CRM для репетитора: ученики записываются н · CRM и онлайн-запись для салона красоты · CRM для школы танцев: новички записываются · CRM для мастера шугаринга: клиенты записыв · CRM для солярия: клиенты бронируют сеанс з