1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Queue, доступного по адресу queuee.ru. Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями Политики.
2. Какие данные мы собираем
При регистрации владельца бизнеса:
- Имя
- Email (опционально)
- Telegram ID, имя и username в Telegram (если регистрация через бот)
- Должность (опционально)
При создании бизнеса:
- Название бизнеса, описание, тип бизнеса
- Город, страна
- Услуги, мастера, рабочие часы
При создании записи клиента:
- Имя клиента
- Телефон клиента
- Telegram ID клиента (если запись через бот)
Технические данные:
- IP-адрес (для защиты от спама)
- Cookies сессии
3. Цели обработки
- Создание и работа учётной записи
- Ведение расписания записей
- Отправка уведомлений о записях через Telegram
- Защита сервиса от злоупотреблений
4. Правовые основания
- Согласие пользователя, выраженное при регистрации
- Исполнение договора оказания услуг (использование сервиса)
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём данные третьим лицам. Данные могут передаваться:
- Telegram Messenger Inc. — для работы бота
- Хостинг-провайдеру — для размещения сервиса
- Государственным органам — по их законному требованию
6. Срок хранения
Данные хранятся пока существует учётная запись пользователя. При удалении учётной записи все связанные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по требованию закона.
7. Права пользователя
В соответствии с 152-ФЗ пользователь имеет право:
- Получить копию своих данных
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление данных
- Отозвать согласие на обработку
8. Безопасность
- Передача данных по HTTPS
- Пароли хранятся в хешированном виде (bcrypt)
- Регулярные резервные копии
9. Cookies
Сервис использует только технические cookies, необходимые для работы:
queue_session— сессия пользователя
10. Контакты
Для запросов по обработке персональных данных: sierghieizaitsiev@yandex.ru или Telegram. См. также страницу контактов.
11. Изменения
Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу queuee.ru/privacy.