У остеопата появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её, видит услуги с длительностью (первичный приём 60 мин, повторный сеанс 45 мин, детский приём 40 мин, онлайн-консультация 30 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно вести десяток переписок «когда у вас окно».
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль Instagram, в Telegram-канал, на визитку. За 30 минут до сеанса бот напомнит пациенту — меньше неявок и пустых окон в расписании. Стоимость для остеопата — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного специалиста, который ведёт пациентов сам, для двух специалистов, делящих общее расписание, и для кабинета с командой. Услуги различаются по длительности — от 30-минутной консультации до часового первичного приёма. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частная практика
Работает один, пациенты идут потоком. Личная ссылка ставится в профиль Instagram, в Telegram-канал, на визитку. Записываются на сеанс сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два специалиста
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Кабинет
Безлимит на тарифе «Сеть». Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми специалистами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Пациенты пишут в WhatsApp, Telegram и Instagram, каждый со своим «а можно в четверг». К вечеру — десяток открытых диалогов, и легко записать двоих на одно время.
Что меняется с Queue: у остеопата появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Пациент сам видит свободные окна и записывается, в том числе поздно вечером. Двойная бронь на одно время невозможна.
Сеанс длится час, и одно пустое окно — это прямая потеря дохода, которую уже не заполнить: приём назначается заранее, спонтанных пациентов почти не бывает.
Что меняется с Queue: после записи пациент добавляет сеанс в Google или Apple Календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: время, адрес, длительность. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.
Работа идёт курсом с интервалом в неделю-две. Кто на каком сеансе, когда была последняя встреча, кому пора напомнить о продолжении — всё в блокноте.
Что меняется с Queue: в карточке пациента видна история и регулярность сеансов, в заметках — жалобы, динамика и план курса. Пациент записывается на следующий сеанс по той же ссылке.
Первый приём — час с осмотром, повторный — сорок пять минут. В бумажном журнале это путается, и график съезжает уже к обеду.
Что меняется с Queue: каждая услуга со своей длительностью, ценой и буфером между сеансами. Система показывает пациенту только те окна, куда приём помещается целиком.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля Instagram, из Telegram-канала, по QR-коду) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичный приём 60 мин, повторный сеанс 45 мин, детский приём 40 мин, онлайн-консультация 30 мин. Если специалистов несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Пациент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист. Кнопка «Добавить в календарь» — сеанс в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя пациента, услуга, время. За 30 минут до сеанса бот напоминает пациенту — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичный приём 60 мин, повторный сеанс 45 мин, детский приём 40 мин, онлайн-консультация 30 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между сеансами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль Instagram, в Telegram-канал, на визитку. Пациент переходит — сразу расписание конкретного специалиста.
Все записи по пациенту. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База пациентов принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до сеанса. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с пациентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один специалист — навсегда
Частная практика или два специалистов
Кабинет на 3–7 специалистов
Сеть кабинетов, безлимит
Сравнение для кабинета на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалиста | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Карточка пациента с историей курса | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания пациентам в Telegram — Queue.
Да. Бесплатный тариф навсегда для одного специалиста: страница записи, расписание и напоминания в Telegram. Тариф «Старт» 690 ₽/мес нужен, когда специалистов двое.
В карточке пациента видна вся история сеансов с датами, а в заметках — жалобы, динамика и план курса. Пациент записывается на следующий сеанс по своей ссылке, напоминание приходит автоматически.
Да. Первичный приём 60 мин, повторный сеанс 45 мин, детский приём 40 мин — каждая услуга со своей длительностью и ценой. Между сеансами задаётся буфер на отдых и подготовку.
В профиль Instagram, в Telegram-канал, на визитку и в карточку на Яндекс.Картах. Формат личной ссылки — queuee.ru/m/имя, пациент попадает сразу в ваше расписание.
Да, напоминания приходят в Telegram и бесплатны на всех тарифах, включая бесплатный. Покупать СМС-пакеты не нужно — это основное отличие от YCLIENTS.
Да. Все пациенты, визиты и заметки принадлежат вам и выгружаются в любой момент. На тарифе «Сеть» доступен API к записям и клиентам.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →