Онлайн-запись для стоматологии

Пациент хочет записаться к стоматологу вечером, после работы — но клиника уже не отвечает, а звонить утром неудобно. Часть таких пациентов уходит туда, где можно записаться сразу онлайн. Запись по телефону отнимает время администратора и теряется в пропущенных звонках.

Queue даёт клинике страницу queuee.ru/название, где пациент сам выбирает услугу, врача и свободное время — круглосуточно. Запись сразу встаёт в расписание, администратор видит её и получает уведомление в Telegram.

Так выглядит ваше расписание в Queue — клиент записывается сам, запись падает в сетку, бот напомнит в Telegram.

Запись на приём 24/7

Услуги клиники показаны с длительностью приёма: консультация 30 минут, лечение кариеса 60 минут, профгигиена 60 минут, имплантация — отдельный длинный слот. Система предлагает пациенту только реально свободное время с учётом длительности процедуры и буфера между приёмами, чтобы врач успевал подготовить кабинет.

Расписание нескольких врачей

У каждого врача свой график приёма, смены и выходные. Терапевт, хирург, ортодонт, гигиенист — у каждого своя длительность приёмов и свободные слоты. Слот доступен пациенту, только когда работает и клиника, и нужный врач, поэтому пациент не запишется к хирургу в его выходной.

Напоминания и неявки

Пропущенный приём в стоматологии — это простой кресла и потерянное время врача. Queue напоминает пациенту в Telegram за 30 минут до приёма, а сразу после записи предлагает добавить визит в календарь телефона с системным напоминанием. По индустриальным данным напоминания снижают неявки в разы. Всё бесплатно, без SMS-тарификации.

База пациентов и повторные визиты

Каждый пациент сохраняется с историей визитов и услуг. Лечение зубов — это повторные приёмы и плановая гигиена раз в полгода. Queue в разделе «Рост» подсказывает, кому пора напомнить о профилактическом визите, и помогает отправить напоминание в один клик. После приёма бот может попросить оставить отзыв — выше клиника в поиске 2ГИС и Яндекса.

Частые вопросы