У стоматологии появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её, видит услуги с длительностью (первичная консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, установка импланта 90 мин), выбирает свободное время и записывается. Регистратуре не нужно перезванивать каждому, кто написал ночью.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на визитку. За 30 минут до приёма бот напомнит пациенту — меньше неявок и пустых окон в расписании. Стоимость для стоматологии — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного врача, который ведёт пациентов сам, для двух врачей, делящих общее расписание, и для клиники с командой. Услуги различаются по длительности — от 20-минутной консультации до 90-минутной имплантации. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частный кабинет
Работает один, пациенты идут потоком. Личная ссылка ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на визитку. Записываются на приём сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два врача
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Клиника
Безлимит на тарифе «Сеть». Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми врачами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Пациент звонит в обед или вечером, линия занята, администратор на другом пациенте. Половина звонков остаётся без ответа, и человек просто идёт в клинику через дорогу.
Что меняется с Queue: у клиники появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Пациент записывается сам в любое время суток, включая выходные. Запись сразу попадает в расписание врача, двойная бронь на одно кресло невозможна.
Забыл про приём, не отменил заранее — час работы врача и занятое кресло уходят в ноль. В имплантации или ортодонтии это несколько тысяч рублей за одно окно.
Что меняется с Queue: сразу после записи пациент добавляет приём в Google или Apple Календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: врач, время, адрес. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.
Консультация 20 минут, лечение канала — полтора часа, гигиена — сорок минут. В бумажном журнале администратор ставит приёмы «на глаз», и врач либо простаивает, либо не успевает.
Что меняется с Queue: каждая услуга — со своей длительностью и буфером на обработку кабинета. Система показывает пациенту только те окна, куда услуга помещается целиком.
Что делали в прошлый раз, на какой зуб ставили пломбу, когда пора на профгигиену — врач вспоминает по бумажной карте, а администратор не может ответить пациенту по телефону.
Что меняется с Queue: в карточке пациента — все приёмы, услуги и заметки: план лечения, договорённости, аллергии, дата следующей гигиены. Открыли карточку перед приёмом — всё под рукой.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из карточки клиники на Яндекс.Картах, из Telegram-канала, по QR-коду) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичная консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, имплантация 90 мин. Если врачей несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Пациент видит подтверждение: дата, время, услуга, врач. Кнопка «Добавить в календарь» — приём в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя пациента, услуга, время. За 30 минут до приёма бот напоминает пациенту — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому врачу. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичная консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, имплантация 90 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на визитку. Пациент переходит — сразу расписание конкретного врача.
Все записи по пациенту. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База пациентов принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до приёма. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с пациентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один врач — навсегда
Частный кабинет или два врачей
Клиника на 3–7 врачей
Сеть клиник, безлимит
Сравнение для клиники на 3 врача
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 врача | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка врача | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Карточка пациента с историей приёмов | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания пациентам в Telegram — Queue.
Да. Бесплатный тариф навсегда для одного врача, «Старт» 690 ₽/мес для двух. Личная ссылка ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах и в Telegram — пациенты записываются сами, без звонков в регистратуру.
Да. Каждый врач — со своим графиком, услугами и длительностью приёма. Пациент выбирает конкретного врача или «любого свободного». На тарифе «Профи» до 7 врачей, на «Сети» — без ограничений.
Каждая услуга заводится отдельно: консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, имплантация 90 мин. Можно задать буфер между приёмами на обработку кабинета — система покажет только подходящие окна.
В карточке пациента: все приёмы, услуги, суммы и поле «Заметки» — план лечения, аллергии, договорённости, дата следующей гигиены. База пациентов принадлежит клинике и выгружается в любой момент.
Нет. Queue закрывает запись, расписание, напоминания и учёт визитов. Медицинские карты, рентген-снимки и 54-ФЗ-касса остаются в вашей МИС — Queue ставится рядом и снимает нагрузку с регистратуры.
Бесплатный тариф навсегда для одного врача — страница записи, расписание и напоминания в Telegram, без карты. Клиника на 3–7 врачей — 1 490 ₽/мес, что в 2–3 раза дешевле YCLIENTS за тот же объём.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →