У эндокринолога появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её, видит виды приёма с длительностью (первичный приём 40–60 мин, повторный/контроль 20–30 мин, УЗИ щитовидной железы 20 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать консультацию, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит пациенту — меньше неявок и непрерванного диспансерного наблюдения при диабете и гипотиреозе. Стоимость для эндокринолога — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для частного эндокринолога, ведущего приём в собственном кабинете, для клиники на 2–5 специалистов и для медицинского центра, где принимают эндокринолога. Виды приёма сильно различаются по длительности — от 20-минутного контрольного визита и УЗИ щитовидной железы до 60-минутного первичного приёма. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный приём.
Частный эндокринолог
Ведёт приём в собственном или арендованном кабинете. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Пациенты записываются сами, пока врач ведёт консультацию.
Клиника 2–5 врачей
Общая страница клиники. Каждый специалист со своим графиком и набором приёмов. Пациент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.
Медцентр
Безлимит специалистов на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта. Виджет записи встраивается на сайт центра.
Четыре типичных ситуации в работе эндокринолога — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время первичного приёма, разбора анализов или УЗИ щитовидной железы эндокринолог не может прерваться на телефон. Пока идёт приём, 2–3 потенциальных пациента звонят, не дозваниваются и уходят к другому врачу. Без администратора (а на частном приёме и в небольшой клинике его часто нет) каждый непринятый звонок — потерянная запись.
Что меняется с Queue: у кабинета появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Пациент видит виды приёма, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, врач получает уведомление в Telegram когда закончит консультацию.
Первичный приём эндокринолога — это 40–60 минут с подробным сбором анамнеза и разбором обследований. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка, простой кабинета почти на час, который уже не заполнить в это время.
Что меняется с Queue: сразу после записи пациент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: приём, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на длинных первичных приёмах это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.
Ведение сахарного диабета и щитовидной железы идёт диспансерно — контрольные визиты по графику до стабилизации показателей. Когда история наблюдения в бумажной карте или блокноте, легко потерять нить: когда был последний приём, какие назначения, пора ли на контроль. Визит выпадает — компенсация сбивается, показатели уходят.
Что меняется с Queue: в карточке пациента видна вся история визитов и приёмов — когда был последний контроль и какой план наблюдения. В заметках фиксируете назначения и сроки следующего визита. На следующий контроль пациент записывается по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание.
Эндокринологу важно держать перед глазами анализы и назначения: ТТГ, гликированный гемоглобин, глюкозу, дозы препаратов и динамику. Когда эти данные разбросаны по заметкам в телефоне и переписке, перед приёмом приходится вспоминать или переспрашивать — а часть анализов сдают натощак, и об этом легко забыть предупредить.
Что меняется с Queue: в карточке пациента есть поле «Заметки» — диагноз, результаты анализов, назначения и план наблюдения. Перед приёмом открываете карточку и видите всю историю. В напоминании пациенту можно указать, что анализы сдают натощак. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с видами приёма, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичный приём 40–60 мин, повторный/контроль 20–30 мин, УЗИ щитовидной железы 20 мин. Если специалистов несколько — пациент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Пациент видит подтверждение: дата, время, приём, специалист, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram специалисту приходит: имя пациента, приём, время. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. В напоминании можно указать, что анализы сдают натощак. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту или по всей клинике. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичный приём 40–60 мин, повторный/контрольный визит 20–30 мин, УЗИ щитовидной железы 20 мин. Длительность и цена настраиваются для каждого вида приёма. Буфер между приёмами (10–15 мин) на оформление и дезинфекцию задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС. Пациент переходит — сразу расписание конкретного эндокринолога. Работает параллельно с общей страницей клиники.
Все визиты и приёмы по пациенту. Заметки: диагноз (сахарный диабет, гипотиреоз, узлы щитовидной железы), результаты анализов (ТТГ, гликированный гемоглобин, глюкоза), назначения и план наблюдения. Дубликаты по телефону исключены. База пациентов принадлежит клинике.
Специалисту — уведомление о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита, с заметкой о том, что анализы сдают натощак. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинных приёмах напоминание экономит простой кабинета.
Загруженность каждого специалиста в процентах, выручка по видам приёма и периодам, средний чек. Видно, какие приёмы приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все приёмы дня — с видами приёма, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без бумажной карты.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один специалист — навсегда
Частный эндокринолог или пара специалистов
Клиника 3–7 специалистов
Медцентр или сеть, безлимит
Сравнение для клиники на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Заметки с анализами и назначениями | есть | есть | есть | есть |
| Касса / медицинский учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, полноценный медицинский учёт и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает эндокринологу расти на той же базе: возвращать пациентов на контроль, доводить диспансерное наблюдение до стабилизации, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Пациенты записываются сами, пока вы ведёте консультацию.
Каждый вид приёма — отдельная услуга со своей длительностью: первичный приём 40–60 мин, повторный/контроль 20–30 мин, УЗИ щитовидной железы 20 мин. Система покажет только слоты, куда приём помещается целиком.
В карточке пациента есть поле «Заметки» — туда записываются диагноз (сахарный диабет, гипотиреоз, узлы щитовидной железы), результаты анализов (ТТГ, гликированный гемоглобин, глюкоза), назначения и план наблюдения. Перед приёмом открываете карточку — всё под рукой.
В карточке видна вся история визитов — когда был последний контроль и какой план наблюдения. Сроки следующего визита фиксируете в заметках. Пациент записывается на контроль по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — диспансерное наблюдение не прерывается.
Да. У каждого специалиста свой график и набор приёмов. Пациент выбирает врача или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.
Для эндокринолога на частном приёме и небольшой клиники Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, полноценный медучёт, склад. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты пациентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Приёмы и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →