У ортодонта появляется своя страница queuee.ru/ваша-клиника — пациент открывает её, видит приёмы с длительностью (консультация и диагностика 30–40 мин, установка брекетов 60–90 мин, коррекция и активация дуги 20–30 мин, снятие брекетов, выдача элайнеров), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать установку брекетов, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит пациенту — меньше неявок на коррекцию и меньше сорванных графиков лечения. Стоимость для ортодонта — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для ортодонта-одиночки в собственном кабинете, для клиники на 2–5 кресел и для медицинского центра, где ведут ортодонтический приём. Приёмы сильно различаются по длительности — от 20-минутной активации дуги до 90-минутной установки брекетов. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный приём.
Ортодонт-одиночка
Ведёт приём в собственном или арендованном кабинете. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Пациенты записываются сами, пока врач устанавливает брекеты или делает активацию дуги.
Клиника на 2–5 кресел
Общая страница клиники. Каждый врач со своим графиком и набором приёмов. Пациент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.
Медцентр / сеть клиник
Безлимит врачей на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта. Виджет записи встраивается на сайт центра.
Четыре типичных ситуации в работе ортодонта — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время установки брекетов, активации дуги или снятия системы ортодонт физически не может ответить на телефон. Пока идёт приём, 2–3 потенциальных пациента звонят, не дозваниваются и уходят в другую клинику. Без администратора (а в кабинете на 2–5 кресел его не всегда хватает) каждый непринятый звонок — потерянная запись на длинный курс лечения.
Что меняется с Queue: у клиники появляется страница queuee.ru/ваша-клиника. Пациент видит приёмы, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, врач получает уведомление в Telegram когда закончит приём.
Ортодонтическое лечение длится 1,5–2 года, а активацию дуги нужно делать строго каждые 4–6 недель. No-show на коррекции особенно болезненный: кресло простаивает, а пропущенный визит сдвигает весь дальнейший график лечения — следующие коррекции тоже съезжают.
Что меняется с Queue: сразу после записи пациент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: приём, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на длинных курсах это сохранённый график лечения и заполненное кресло.
Курс лечения брекетами идёт 1,5–2 года — десятки визитов на коррекцию с интервалом 4–6 недель. Когда график в блокноте, легко потерять нить: какой тип брекетов установлен, когда была последняя активация, пора ли пациенту на следующий приём. Пациент пропадает — лечение затягивается, результат под вопросом.
Что меняется с Queue: в карточке пациента видна вся история визитов и приёмов — какой тип брекетов или элайнеров установлен и когда была последняя коррекция. В заметках фиксируете план лечения и дату следующей активации. На следующий визит пациент записывается по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание.
Ортодонту важно помнить ход лечения каждого пациента: тип брекетов или элайнеров, план лечения, заметки по снимкам, противопоказания. Когда эти данные разбросаны по заметкам в телефоне и переписке, перед приёмом приходится вспоминать или переспрашивать — а при курсе на 1,5–2 года таких пациентов десятки одновременно.
Что меняется с Queue: в карточке пациента есть поле «Заметки» — план лечения, тип брекетов (металл, керамика, сапфир) или элайнеров, заметки по снимкам, противопоказания и график коррекций. Перед приёмом открываете карточку и видите весь ход лечения. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
По ссылке queuee.ru/ваша-клиника (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с приёмами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений. Родитель записывает подростка с того же телефона.
Консультация и диагностика 30–40 мин, установка брекетов 60–90 мин, коррекция и активация дуги 20–30 мин, снятие брекетов, выдача элайнеров. Если врачей несколько — пациент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Пациент видит подтверждение: дата, время, приём, врач, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram врачу приходит: имя пациента, приём, время. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%, коррекция не пропускается. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому врачу или по всей клинике. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Консультация и диагностика 30–40 мин, установка брекетов 60–90 мин, коррекция и активация дуги 20–30 мин, снятие брекетов, выдача элайнеров. Длительность и цена настраиваются для каждого приёма. Буфер между приёмами (10–20 мин) на дезинфекцию задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС. Пациент переходит — сразу расписание конкретного ортодонта. Работает параллельно с общей страницей клиники.
Все визиты и приёмы по пациенту. Заметки: план лечения, тип брекетов (металл, керамика, сапфир) или элайнеров, заметки по снимкам, дата установки, график коррекций, противопоказания. Дубликаты по телефону исключены. База пациентов принадлежит клинике.
Врачу — уведомление о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На визитах каждые 4–6 недель напоминание удерживает пациента в курсе лечения.
Загруженность каждого врача в процентах, выручка по приёмам и периодам, средний чек. Видно, какие приёмы приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все приёмы дня — с услугами, выручкой и перерывами на дезинфекцию. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Ортодонт-одиночка или пара врачей
Клиника 3–7 врачей
Медцентр или сеть, безлимит
Сравнение для клиники ортодонтии на 3 врача
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 врачей | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка врача | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Заметки с планом лечения и типом брекетов | есть | есть | есть | есть |
| Касса / медицинский учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, медицинский учёт и складской учёт расходников и дуг — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает ортодонту расти на той же базе: возвращать пропавших пациентов, доводить курсы лечения до конца, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 врачей. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Пациенты записываются сами, пока вы устанавливаете брекеты или делаете коррекцию.
Каждый приём — отдельная услуга со своей длительностью: консультация и диагностика 30–40 мин, установка брекетов 60–90 мин, коррекция и активация дуги 20–30 мин, снятие брекетов, выдача элайнеров. Система покажет только слоты, куда приём помещается целиком.
В карточке пациента есть поле «Заметки» — туда записывается план лечения, тип брекетов (металл, керамика, сапфир) или элайнеров, заметки по снимкам, дата установки и график коррекций. Перед приёмом открываете карточку — весь ход лечения за 1,5–2 года под рукой.
В карточке видна вся история визитов — какой тип брекетов установлен и когда была последняя коррекция. План лечения и дату следующей активации фиксируете в заметках. Пациент записывается на следующий визит по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — курс не прерывается, даже если он длится 1,5–2 года.
Да. У каждого врача свой график и набор приёмов. Пациент выбирает врача или «любого свободного». На «Профи» до 7 врачей, на «Сети» — безлимит.
Для ортодонта-одиночки и небольшой клиники Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, медучёт, склад расходников и дуг. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты пациентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Приёмы и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →