Онлайн-запись для мастера аквагрима — это страница, где родители или организатор праздника сами выбирают формат (час на детском дне рождения, два часа, работа на городском празднике) и свободные дату и время, а мастер видит все выезды в журнале. Queue подходит для этого: в длительность выезда закладывается дорога, запись можно открыть на два–три месяца вперёд под новогодний сезон, напоминания уходят клиенту в Telegram или MAX. Журнал для одного мастера бесплатный навсегда, «Личный администратор» с несколькими мастерами и ИИ-администратором — 390 ₽ в месяц.
Коротко
Ниже — как перевести выезды в журнал вместе с дорогой, какие форматы завести, что спросить у родителей до праздника, как пережить декабрь и чем запись аквагримёра отличается от записи визажиста.
Страница записи мастера аквагрима на телефоне: мама выбирает часовой аквагрим на субботний день рождения.
Мастера аквагрима бронируют на дату и часы праздника, а не на процедуру в кабинете. Значит, в журнале должна стоять вся занятость: дорога, раскладка, работа и сборы.
Свой адрес мастеру на выезде показывать незачем: на странице можно оставить только город. Если же у вас есть студия, куда приводят детей перед фотосессией, адрес можно показать или выдавать после записи. Принятые по телефону праздники мастер вносит в журнал сам; если у клиента нет бота, окно записи предложит готовое подтверждение, которое уходит от мастера его мессенджером.
В длительность выезда закладывается не только работа, но и дорога в одну сторону, раскладка красок и сборы. Ниже примерный набор форматов; минуты условные.
Цена может стоять вилкой «от… до…», если зависит от района или числа детей: клиент видит диапазон, в запись идёт нижняя цена, а итог мастер вписывает в поле «Стоимость». В поле «Описание» услуги пишут условия: выезд по городу входит в цену или нет, сколько нужно места и света, что мастер приносит сам.
Буфер между записями — главный инструмент мастера на выезде. Он задаётся в минутах на весь бизнес и действует с обеих сторон записи, поэтому перед уже стоящим праздником тоже останется зазор.
Если выезды по одному району, хватит 30 минут. Если город большой и праздники в разных концах, честнее заложить дорогу в длительность формата, а буфер оставить на сборы — иначе в выходные два праздника встанут так, что на второй не успеть.
Время начала по умолчанию сервис предлагает сам: для форматов на час и дольше — каждые 30 минут, плюс начало сразу после «конца записи плюс буфер». Дни рождения обычно начинаются в круглое время, поэтому можно поставить фиксированный шаг в «Настройки → Основные → Клиент выбирает время», например «каждый час». Мастер в журнале по-прежнему может поставить праздник на любое время внутри рабочих часов.
Без нескольких ответов от родителей выезд не подготовить, и форма записи их не спрашивает. Поэтому первое сообщение уходит сразу после уведомления о записи.
Отзывы в Queue собираются сами: после визита клиенту уходит ссылка на форму отзыва. Про реакцию кожи мастер говорит только общими словами; если у ребёнка аллергия, решение принимают родители, при сомнениях — с врачом.
У мастера аквагрима два пика: новогодние утренники и ёлки, а весной — выпускные в садах. Праздники планируют за месяц-два, поэтому короткий срок открытой записи прямо отрезает заказы.
Отмены в сезоне неизбежны: дети болеют. Правило переноса стоит записать заранее — собрать его можно в генераторе правил записи и отмены. Как ответить, если праздник отменили, когда мастер уже в дороге, разобрано в статье клиент отменил выезд, когда мастер уже в пути.
Допустим (все числа условные), мастер работает в субботу с 10:00 до 20:00 — 600 минут. Часовой аквагрим на дне рождения стоит в журнале 120 минут, буфер 30 минут. Один выезд занимает 150 минут, и в день помещается четыре: 10:00, 12:30, 15:00 и 17:30.
Если час работы стоит 3 500 ₽, полная суббота — 14 000 ₽, а восемь суббот декабря и января — 112 000 ₽ при полной записи. Один отменённый в субботу утром праздник — минус 3 500 ₽ и два с половиной часа, которые в тот же день почти никому не отдать.
Задаток за выезд в Queue не берётся: оплаты и предоплаты через сервис нет. Если мастер просит задаток, он договаривается о нём с клиентом сам; за и против разобраны в статье нужна ли мастеру предоплата.
Сбои у мастеров аквагрима почти всегда связаны с дорогой и тем, что не спросили до праздника.
Мастеру, который выезжает один, хватает бесплатного «Журнала». Платный тариф нужен команде из нескольких мастеров на праздниках и тем, кто хочет, чтобы на вопросы родителей вечером отвечал ИИ-администратор.
10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода — обратно на «Журнал», данные остаются.
У визажиста клиент обычно приходит в студию на конкретное время, у аквагримёра мастер едет к клиенту и работает с потоком детей. Отсюда три различия, которые меняют настройки.
Первое — дорога: у визажиста буфер нужен на уборку места, у аквагримёра — на переезд. Второе — горизонт: визажиста на свадьбу тоже бронируют заранее, но у аквагримёра почти вся выручка сосредоточена в нескольких сезонах, поэтому срок открытой записи важнее. Третье — клиент: записывает не тот, кого гримируют, а родитель или организатор, и напоминание получает он. Если работаете в обеих нишах, стоит посмотреть страницу онлайн-запись для визажиста.
Перед сезоном пройдите список — это вечер работы.
С мастером аквагрима часто работают в паре — соседние ниши: онлайн-запись для аниматора, журнал для организатора праздников и запись для ведущего мероприятий.
Это может быть тариф «Журнал» в Queue: он бесплатный навсегда для одного мастера и включает страницу записи, журнал, базу клиентов и напоминания в Telegram или MAX. Дорога закладывается в длительность выезда или в буфер между записями.
Да. Ссылку на страницу записи ставят в Telegram-канал, во ВКонтакте или отправляют в родительский чат; клиент бронирует в браузере без регистрации. Мастеру уведомления о записях приходят в Telegram или MAX.
Нет. В форме записи только имя и телефон. Адрес, число и возраст детей мастер уточняет сообщением после уведомления; просьбу стоит написать и в описании формата.
Да. В «Настройки → График работы → Клиенты могут записаться» срок выбирается от недели до трёх месяцев вперёд или без ограничения, а на отдельные даты можно поставить особые часы.
Да. Можно показывать только город; для мастера, который работает на выезде, этого достаточно.
Нет. Оплаты и предоплаты через сервис нет. Задаток мастер обсуждает с клиентом сам и может написать условие в описании формата.
Да, на тарифе «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц: число мастеров не ограничено, у каждого свой график, клиент выбирает мастера на странице записи.
Тариф «Журнал» бесплатный навсегда для одного мастера. Форматы, буфер на дорогу и срок открытой записи настраиваются в кабинете.
Подключить бесплатно →