У бухгалтера появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит форматы с длительностью (первичная консультация 60 мин, приём документов 30 мин, разбор отчётности 90 мин, онлайн-встреча 45 мин), выбирает свободное время и записывается. В отчётный период это снимает половину входящих звонков.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится на сайт, в Telegram-канал, в карточку на Яндекс.Картах. За 30 минут до встречи бот напомнит клиенту — меньше неявок и пустых окон в расписании. Стоимость для бухгалтера — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного специалиста, который ведёт клиентов сам, для двух специалистов, делящих общее расписание, и для фирмы с командой. Услуги различаются по длительности — от 30-минутного приёма документов до 90-минутного разбора отчётности. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частная практика
Работает один, клиенты идут потоком. Личная ссылка ставится на сайт, в Telegram-канал, в карточку на Яндекс.Картах. Записываются на встречу сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два специалиста
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Клиент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Бухгалтерская фирма
Безлимит на тарифе «Сеть». Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми специалистами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Последняя неделя квартала: все клиенты вспоминают о документах одновременно и звонят. Каждый звонок выбивает из расчётов на десять минут.
Что меняется с Queue: клиент видит свободные окна на странице queuee.ru/ваш-кабинет и записывается сам. Вы открываете уведомления в Telegram, когда закончили расчёт, а не посреди него.
Приём документов, консультация и сдача отчётности идут в одни и те же дни. Без нормального расписания встречи наползают на работу с цифрами.
Что меняется с Queue: расписание делится на приёмные окна и рабочее время: в календаре открыты только те часы, которые вы готовы отдать под встречи.
Договорились на вторник, клиент забыл. Отчётный срок ближе, а документов нет — и виноватым в итоге оказываетесь вы.
Что меняется с Queue: клиент получает подтверждение с датой и списком в заметке, а за 30 минут — напоминание в Telegram. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.
Форма налогообложения, ИНН, сроки сдачи, договорённости по оплате — часть в почте, часть в мессенджере, часть в голове.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — все встречи и заметки: форма налогообложения, реквизиты, сроки отчётности, договорённости. Открыли перед встречей — всё под рукой.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (с сайта, из Telegram-канала, из карточки на Яндекс.Картах) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичная консультация 60 мин, приём документов 30 мин, разбор отчётности 90 мин, онлайн-встреча 45 мин. Если специалистов несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист. Кнопка «Добавить в календарь» — встреча в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до встречи бот напоминает клиенту — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичная консультация 60 мин, приём документов 30 мин, разбор отчётности 90 мин, онлайн-встреча 45 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между встречами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится на сайт, в Telegram-канал, в карточку на Яндекс.Картах. Клиент переходит — сразу расписание конкретного специалиста.
Все записи по клиенту. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База клиентов принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до встречи. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с клиентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один специалист — навсегда
Частная практика или два специалистов
Бухгалтерская фирма на 3–7 специалистов
Сеть офисов, безлимит
Сравнение для фирмы на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалиста | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Карточка клиента с формой налогообложения | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания клиентам в Telegram — Queue.
Да, это основной сценарий. Бесплатный тариф навсегда для одного специалиста: страница записи, расписание, карточки клиентов и напоминания в Telegram.
Да. Приёмные окна задаются в графике, остальное время остаётся закрытым для записи — клиенты видят только те часы, которые вы готовы отдать под встречи.
Да. Онлайн-встреча заводится отдельной услугой, ссылку вписываете в заметку — клиент получает её вместе с напоминанием за 30 минут.
В карточке: форма налогообложения, реквизиты, сроки отчётности и договорённости — в заметках, вся история встреч — списком. База принадлежит вам.
Тариф «Старт» 690 ₽/мес — два специалиста с отдельными графиками и личными ссылками. Клиент выбирает нужного или «любого свободного».
Календарь не показывает клиенту свободные окна с услугами и ценами, не хранит карточку клиента и не шлёт напоминания. Здесь клиент записывается сам, а история остаётся в системе.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →