У студии появляется своя страница queuee.ru/ваша-студия — клиент открывает её, выбирает услугу (аренда на 1 час, 2 часа, смену) и свободное время, и записывается сам. Для студии с несколькими залами каждый зал заводится как отдельный специалист со своим графиком.
Ссылку ставят в профиль ВКонтакте, в Telegram, в карточки 2ГИС и Яндекс.Карт и на сайт. Напоминания за сутки и за 30 минут получают клиенты, подключившие Telegram-бота. Журнал для студии бесплатный (один зал), личный администратор — 390 ₽/мес, 10 дней бесплатно один раз.
Клиент записывается на зал сам по ссылке — запись сразу попадает в расписание студии.
Queue подходит фотостудии с одним залом, студии на несколько залов и фотографу, который сдаёт свою площадку между съёмками. Аренда настраивается на разную длительность — от часа до смены, а страница показывает свободные окна нужной длины.
Фотостудия с одним залом
Сдаёт один зал по часам. Ссылка на запись в профиле ВКонтакте, в Telegram и на сайте. Клиенты выбирают свободные часы сами, без переписки и согласований по телефону.
Студия на несколько залов
Каждый зал заводится как отдельный специалист со своим графиком (нужен платный тариф). Клиент видит, какой зал свободен и на какое время; занятость одного зала не блокирует остальные.
Фотограф со студией под аренду
Своя площадка, которую сдаёте между съёмками. Одна ссылка для аренды и для записи на собственные съёмки. Несколько залов и специалистов — на платном тарифе.
Четыре типичных ситуации в работе фотостудии — и что конкретно меняется с онлайн бронированием залов.
Согласование аренды идёт в личных сообщениях и мессенджерах: какой зал, на какой час, свободно ли. Пока администратор сверяет занятость, часть клиентов уходит к студии, где можно записаться прямо сейчас. Вечером и в выходные, когда спрос на залы максимальный, отвечать не успевают.
Что меняется с Queue: у студии появляется страница queuee.ru/ваша-студия. Клиент видит услуги, длительность аренды и свободные слоты и записывается сам. Запись сразу попадает в журнал, студия получает уведомление в Telegram или MAX.
Когда занятость залов ведётся в блокноте или общем чате, легко посадить две съёмки в один зал на один час. Клиенты приезжают, зал занят — конфликт, возврат денег и испорченная репутация студии. Чем больше залов, тем выше риск перепутать.
Что меняется с Queue: зал заводится как отдельный специалист со своим графиком, и два клиента на один и тот же час в его расписании не окажутся: занятый слот пропадает со страницы. Несколько залов — на платном тарифе.
Одни снимают предметку час, другие берут зал на полдня под лукбук, третьи — на смену. Когда длительность аренды разная, вручную считать, влезает ли двухчасовая бронь до конца дня и не разрежет ли она следующую съёмку, утомительно и чревато ошибками в расписании.
Что меняется с Queue: варианты аренды (1 час, 2 часа, смена) настраиваются со своей длительностью и ценой. Система показывает клиенту только те окна, куда выбранная длительность помещается целиком — нельзя забронировать 2 часа на час свободного времени.
Клиент записался на вечер и не приехал. Пустой слот — это потерянная выручка за час аренды, которую уже не заполнить заново на это время. У студии с плотным графиком пара неявок в неделю заметно бьёт по выручке.
Что меняется с Queue: клиент, подключивший Telegram-бота, получает напоминание за сутки и за 30 минут: зал, время, адрес. Если у клиента канала нет, журнал подсветит это и даст готовый текст напоминания. Отметка «Не пришёл» помогает потом видеть, кто срывает аренду.
По ссылке queuee.ru/ваша-студия (из профиля ВКонтакте, Telegram, сайта, QR-кода, карточки в 2ГИС или Яндекс.Картах) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Аренда на 1 час, 2 часа или смену — у каждого варианта своя цена. Если залов несколько, клиент выбирает конкретный зал (специалиста). Система показывает только слоты, куда выбранная длительность помещается целиком.
Без регистрации и без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, зал, длительность. Если нужно, адрес и правила студии указаны в описании.
В Telegram или MAX студии приходит уведомление о записи, переносе или отмене. Клиентам с подключённым Telegram-ботом за сутки и за 30 минут уходит напоминание. SMS в Queue нет.
Дневной и недельный вид журнала по каждому залу. Запись переносится перетаскиванием, растягивается по времени, отменяется; визит отмечается «Пришёл» или «Не пришёл». Время ремонта или частной съёмки закрывается кнопкой «Закрыть время».
Залы можно завести как отдельных специалистов со своим графиком: у каждого свои часы работы. На странице записи есть галерея «Мои работы» (до 12 фото, бесплатно) — удобно показать залы и свет; отзывы, кнопки «позвонить» и «написать в Telegram», адрес и карты.
Варианты аренды (1 час, 2 часа, смена) настраиваются со своей длительностью и ценой. Страница показывает только окна, куда аренда помещается целиком. Буфер между арендой (например, 15–30 минут на подготовку и уборку) задаётся отдельно.
Карточка клиента хранит историю визитов и заметку: предпочтительный зал, тип съёмки, особые условия. Сегменты показывают постоянных клиентов и тех, кто давно не был. Поиск по имени и телефону, база принадлежит студии.
Студии — уведомления о новых записях, переносах и отменах в Telegram или MAX. Клиенту — напоминание за сутки и за 30 минут, если он подключил Telegram-бота или записался через бота в MAX.
В разделе «Статистика» собрана сводка по записям, а в «Привлечь клиентов» (бесплатно, пока в базе меньше 100 клиентов, дальше — на «Личном администраторе») — подсказки, кого вернуть. Какие именно показатели доступны, посмотрите в кабинете.
Все брони дня — по залам, с выручкой и перерывами на подготовку. Видно загрузку залов и свободные окна, без блокнота.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Чем вести аренду залов: тетрадь, мессенджер или сервис записи
Пока студия сдаёт зал несколько раз в неделю, хватает общего календаря или тетради. Когда запросов становится много, а отвечает один человек, выигрывает тот, у кого запись открыта круглосуточно. Queue даёт страницу записи, журнал по залам, напоминания и карточки клиентов. Приёма предоплаты на странице, кассы и складского учёта в нём нет: если они обязательны, нужна дополнительная система. Цены других сервисов смотрите на их сайтах.
Название услуги должно отвечать на три вопроса: какой зал, на сколько и что входит. Примерный набор (названия и цены условные): «Зал «Циклорама», 1 час», «Зал «Циклорама», 2 часа», «Зал «Лофт», смена 8 часов». В описании каждой услуги напишите площадь, высоту потолка, доступный свет и фон, правила по реквизиту.
Расчёт на условном примере. Допустим, час аренды стоит 1 500 ₽, а два часа подряд 2 800 ₽. Тогда второй час клиенту обходится в 1 300 ₽, а студия экономит на уборке и приёме: одна запись вместо двух. Теперь буфер: если после каждого часа зал нужно убирать 15 минут, то на каждый проданный час уходит 75 минут занятости зала. В восьмичасовой день помещается шесть таких аренд (6 × 75 = 450 минут), а не восемь. Цифры подставлены только для иллюстрации.
Если студия сдаёт зал и под собственные съёмки, закрывайте эти часы кнопкой «Закрыть время»: клиент их не увидит, а вы не будете отвечать «зал занят».
Между двумя арендаторами нужны минуты, чтобы убрать фон, протереть пол и выставить свет. Эти минуты задаются как буфер между записями, и клиент их не видит: свободное окно на странице сдвигается само. Подробно о паузах между арендаторами рассказано в статье фотостудия: время между арендаторами, уборка и смена декораций, а общий принцип описан на странице что такое буфер между записями.
Если вы сдаёте зал часами подряд, посчитайте буфер по самому долгому сценарию (съёмка с красками или дымом) и сделайте для него отдельную услугу с увеличенной паузой, а не растягивайте буфер для всех.
Приёма предоплаты на странице записи в Queue нет. Многие студии берут залог или предоплату переводом, и это удобнее договорить в переписке после записи. Ниже примерная формулировка (подставьте свои условия): «Запись создана. Чтобы закрепить зал, пришлите предоплату до пятницы, реквизиты в сообщении. Если оплаты не будет, время вернётся в продажу». Для правил отмены используйте генератор правил записи и отмены; готовые формулировки политики есть в статье формулировки политики отмены и переноса.
Налоговые и договорные вопросы аренды (договор, залог, оформление платежей) решайте с юристом или в налоговой службе; в тексте страницы достаточно указать порядок оплаты.
Каждый зал заводят как отдельного специалиста: у него свои часы работы и свои услуги. Клиент выбирает зал на странице записи. Несколько специалистов доступны на платном тарифе «Личный администратор» — 390 ₽ в месяц, 10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода без оплаты аккаунт вернётся на бесплатный «Журнал» с одним мастером, данные сохранятся.
Чек-лист запуска: завести залы, задать услуги и цены, указать адрес и как найти вход, добавить 6–12 фото залов в «Мои работы», поставить ссылку с меткой в профиль ВКонтакте, Telegram и карточки на картах (метки vk, tg, yandex, 2gis есть в кабинете), оформить правила отмены. Фотографам-арендаторам пригодятся страницы запись для фотографа и запись для школы фотографии, а клиентам-новичкам — материал запись на фотосессию: подготовка и перенос из-за погоды.
Онлайн-бронирование — это только вход. Дальше Queue помогает студии расти на той же базе: возвращать клиентов на повторные съёмки, заполнять пустые окна в расписании залов и собирать отзывы.
Да. Бесплатный «Журнал» рассчитан на одного мастера, этого достаточно для студии с одним залом. Клиенты выбирают свободные часы сами, ссылку ставят в профиль, на сайт и в карточки на картах.
Каждый зал заводят как отдельного специалиста со своим графиком: занятое время пропадает со страницы, и второй клиент не сможет выбрать тот же час. Несколько специалистов — на платном тарифе.
Каждая услуга имеет свою длительность и цену: 1 час, 2 часа, смена. Страница показывает только окна, куда аренда помещается целиком. Буфер между арендами задаётся отдельно.
Да, на платном тарифе «Личный администратор» (390 ₽ в месяц, 10 дней бесплатно один раз): число специалистов не ограничено, залы заводятся как специалисты со своим графиком.
Нет. Предоплату и залог студии согласуют отдельно, например переводом, а в тексте услуги указывают порядок оплаты и правила отмены.
Напоминания за сутки и за 30 минут приходят клиентам, подключившим Telegram-бота или записавшимся через бота в MAX. Остальным журнал даст готовый текст. Отметка «Не пришёл» помогает видеть повторяющиеся срывы.
Через буфер между записями в настройках расписания: минуты паузы клиент не видит, свободное окно сдвигается автоматически.
Данные остаются. Без оплаты аккаунт возвращается на бесплатный «Журнал»: один мастер, клиентская база и история сохраняются, экспорт в CSV доступен.
Регистрация через Telegram. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Залы, услуги и расписание можно настроить за один вечер.
Подключить бесплатно →