У налогового консультанта появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (консультация 60 мин, подготовка декларации 3-НДФЛ, оформление налогового вычета, сопровождение самозанятого/ИП по графику), выбирает свободное время и записывается на приём — очно или онлайн. Не нужно держать в голове десяток переписок «когда вам удобно».
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль, на сайт, в Telegram-канал. За 30 минут до приёма бот напомнит клиенту — меньше неявок и пустых окон в пик сезона деклараций. Стоимость для консультанта — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для частного налогового консультанта, который принимает клиентов онлайн и очно, для пары специалистов, делящих расписание, и для небольшого консалтингового бюро. Услуги различаются по длительности — от короткой консультации до полного сопровождения ИП. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частный консультант
Принимает клиентов онлайн и очно. Личная ссылка в профиле и в Telegram. Клиенты записываются сами, без переписки «на какой день у вас место».
Пара специалистов
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами приёма. Клиент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Консалтинговое бюро
Безлимит специалистов на тарифе «Сеть». Виджет записи на сайт бюро. Общая страница со всеми консультантами и услугами.
Четыре типичных ситуации в работе — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Каждый клиент пишет в свой мессенджер: «а можно перенести?», «когда у вас окно во вторник?». К вечеру — десяток открытых диалогов в WhatsApp, Telegram и ВК, и легко записать двоих на одно время или забыть про перенос.
Что меняется с Queue: у консультанта появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент сам видит свободные окна и записывается на приём — в том числе поздно вечером и в выходные. Запись падает в расписание, двойная бронь на одно время невозможна.
Клиент забыл про консультацию, отложил и не предупредил — час простоя, который уже не заполнить. В сезон деклараций пустое окно особенно дорого: за него хотели попасть трое.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет приём в Google или Apple Календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: услуга, время, ссылка на видеовстречу. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.
У вас 15–20 клиентов с разными вопросами. Какую декларацию подавали в прошлый раз, какой вычет оформляли, что осталось донести — всё в разрозненных заметках, и перед приёмом приходится вспоминать.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — вся история обращений и поле «Заметки»: суть вопроса, поданные декларации 3-НДФЛ, оформленные вычеты, статус самозанятого или ИП, следующий шаг. Открыли карточку перед приёмом — всё под рукой.
Пик подачи 3-НДФЛ — это недели плотного потока с дедлайном. Переносы и наложения ломают расписание, а держать в уме, кто на каком этапе и сколько времени осталось, тяжело.
Что меняется с Queue: в карточке видно историю обращений и статус по каждому клиенту, в заметках — этап работы и что осталось. Клиент записывается на следующий приём по той же ссылке, напоминание приходит автоматически — поток не рассыпается.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля, сайта, Telegram-канала, QR-кода) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Консультация 60 мин, подготовка декларации 3-НДФЛ, оформление налогового вычета, сопровождение самозанятого/ИП по графику. Если специалистов несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист. Кнопка «Добавить в календарь» — приём в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram консультанту приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до приёма бот напоминает клиенту — со ссылкой на видеовстречу, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Консультация 60 мин, подготовка декларации 3-НДФЛ, оформление налогового вычета, сопровождение самозанятого/ИП по графику. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль, на сайт, Telegram-канал, визитку. Клиент переходит — сразу расписание конкретного консультанта.
Все обращения по клиенту. Заметки: суть вопроса, поданные декларации, оформленные вычеты, статус ИП или самозанятого, следующий шаг. База клиентов принадлежит вам — конфиденциальность сохраняется.
Консультанту — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до приёма со ссылкой на видеовстречу. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по типам услуг и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание в сезон и вне его.
Все консультации дня — с клиентами, типами услуг и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один специалист — навсегда
Частный консультант или пара специалистов
Консалтинговое бюро на 3–7 специалистов
Сеть бюро, безлимит
Сравнение для консалтингового бюро на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки с историей обращений клиента | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка в профиле и Telegram. Клиенты записываются на консультацию сами, без переписки о времени.
Да. Ссылку на видеовстречу вписываете в заметку к консультации, и клиент получает её вместе с напоминанием за 30 минут. Очный приём и онлайн-консультации ведутся в одном расписании.
Каждая услуга настраивается отдельно: консультация 60 мин, подготовка декларации 3-НДФЛ, оформление налогового вычета, сопровождение самозанятого или ИП. Система покажет только слоты, куда услуга помещается целиком.
В карточке клиента есть поле «Заметки»: суть обращения, поданные декларации, оформленные вычеты, статус и следующий шаг. Перед приёмом открываете карточку — всё под рукой.
Да. В сезон подачи 3-НДФЛ клиенты записываются сами по ссылке в свободные окна, а напоминания за 30 минут снижают неявки. Вы не тонете в переписке и держите поток под контролем.
База клиентов принадлежит вам, доступ — только у вас. Клиент оставляет имя и телефон без регистрации и лишних данных. Queue в 2–3 раза дешевле YCLIENTS и запускается за 10–15 минут.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →