У ветеринарной клиники появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — владелец открывает её, видит услуги с длительностью (первичный осмотр 30 мин, вакцинация 20 мин, УЗИ 30 мин, чистка зубов 60 мин), выбирает свободное время и записывается. Администратору не нужно принимать поток звонков в час пик.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на визитку. За 30 минут до приёма бот напомнит владельцу — меньше неявок и пустых окон в расписании. Журнал для ветеринарной клиники — бесплатно, личный администратор — 1 490 ₽/мес.
Владелец записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного врача, который ведёт владельцев сам, для двух врачей, делящих общее расписание, и для ветклиники с командой. Услуги различаются по длительности — от 20-минутной вакцинации до часовой чистки зубов. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частный веткабинет
Работает один, владельцы идут потоком. Личная ссылка ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на визитку. Записываются на приём сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два врача
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Владелец выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Ветклиника
До 7 мастеров на платном тарифе. Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми врачами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Вечер, линия занята, дозвониться не получается — и человек едет в круглосуточную клинику на соседней улице. Половина обращений теряется именно на этапе «не смог записаться».
Что меняется с Queue: у клиники появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Владелец записывается сам в любое время, включая ночь и выходные. Запись сразу видна врачу в расписании.
Ревакцинация через год, обработка от паразитов каждый квартал — владелец забывает, а клиника узнаёт об этом, только когда питомец не приходит совсем.
Что меняется с Queue: в карточке видна вся история приёмов и прививок, а бот напоминает владельцу за 30 минут до визита. Повторная запись — по той же ссылке, в два касания.
Осмотр — двадцать минут, УЗИ — полчаса, чистка зубов под наркозом — час с лишним. В общем журнале это ставится «на глаз», и врач либо не успевает, либо простаивает.
Что меняется с Queue: каждая услуга со своей длительностью и буфером на обработку кабинета. Владелец видит только те окна, куда услуга помещается целиком.
Кличка, вес, аллергии, чем лечили, какая была реакция — всё в бумажной карте или в голове врача. Перед приёмом приходится поднимать записи вручную.
Что меняется с Queue: в карточке — все визиты, услуги и заметки: кличка и вид питомца, вес, аллергии, назначения, дата следующей прививки. Открыли перед приёмом — всё под рукой.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из карточки клиники на Яндекс.Картах, из Telegram-канала, по QR-коду) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичный осмотр 30 мин, вакцинация 20 мин, УЗИ 30 мин, чистка зубов 60 мин. Если врачей несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Владелец видит подтверждение: дата, время, услуга, врач. Кнопка «Добавить в календарь» — приём в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя владельца, услуга, время. За 30 минут до приёма бот напоминает владельцу — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому врачу. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичный осмотр 30 мин, вакцинация 20 мин, УЗИ 30 мин, чистка зубов 60 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на визитку. Владелец переходит — сразу расписание конкретного врача.
Все записи по владельцу. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База владельцев принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Владельцу — напоминание за 30 минут до приёма. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с владельцами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для ветклиники на 3 врача
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 врача | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка врача | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания владельцу | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь владельца | есть | — | — | — |
| Карточка питомца с историей приёмов | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания владельцам в Telegram — Queue.
Да. Бесплатный тариф навсегда для одного врача, бесплатный тариф для двух. Ссылка на запись ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал и на визитку.
В карточке клиента есть поле «Заметки»: кличка и вид питомца, вес, аллергии, назначения, дата следующей вакцинации. Вся история приёмов видна одним списком.
Да. Каждый врач со своим графиком и услугами, у каждого личная ссылка queuee.ru/m/имя. Владелец выбирает конкретного врача или «любого свободного». До 7 врачей на «Личный администратор», дальше — платный тариф.
Онлайн-запись закрывает плановые визиты — осмотры, вакцинацию, УЗИ, груминг. Экстренный приём администратор добавляет вручную в один клик, и слот сразу перестаёт быть доступен для онлайн-записи.
Нет. Напоминания владельцу приходят в Telegram и бесплатны на всех тарифах, включая бесплатный. СМС покупать не нужно — в этом главное отличие от YCLIENTS и DIKIDI.
10–15 минут: регистрация через Telegram, добавление услуг с длительностью и графика врачей. Первый владелец может записаться в день подключения, карта для старта не нужна.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →