У стоматологии появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её с телефона, видит свободные окна на ближайшие дни, выбирает врача и услугу (консультация 20 мин, лечение 60 мин, гигиена 40 мин) и записывается за минуту. Ни звонка, ни ожидания на линии, ни «перезвоните завтра».
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. За 30 минут до приёма бот напомнит пациенту — меньше неявок и пустых окон в расписании. Стоимость для стоматологии — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного врача, который ведёт пациентов сам, для двух врачей, делящих общее расписание, и для клиники с командой. Услуги различаются по длительности — от 20-минутной консультации до 90-минутной имплантации. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частный кабинет
Работает один, пациенты идут потоком. Личная ссылка ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Записываются на приём сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два врача
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Клиника
Безлимит на тарифе «Сеть». Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми врачами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Зубная боль и решение «пора к врачу» не совпадают с рабочими часами. Утром человек уже нашёл клинику, где записался онлайн вчера вечером.
Что меняется с Queue: страница записи открыта круглосуточно. Пациент бронирует окно в любое время суток, запись сразу попадает в расписание врача — администратору остаётся только подтвердить приход.
Пациент просит перенести, администратор ищет окно, перезванивает, снова не дозванивается. Один перенос съедает десять минут рабочего времени.
Что меняется с Queue: пациент переносит и отменяет визит сам по ссылке из подтверждения. Освободившееся окно тут же становится доступным для других — без единого звонка.
Час под имплантацию или ортодонтию, забронированный и не занятый, — это несколько тысяч рублей мимо кассы. Особенно обидно, когда пациент просто забыл.
Что меняется с Queue: после записи визит добавляется в Google, Apple или Яндекс Календарь, а за 30 минут приходит напоминание с врачом, временем и адресом. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.
Классические системы просят подключение, обучение и абонентскую плату за каждого врача, а онлайн-запись оказывается платным модулем поверх.
Что меняется с Queue: здесь страница записи включена в бесплатный тариф навсегда, а клиника на 3–7 врачей стоит 1 490 ₽/мес. Настройка — 10–15 минут без внедренцев.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из карточки клиники на Яндекс.Картах, с сайта, по QR-коду) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичная консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, имплантация 90 мин. Если врачей несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Пациент видит подтверждение: дата, время, услуга, врач. Кнопка «Добавить в календарь» — приём в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя пациента, услуга, время. За 30 минут до приёма бот напоминает пациенту — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому врачу. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичная консультация 20 мин, лечение кариеса 60 мин, профгигиена 40 мин, имплантация 90 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Пациент переходит — сразу расписание конкретного врача.
Все записи по пациенту. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База пациентов принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до приёма. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с пациентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один врач — навсегда
Частный кабинет или два врачей
Клиника на 3–7 врачей
Сеть клиник, безлимит
Сравнение для клиники на 3 врача
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 врача | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка врача | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Карточка пациента с историей приёмов | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания пациентам в Telegram — Queue.
Список услуг с ценой и длительностью, врачей клиники и свободные окна на ближайшие дни. Записывается по имени и телефону, без регистрации и СМС-кодов, с телефона или компьютера.
Да, на тарифе «Профи» есть виджет: один блок кода на сайт — и пациент записывается не уходя со страницы. Прямую ссылку можно поставить в карточку на Яндекс.Картах и в Telegram.
Да, по ссылке из подтверждения. Освободившееся окно сразу становится доступным другим пациентам, а вы получаете уведомление в Telegram.
Слот блокируется в момент бронирования. Пока приём не отменён, никто другой это время не займёт — при онлайн-записи и при ручной записи администратором.
Да, за 30 минут в Telegram, бесплатно на всех тарифах. Плюс кнопка «Добавить в календарь» сразу после записи — визит попадает в Google, Apple или Яндекс Календарь.
10–15 минут: регистрация через Telegram, добавление врачей, услуг и графика. Первый пациент может записаться в день подключения, карта не нужна.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →