У остеопата появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её, видит виды приёма с длительностью (первичный приём с диагностикой 60 мин, сеанс остеопатии 40–60 мин, детский приём 30–40 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать сеанс, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит пациенту — меньше неявок и недоведённых курсов сеансов. Стоимость для остеопата — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для остеопата-одиночки в собственном кабинете, для кабинета остеопатии на 2–5 специалистов и для медцентра, где ведут мануальный и остеопатический приём. Приёмы различаются по длительности — от 30-минутного детского приёма до часового первичного с диагностикой. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный вид приёма и ведёт курс сеансов по каждому пациенту.
Остеопат-одиночка
Ведёт приём в собственном или арендованном кабинете. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Пациенты записываются сами, пока специалист проводит сеанс.
Кабинет 2–5 остеопатов
Общая страница кабинета. Каждый специалист со своим графиком и набором приёмов. Пациент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.
Медцентр / мануальный приём
Безлимит специалистов на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта. Виджет записи встраивается на сайт центра.
Четыре типичных ситуации в работе остеопата — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время сеанса остеопатии или первичного приёма с диагностикой специалист физически не может ответить на телефон. Пока идёт час работы руками, 2–3 потенциальных пациента звонят, не дозваниваются и уходят к другому. Администратора у частного остеопата обычно нет — каждый непринятый звонок превращается в потерянную запись.
Что меняется с Queue: у кабинета появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Пациент видит виды приёма, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, специалист получает уведомление в Telegram когда закончит сеанс.
Остеопатия работает курсом — несколько сеансов с интервалом 1–2 недели до закрепления результата. Когда пациент выпадает на середине, эффект откатывается: боль и зажатость возвращаются, а специалист об этом узнаёт только если случайно вспомнит. В блокноте легко потерять, кто из пациентов не дошёл до конца курса.
Что меняется с Queue: AI-помощник подсказывает, кто из пациентов выпал из курса и кому пора напомнить, и готовит текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически. В карточке видна дата последнего сеанса и план курса, пациент записывается на следующий визит по той же ссылке.
Остеопату нужны под рукой анамнез, жалобы с первичного приёма, противопоказания и динамика состояния от сеанса к сеансу. Когда эти данные разбросаны по бумажным блокнотам и заметкам в телефоне, перед приёмом приходится вспоминать, на что жаловался пациент в прошлый раз и что менялось по ходу курса.
Что меняется с Queue: в карточке пациента хранятся все визиты и поле «Заметки» — анамнез, жалобы, противопоказания, результаты диагностики и динамика по визитам. Перед сеансом открываете карточку и видите всю историю ведения. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
Первичный приём и сеанс остеопатии занимают 40–60 минут. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка и простой кабинета на целый час, который уже не заполнить заново в это время. У специалиста, ведущего по 6–8 приёмов в день, пара неявок в неделю — ощутимая дыра в доходе.
Что меняется с Queue: сразу после записи пациент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: приём, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на часовых приёмах это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с видами приёма, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичный приём с диагностикой 60 мин, сеанс остеопатии 40–60 мин, детский приём 30–40 мин. Если специалистов несколько — пациент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Пациент видит подтверждение: дата, время, вид приёма, специалист, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram специалисту приходит: имя пациента, вид приёма, время. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту или по всему кабинету. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичный приём с диагностикой 60 мин, сеанс остеопатии 40–60 мин, детский приём 30–40 мин, контрольный визит. Длительность и цена настраиваются для каждого вида приёма. Буфер между приёмами (10–15 мин) на запись заметок и проветривание задаётся отдельно.
В карточке видна вся история приёмов: дата последнего сеанса, динамика, план курса. AI-помощник подсказывает, кто выпал из курса с интервалом 1–2 недели, и готовит текст напоминания — отправляете сами. Пациент записывается на следующий визит по той же ссылке.
Все визиты и приёмы по пациенту. Заметки: анамнез, жалобы, противопоказания (свежие травмы, остеопороз, онкология, беременность), результаты диагностики, динамика по визитам. Дубликаты по телефону исключены. База пациентов принадлежит кабинету.
Специалисту — уведомление о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На часовых приёмах напоминание экономит простой кабинета.
Загруженность каждого специалиста в процентах, выручка по видам приёма и периодам, средний чек. Видно, какие приёмы приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все приёмы дня — с видами приёма, выручкой и перерывами на заметки. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Остеопат-одиночка или пара специалистов
Кабинет 3–7 специалистов
Медцентр или сеть, безлимит
Сравнение для кабинета остеопатии на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Заметки с анамнезом и противопоказаниями | есть | есть | есть | есть |
| Касса / медицинская карта по форме | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, медицинская карта по форме и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает остеопату расти на той же базе: возвращать выпавших из курса пациентов, доводить курсы сеансов до конца, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Пациенты записываются сами, пока вы проводите сеанс — администратор не нужен.
Каждый вид приёма — отдельная услуга со своей длительностью: первичный приём с диагностикой 60 мин, сеанс остеопатии 40–60 мин, детский приём 30–40 мин. Система покажет только слоты, куда приём помещается целиком.
В карточке пациента есть поле «Заметки» — туда записывается анамнез, жалобы, противопоказания (свежие травмы, остеопороз, онкология, беременность), результаты диагностики и динамика по визитам. Перед сеансом открываете карточку — всё под рукой.
В карточке видна вся история визитов — дата последнего сеанса и план курса. AI-помощник подсказывает, кто выпал из курса с интервалом 1–2 недели, и готовит текст напоминания — отправляете его сами в один клик. Пациент записывается на следующий визит по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — курс не прерывается.
Да. У каждого специалиста свой график и набор приёмов. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.
Для остеопата-одиночки и небольшого кабинета Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, медицинская карта по форме и склад. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты пациентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Виды приёма и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →