У физиотерапевта появляется своя страница queuee.ru/ваше-имя — пациент открывает её, видит процедуры с длительностью (электролечение, ЛФК, массаж, физиопроцедуры по 30–40 мин), выбирает свободное время и записывается на сеанс курса. Не нужно отвлекаться на телефон во время процедуры с другим пациентом.
Курс — это 10–15 сеансов по графику, и результат зависит от регулярности. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит пациенту — меньше пропущенных сеансов, курс не растягивается. Стоимость для физиотерапевта — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для физиотерапевта на самостоятельном приёме, для кабинета реабилитации и для центра на несколько специалистов. Процедуры различаются по длительности — от 20-минутного электролечения до 60-минутного массажа. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную процедуру и ведёт пациента через весь курс.
Физиотерапевт-одиночка
Ведёт приём в своём кабинете или арендованном месте. Личная ссылка — в подписи, мессенджере, карточке клиники. Пациенты записываются на сеансы курса сами, пока специалист ведёт процедуру.
Кабинет реабилитации
Общая страница. У каждого специалиста свой график и процедуры. Пациент видит, кто свободен и на какое время. Разные процедуры — от короткого электролечения до длинного сеанса ЛФК.
Центр реабилитации 3–7 специалистов
До 7 специалистов на тарифе «Профи», безлимит на «Сети». Пациент выбирает специалиста или процедуру. API-доступ к записям. Виджет записи встраивается на сайт центра.
Четыре типичных ситуации в работе физиотерапевта — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Курс — это 10–15 сеансов с интервалом в день-два. Пациенту легко забыть очередной визит или перепутать день, особенно к середине курса. Один пропуск тянет за собой сдвиг всех следующих сеансов, лечение растягивается на недели, эффект падает.
Что меняется с Queue: сразу после записи пациент добавляет сеанс в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до визита Telegram-бот присылает напоминание: процедура, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — курс держится в графике.
При нескольких пациентах на курсах сложно держать в голове, кто на каком сеансе, когда был последний визит и что уже проведено. Записи в блокноте и переписке теряются, приходится переспрашивать пациента или поднимать историю по памяти.
Что меняется с Queue: в карточке пациента видна вся история визитов по курсу, в заметках — план лечения и что проведено на каждом сеансе. Перед визитом достаточно открыть карточку, чтобы видеть, на каком этапе курса находится пациент.
День физиотерапевта расписан сеансами подряд. Когда пациент не пришёл без предупреждения, заполнить освободившийся слот в тот же день почти невозможно — это потерянное время кабинета и оборудования, пустое окно в плотном графике.
Что меняется с Queue: напоминание за 30 минут снижает долю неявок. Если пациент отменяет заранее через бот, слот сразу освобождается, и его видно в расписании — окно можно занять другим визитом, не теряя час кабинета.
После каждой процедуры нужно договориться о следующем визите. По телефону это занимает время: согласовать день, проверить свободный слот, не ошибиться с длительностью процедуры. На потоке курсовых пациентов это десятки звонков в неделю.
Что меняется с Queue: пациент записывается на следующий сеанс по той же ссылке — видит свободные окна нужной длительности и выбирает удобное время сам. Каждая процедура имеет заданную длительность, между записями ставится буфер. Двойная запись к одному специалисту невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
По ссылке queuee.ru/ваше-имя (из карточки клиники, мессенджера, подписи) открывается страница с процедурами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Электролечение 20–30 мин, физиопроцедура 30 мин, ЛФК 40 мин, массаж 30–60 мин. Если специалистов несколько — пациент выбирает специалиста или «любого свободного». Система показывает только окна достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Пациент видит подтверждение: дата, время, процедура, специалист, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram вам приходит: имя пациента, процедура, время. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. Сеансы курса идут плотным потоком — расписание сразу показывает загрузку и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись невозможна.
Электролечение 20–30 мин, физиопроцедура 30 мин, ЛФК 40 мин, массаж 30–60 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой процедуры. Буфер между записями на подготовку оборудования задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточке клиники, мессенджере, подписи, на сайте. Пациент переходит — сразу страница записи с процедурами и свободными окнами, без звонка администратору.
Все визиты по пациенту в одном месте — видно историю курса. Заметки: план лечения, что проведено на сеансе, особенности и противопоказания. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит специалисту.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На курсе из 10+ сеансов напоминания удерживают регулярность.
Загруженность по дням и неделям, выручка по процедурам и периодам, средний чек. Видно, какие процедуры приносят больше и насколько плотно заполнен график — данные для планирования и цен.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Физиотерапевт-одиночка или пара специалистов
Центр реабилитации 3–7 специалистов
Несколько центров, безлимит
Сравнение для физиотерапевта-одиночки
| Queue | YCLIENTS | МИС | Телефон / блокнот | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одиночки | 690 ₽/мес | 686+ ₽ | от 2000 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | дни | — |
| Личная ссылка для записи | queuee.ru/m/имя | есть | по-разному | нет |
| Слоты под разные процедуры | по длительности | есть | есть | вручную |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| История визитов по курсу | есть | есть | есть | нет |
* Медицинская информационная система (МИС) ведёт электронную карту и медицинскую документацию. Queue — это запись, расписание и напоминания: для контроля посещаемости курса этого достаточно, при этом проще и дешевле.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка ставится в карточке клиники, мессенджере и подписи. Пациенты записываются на сеансы курса сами, без звонков администратору.
Пациент записывается на сеанс по ссылке, а на следующий — по той же ссылке после визита. В карточке пациента видна вся история визитов по курсу, в заметках — план лечения и что проведено.
За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает пациенту: процедура, время, адрес. По индустриальной статистике это снижает неявки с 12–18% до 3–5% и держит курс в графике.
Каждая процедура — отдельная услуга: электролечение 20–30 мин, ЛФК 40 мин, массаж 30–60 мин. Система покажет только окна, куда сеанс помещается целиком, с буфером на подготовку оборудования.
Да. У каждого специалиста свой график и свои процедуры. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.
Queue — это онлайн-запись, расписание сеансов, база пациентов и напоминания, а не МИС с электронной картой и медицинской документацией. Для записи на курс и контроля посещаемости этого достаточно, при этом Queue дешевле и запускается за 10–15 минут. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Процедуры и расписание сеансов настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →