Про актуальность. Мы не сравниваем цены, тарифы и функции других сервисов: они меняются. Перед выбором проверьте условия на сайтах самих сервисов. Всё о Queue ниже можно проверить в кабинете после регистрации (на 5 октября 2026).
Ищете замену Fresha на русском языке? Queue — своя страница записи queuee.ru/ваш-кабинет: клиент открывает её, видит услуги и цены, выбирает свободное время и записывается сам, без регистрации и приложения. Интерфейс кабинета, страница записи и уведомления — на русском.
Ссылку ставят в профиль ВКонтакте, в Telegram, в объявление на Авито и в карточки 2ГИС и Яндекс.Карт. Напоминания за сутки и за 30 минут получают клиенты, подключившие Telegram-бота. Журнал бесплатный навсегда (один мастер), «Личный администратор» — 390 ₽ в месяц, 10 дней бесплатно один раз.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в журнал мастера.
Queue подходит мастеру, который работает один, паре специалистов с общим расписанием и небольшому салону или студии. У каждой услуги своя длительность и цена, а страница показывает свободные окна нужной длины.
Частный мастер
Мастер маникюра, бровист, парикмахер, косметолог, массажист. Личная ссылка в профиле и на Авито. Клиенты записываются сами, без переписки «на какой день у вас место».
Пара специалистов
Несколько мастеров с общей страницей записи: у каждого свой график и услуги, клиент выбирает специалиста. Число мастеров не ограничено на платном тарифе.
Салон или студия
На платном тарифе (390 ₽/мес) число специалистов не ограничено, а страницу можно оформить в своих цветах, с логотипом и без бейджа «Запись через Queue». Виджет записи для сайта бесплатный.
Четыре вопроса, на которые стоит ответить до выбора, и что на них отвечает Queue. Без сравнения с конкретными сервисами.
Клиенты мастера читают страницу записи и уведомления сами, а настройки изо дня в день делает мастер. Если интерфейс и справка на другом языке, настройка идёт дольше и объяснять клиентам приходится чужие термины.
Что даёт Queue: всё на русском: страница записи, кабинет, уведомления. Поддержка работает из кабинета и через бота в Telegram или MAX.
Для бизнеса, который живёт на записи, важны понятная оплата подписки и предсказуемый доступ. Заранее выясните, как оплачивается тариф, можно ли выгрузить данные и что произойдёт, если вы прекратите платить.
Что даёт Queue: тарифов два: бесплатный «Журнал» навсегда и «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц. Если не продлевать платный тариф, аккаунт возвращается на бесплатный, а данные остаются; клиентскую базу можно выгрузить в CSV.
Частному мастеру важно знать, за что именно он платит: за подписку, за функции, которыми не пользуется, или за каждую запись. Смотрите на условия тарифа целиком, а не на заголовок.
Что даёт Queue: бесплатный «Журнал» не ограничен по времени, платный тариф один и стоит 390 ₽ в месяц. Чем отличаются тарифы, видно на странице с тарифами.
Если сервис требует много времени на настройку, мастер откладывает запуск. Оцените, сколько настроек обязательно: услуги, график, ссылка — и нужно ли что-то ещё, чтобы принять первую запись.
Что даёт Queue: регистрация через Telegram, затем услуги и график. Ссылку сразу ставят в профиль, а клиенты записываются без регистрации.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля ВКонтакте, Telegram, Авито, QR-кода, карточки на картах) открывается страница с услугами, ценами и свободным временем. Работает на телефоне и компьютере без приложений и полностью на русском.
Каждая услуга со своей длительностью и ценой. Если специалистов несколько, клиент выбирает по имени. Видны только окна, куда услуга помещается целиком.
Без регистрации и без СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист.
В Telegram или MAX вам приходит уведомление о новой записи. Клиенту, подключившему Telegram-бота, за сутки и за 30 минут приходит напоминание. SMS и комиссии за запись в Queue нет.
Личная ссылка queuee.ru/ваш-кабинет с вашими услугами, ценами и свободными окнами, фото работ (до 12 штук, бесплатно), отзывами и кнопками «позвонить» и «написать в Telegram». Открывается на любом телефоне без приложения.
Журнал на день и неделю. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги, буфер между записями и шаг слотов — отдельно. Запись переносится перетаскиванием, растягивается, отменяется.
Для каждой площадки в кабинете есть ссылка с меткой (vk, tg, max, avito, qr, yandex, 2gis). В «Аналитике» видно, откуда пришли клиенты.
Карточка клиента: история визитов, заметки, теги, сегменты (новые, постоянные, давно не были, часто отменяют). Поиск по имени и телефону. База принадлежит вам.
Вам — уведомления о записях, переносах и отменах в Telegram или MAX. Клиенту — напоминания за сутки и за 30 минут, если он подключил Telegram-бота или записался через бота в MAX.
Раздел «Статистика» и раздел «Привлечь клиентов» (платный тариф) помогают смотреть на записи и возвращать клиентов. Какие показатели доступны, посмотрите в кабинете.
Все визиты дня — с клиентами и услугами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок. Всё на русском.
Бесплатный тариф навсегда, без карты. Платный тариф один: «Личный администратор» (число мастеров не ограничено, ИИ-администратор, своё оформление страницы).
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Что стоит учесть, переходя на Queue
Queue ведёт запись по времени: страница, журнал, база клиентов, напоминания, отзывы и фото работ. Приёма оплаты на странице записи, SMS-рассылок, кассы и интеграций с 1С в нём нет. Если для вашей работы они обязательны, проверьте это до переезда. Если нужен простой способ принимать запись на русском языке и бесплатный старт, Queue подойдёт. Условия других сервисов смотрите на их сайтах.
Переезд не требует переноса всей истории. Достаточно настроить страницу и начать принимать записи, а базу собирать по мере визитов. Порядок действий, который занимает вечер:
1. Услуги. Заведите услуги с точными названиями, ценами и длительностью. Название должно быть таким, как его ищет клиент: «Маникюр с покрытием», «Стрижка женская», «Массаж спины 40 минут».
2. График. Задайте рабочие часы по дням, перерыв и буфер между записями, если он нужен. Выходные и отпуск закрывайте кнопкой «Закрыть время».
3. Страница. Добавьте город, описание, фото работ и контакты. Эти поля важны и для клиента, и для того, чтобы страница могла попасть в поиск: обещать позиции в выдаче нельзя, но без города, цен и описания страница вряд ли попадёт в поиск.
4. Ссылки. Поставьте ссылку на запись в профиль ВКонтакте, в Telegram, в объявление на Авито, в 2ГИС и Яндекс.Карты. Берите ссылку с меткой для каждой площадки.
5. Клиентам. Сообщите постоянным клиентам о новом способе записи. Примерная формулировка: «Теперь записаться ко мне можно по ссылке, выбрав удобное время в любой момент. Если удобнее по-старому, напишите, я запишу сама».
Есть: страница записи с услугами, ценами и фото; журнал на день и неделю; ручная запись; перенос перетаскиванием; клиентская база с заметками, тегами и сегментами; напоминания за сутки и за 30 минут; уведомления мастеру в Telegram и MAX; отзывы; виджет для сайта; экспорт базы в CSV; установка на телефон как приложение.
Нет: приёма оплаты и предоплаты на странице записи; SMS-уведомлений; кассы и складского учёта; интеграций с 1С; мобильного приложения для клиентов (у клиента страница в браузере и раздел «Мои записи»). Если какая-то из этих функций критична, лучше узнать об этом до переезда, а не после.
Первый: кто и как отвечает клиентам, пока вы работаете. В Queue это либо вы, либо платный ИИ-администратор. Второй: как напоминания доходят до клиента и что происходит, если у клиента нет мессенджера. Третий: можно ли выгрузить данные. Четвёртый: что с данными, если вы перестанете платить. Пятый: сколько времени уйдёт на запуск.
Подробный список вопросов собран в статье как выбрать сервис записи: чек-лист вопросов. Об окупаемости платных тарифов — в материале платный сервис или бесплатный журнал: что окупается. Для переезда из таблицы полезна статья переход из Excel в онлайн-журнал за вечер, а для переноса базы — как перенести базу клиентов в новый журнал. Другие сравнения: альтернатива YCLIENTS и Queue или DIKIDI. Посмотреть, как выглядят страницы мастеров, можно в справочнике по городам.
У Queue есть бесплатный тариф «Журнал» без ограничения по времени: страница записи, журнал, база клиентов, напоминания, отзывы и фото работ для одного мастера. Платный тариф один, 390 ₽ в месяц.
Всё на русском: кабинет, страница записи, уведомления. Напоминания идут через Telegram-бота и MAX, а ссылку на запись удобно ставить во ВКонтакте, Telegram и на Авито. Условия других сервисов смотрите на их сайтах.
Тарифов два: бесплатный «Журнал» и «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц, 10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. Без оплаты аккаунт возвращается на бесплатный тариф, данные остаются.
Нет, в тарифах Queue такой комиссии нет: бесплатный «Журнал» и платный «Личный администратор» с фиксированной ценой.
Нет. Оплату и предоплату мастер согласует с клиентом отдельно. Если встроенная оплата для вас обязательна, учтите это при выборе сервиса.
Кабинет, страница записи и уведомления на русском. Поддержка работает из кабинета и через бота в Telegram или MAX.
Заведите услуги и график, поставьте ссылку в профили и сообщите клиентам новый способ записи. Базу можно собирать по мере визитов; карточки клиентов добавляются вручную. Подробный план — в статье о переходе из таблицы.
Регистрация через Telegram. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Всё на русском, настроить услуги и график можно за один вечер.
Подключить бесплатно →