Если часть ваших клиентов переезжает в MAX или вы хотите иметь второй канал связи, паника не нужна: запись у вас держится не на мессенджере, а на ссылке. Ниже — спокойный план на неделю и готовые сообщения.
Привяжите MAX к кабинету — инструкция. Уведомления о записях начнут приходить и в MAX.
Поставьте ссылку на страницу записи в описание профиля и закреплённое сообщение. Ссылку можно скопировать в «Настройках» — там же есть вариант с меткой, по которой в «Статистике» видно, откуда пришёл клиент.
Отправьте текст ниже трём-пяти постоянным клиентам, которые и так часто пишут вам. Не всей базе сразу: так вы увидите, как это работает, и поправите формулировку.
На каждый вопрос «а когда можно?» отвечайте ссылкой. Клиент видит свободное время и записывается сам, запись сразу попадает в ваше расписание.
«Здравствуйте! Теперь ко мне можно записаться сами, без переписки: вот ссылка — выберите удобное время. Так вы всегда видите свободные окошки. Если что-то не получится, напишите мне.»
«Запись онлайн — по ссылке. Свободное время видно сразу, отмена и перенос — в одно касание.»
«Свободное время на неделе — по ссылке, выберите любое. Если нужного нет, напишите, что-нибудь придумаем.»
Кому удобнее Telegram, WhatsApp или звонок — пусть остаются. Единая ссылка на запись закрывает все каналы, вам не нужно вести отдельную переписку в каждом.
Тем, кто живёт в MAX и не любит открывать сайты, можно прислать ссылку на бота с вашим адресом: клиент запишется кнопками прямо в чате. Она показана в «Настройках», в блоке «MAX — без VPN».
Клиент, записавшийся через бота в MAX, получает напоминание в MAX; клиент, подключивший Telegram-бота, — в Telegram. Если клиент ничего не подключил, напоминаний в мессенджере он не получит — тогда пришлите их вручную или попросите подключить бота при записи.
Оплата записи через бота и голосовые заявки не поддерживаются: бот принимает запись кнопками, оплаты в нём нет.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Нет. Ссылка на запись работает в любом мессенджере. MAX — ещё один канал, а не замена.
В «Настройках» есть ссылки с метками для MAX, Telegram, Instagram и других каналов. В разделе «Статистика» видно, какой канал приводит записи.
Ему всё равно подойдёт та же ссылка: страница записи открывается в браузере, без установки приложений.
Queue — журнал записи для мастеров. Бесплатно для одного мастера, без карты: страница записи, расписание, напоминания клиентам.
Подключить бесплатно →