Сколько стоит Altegio и как читать тарифную сетку сервиса записи «за сотрудника»

8 октября 2026 · 9 мин чтения

Запрос «сколько стоит Altegio» обычно приводит на страницу с тарифной сеткой, где цена зависит от числа сотрудников и срока оплаты. Сама сетка у любого сервиса меняется, поэтому точные цифры нужно смотреть на его сайте в день покупки. А вот читать такие сетки можно научиться один раз: они устроены похоже, и ошибаются в них в одних и тех же местах.

Ниже нет чужих цен и нет утверждений о функциях конкретных сервисов. Разобрано, кого сервисы считают сотрудником, почему шестой человек иногда стоит дороже первых пяти, как перевести тариф в цену одной записи и что спросить у поддержки. Все расчёты сделаны на условных числах: это шаблон, в который подставляются цифры из прайса.

Тариф «за сотрудника» бывает трёх видов, и считаются они по-разному

Цена «за сотрудника» может означать поштучную оплату, оплату ступенями или пакет с верхней границей. Пока не понятно, какой из трёх вариантов перед вами, сравнивать цифры нельзя.

• • Поштучно. Каждый человек с доступом стоит одинаково. Счёт равен цене, умноженной на количество людей, и растёт плавно.
• • Ступенями. Цена задана для диапазонов: до двух человек, до пяти, до десяти. Внутри ступени счёт не меняется, на границе прыгает.
• • Пакетом. Одна сумма за студию с ограничением сверху: например, не больше определённого числа сотрудников или филиалов.

Есть и четвёртая модель, без множителя: фиксированная цена за бизнес при любом числе мастеров. Она встречается реже, но её удобно использовать как точку сравнения. Какая модель у сервиса, который вы рассматриваете, видно по его прайсу: если в таблице стоят диапазоны, это ступени, если калькулятор с ползунком, скорее всего поштучная оплата.

Кого сервис считает сотрудником: пять спорных случаев

Сотрудником в тарифе обычно считается не штатная единица, а учётная запись или строка в расписании. Из-за этого число «сотрудников» в счёте часто больше, чем мастеров в студии.

Проверьте пять случаев, в которых мнения владельца и сервиса расходятся чаще всего.

• • Администратор. Он не оказывает услуг, но заходит в журнал. Считается ли он платным местом?
• • Владелец, который не работает руками. Ему нужен доступ к отчётам. Это отдельное место или нет?
• • Мастер на два дня в неделю. Занимает ли он полное место или есть неполные?
• • Стажёр или мастер на испытательном сроке. Его расписание ведётся месяц, а платить, возможно, придётся за весь оплаченный период.
• • Ресурс вместо человека. Кабинет, кресло, аппарат, солярий: если их расписание ведётся отдельной строкой, это тоже может считаться единицей тарифа.

Ответы на эти вопросы есть не во всяком прайсе, их дают в поддержке. Пока ответов нет, считайте по худшему варианту: все, кто заходит в журнал, плюс все отдельные строки расписания.

Посчитать «худший вариант» легко. Выпишите всех, кто хотя бы раз в неделю должен видеть расписание: мастеров, администраторов, владельца, управляющего. Затем добавьте ресурсы, для которых ведётся отдельная строка. В студии из четырёх мастеров такой список нередко доходит до семи позиций, и именно с этим числом стоит идти в прайс.

Сколько стоит шестой человек: расчёт цены перехода на ступень

При оплате ступенями важна не цена тарифа, а цена следующего человека. На границе диапазона один новый сотрудник может стоить столько же, сколько трое предыдущих.

Условный пример. Допустим, сетка сервиса выглядит так: до 2 сотрудников 1 200 ₽ в месяц, до 5 сотрудников 2 800 ₽, до 10 сотрудников 5 000 ₽. В студии четыре мастера и администратор, всего пять человек, счёт 2 800 ₽. Владелец тоже хочет свой вход, чтобы смотреть отчёты.

• • Пять человек: 2 800 ₽ в месяц, или 560 ₽ на каждого.
• • Шесть человек: 5 000 ₽ в месяц, или около 833 ₽ на каждого.
• • Цена шестого входа: 5 000 − 2 800 = 2 200 ₽ в месяц, то есть 26 400 ₽ в год.

Числа условные и не относятся ни к одному сервису. Но сам приём работает на любой сетке: найдите ступень, на которой вы стоите, и посчитайте разницу со следующей. Если до границы один человек, решение «дать ли владельцу отдельный вход» или «заводить ли стажёра в журнал» становится решением на конкретную сумму в год.

Обратный случай тоже стоит учесть. Мастер ушёл, людей стало меньше, а оплата внесена за период вперёд. Узнайте заранее, пересчитывается ли тариф вниз в середине оплаченного срока или только при продлении.

Цена одной записи: число, по которому сетки можно сравнивать

Чтобы сравнить два сервиса с разными моделями, переведите оба счёта в цену одной записи. Для этого месячную сумму со всеми доплатами делят на число записей за месяц.

Продолжим условный пример. Студия из шести человек платит 5 000 ₽ за тариф и ещё 840 ₽ за платные сообщения клиентам: 420 записей по одному сообщению за условные 2 ₽. Итого 5 840 ₽ в месяц. Делим на 420 записей и получаем около 13,9 ₽ за запись.

Теперь то же для другой модели. Фиксированная цена за бизнес, допустим, 390 ₽ в месяц при напоминаниях в мессенджере без поштучной оплаты: 390 ÷ 420 даёт около 0,93 ₽ за запись. Это не означает, что второй вариант лучше: в него могут не входить склад, зарплаты и касса, которые есть в первом. Цена записи отвечает на узкий вопрос: сколько студия платит за то, чтобы клиент записался и получил напоминание.

Второе полезное число: доля от выручки. Если средний чек условно 1 800 ₽, выручка при 420 записях составит 756 000 ₽, а 5 840 ₽ займут около 0,8 %. При таком соотношении спор о сотнях рублей вторичен. Главное, пользуется ли команда тем, за что заплачено.

Считая цену записи, берите средний месяц, а не лучший. В декабре записей больше, и цена одной записи выглядит ниже; в январе и летом наоборот. Надёжнее сложить записи за последние три месяца и разделить на три. Если студия только открылась и статистики нет, посчитайте по плану загрузки: число мастеров, умноженное на рабочие дни и на среднее количество клиентов в день.

Срок оплаты меняет сетку сильнее, чем кажется

Цена в сетке почти всегда указана для самого длинного срока оплаты. Помесячная цена того же тарифа выше, и разницу нужно увидеть до покупки, а не в корзине.

Проверьте три вещи. Первая: за какой срок показана цена в таблице и сколько стоит тот же тариф при оплате за один месяц. Вторая: что происходит при добавлении сотрудника в середине оплаченного года, доплачивается ли разница сразу и по какой цене. Третья: возвращаются ли деньги за неиспользованные месяцы, если студия закрывается или меняет сервис. Условия возврата записаны в оферте сервиса; если формулировка непонятна, покажите её юристу.

Для новой студии разумно начинать с помесячной оплаты, даже если она дороже: состав команды в первые полгода меняется, и переплата за гибкость обычно меньше, чем потери от оплаченных и пустующих мест.

Скрытая статья счёта: сезонные и уходящие сотрудники

Оплаченное место, на котором никто не работает, остаётся в счёте до конца периода. В студиях с текучкой и сезонными мастерами это заметная сумма, которую не видно в прайсе.

Условный пример. Студия оплатила год за пять мест по 700 ₽ в месяц за каждое, всего 42 000 ₽. В апреле один мастер ушёл, замену нашли в июле. Три месяца одно место пустовало: 3 × 700 = 2 100 ₽ оплачено впустую. В декабре на предпраздничный поток взяли мастера на месяц, и за него пришлось доплачивать отдельно. Если такое происходит каждый год, закладывайте в бюджет одно «плавающее» место.

Что можно сделать. Узнайте, можно ли передать место другому человеку без доплаты: сменить имя и доступ. Спросите, есть ли временные места на месяц. И решите, кому в команде действительно нужен отдельный вход: иногда мастеру достаточно получать своё расписание уведомлением, а журнал ведёт администратор. Как распределяют записи между мастерами, описано в материале про запись в ногтевую студию.

Вопросы поддержке по тарифной сетке

Эти вопросы стоит отправить письменно до оплаты. Они короткие, и ответы на них превращают прайс в точную сумму.

• • Что считается единицей тарифа: учётная запись, строка расписания или мастер, оказывающий услуги?
• • Считается ли администратор и владелец без услуг?
• • Можно ли заменить ушедшего сотрудника новым без доплаты?
• • Что будет со счётом, если людей станет больше в середине оплаченного периода?
• • Пересчитывается ли тариф вниз, если людей стало меньше?
• • Какие модули оплачиваются отдельно от мест и входят ли в цену напоминания клиентам?
• • За какой срок оплаты указана цена в таблице?

Примерный текст: «Здравствуйте. В студии четыре мастера, администратор и владелец, около 420 записей в месяц. Посчитайте, пожалуйста, итоговую сумму в месяц при оплате помесячно и за год, с напоминаниями клиентам. И подскажите, сколько будет стоить добавить одного мастера в середине срока». Готовый расчёт от поддержки надёжнее собственного.

Что выбрать студии: сетку за сотрудника или цену за бизнес

Сетка «за сотрудника» оправдана, когда вместе с местами студия получает учёт, которым пользуется каждый день: склад, расчёт зарплат, кассу, несколько филиалов. Если нужны запись, напоминания и база клиентов, множитель по людям работает против вас.

В Queue множителя нет. Бесплатный тариф «Журнал» рассчитан на одного мастера, а платный «Личный администратор» стоит 390 ₽ в месяц при любом числе мастеров; у каждого мастера свой личный график. Подробности на странице можно ли подключить несколько мастеров и в тарифах. При этом в Queue нет учёта склада и зарплат, подключения касс и 1С, работы с несколькими филиалами. Студии, которой это нужно, подойдёт сервис с такими модулями, и тогда сетку «за сотрудника» придётся читать внимательно.

Тем, кто сравнивает варианты по задачам, пригодятся материал альтернатива Altegio, обзор CRM для салона красоты и похожий разбор счёта в статье сколько стоит YCLIENTS.

Частые вопросы