Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

Система записи клиентов: клиент сам выбирает время по ссылке, запись падает в расписание

У вас появляется своя страница записи queuee.ru/ваше-имя — клиент открывает её, видит услуги с длительностью и ценой, выбирает свободное время и записывается сам. Запись сразу попадает в общее расписание. Больше не нужно вести запись вручную в звонках и переписке.

Ссылку ставите в Instagram-bio, карту 2ГИС, на визитку или делаете QR-код. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок. Запуск занимает 10–15 минут, есть бесплатный тариф навсегда.

Онлайн-запись Queue: страница записи, расписание и база клиентов

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

Система записи клиентов — кому подходит

Queue — универсальная система записи для всех, к кому клиент приходит по записи на время. Это мастер-одиночка, салон на 2–7 специалистов и специалисты услуг — психолог, репетитор, автосервис, тренер. Настройка одинаковая: услуга, длительность, специалист, расписание. Система подбирает свободные окна нужной длины под выбранную услугу и не допускает двойную запись.

Мастер-одиночка

Ногтевой сервис, барбер, бровист, массажист. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются сами, пока специалист работает с клиентом.

Салон 2–7 специалистов

Общая страница записи салона. Каждый специалист со своим графиком и услугами. Клиент видит, кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.

Специалисты услуг

Психолог, репетитор, автосервис, тренер. Запись на сессию или приём по той же логике — услуга, длительность, время. Виджет встраивается на сайт.

Какие проблемы решает система записи клиентов

Четыре типичных ситуации без онлайн-записи — и что конкретно меняется, когда клиент записывается сам.

Запись ведётся вручную — в звонках и переписке

Каждая запись — это диалог: согласовать день, время, услугу, записать в блокнот или заметки. Пока вы работаете с одним клиентом, телефон и директ копят сообщения, на которые некогда ответить. Часть переписок теряется, часть превращается в путаницу со временем.

Что меняется с Queue: у вас появляется страница queuee.ru/ваше-имя. Клиент сам видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается без вашего участия. Запись попадает в расписание, вам приходит уведомление в Telegram — переписку вести не нужно.

Клиент хочет записаться ночью — а вы недоступны

Заявки приходят не по графику: вечером, ночью, в выходной. Если записаться можно только когда вы ответите на сообщение, часть клиентов остывает и уходит к тому, у кого запись доступна сразу. Заявка вне рабочих часов — это потерянная запись, которую вы даже не увидели.

Что меняется с Queue: страница записи работает круглосуточно. Клиент выбирает время и записывается ночью или в выходной, запись сразу падает в расписание. Утром вы открываете готовый день — без пропущенных заявок.

Двойная запись и путаница со временем

Когда запись хранится в блокноте, заметках и переписке одновременно, легко записать двоих на одно время или забыть про визит. Особенно в салоне, где несколько специалистов и общий поток — единого места, где видно весь день, просто нет.

Что меняется с Queue: все записи в одном расписании — дневной и недельный вид по каждому специалисту. Занятый слот исчезает у остальных клиентов, двойная запись на одно время невозможна. Система показывает только окна, куда услуга помещается целиком.

Клиенты забывают о записи — пустые окна и простой

Между записью и визитом проходят дни — клиент просто забывает. Каждая неявка — это пустое окно в расписании и потерянная выручка, которую уже не заполнить в это время заново. Обзванивать всех с напоминаниями вручную некогда.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.

Как работает система онлайн-записи Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваше-имя (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает услугу и свободное время

У каждой услуги своя длительность и цена. Если специалистов несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты, куда услуга помещается целиком.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Вы получаете уведомление, клиент — напоминание

В Telegram вам приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности системы записи клиентов

Страница записи и личная ссылка

Своя страница queuee.ru/ваше-имя с услугами, ценами и свободными слотами. Личная ссылка специалиста queuee.ru/m/имя ставится в Instagram-bio, карту 2ГИС, на визитку или в QR-код. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

Общее расписание

Дневной и недельный вид по каждому специалисту или по всему салону. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

База клиентов с историей и заметками

Все визиты по каждому клиенту и поле «Заметки»: предпочтения, особенности, договорённости. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна. База клиентов принадлежит вам и выгружается в CSV в любой момент.

Telegram-уведомления и напоминания

Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Меньше неявок и пустых окон в расписании.

Виджет и мультиперсонал

Виджет записи встраивается на свой сайт. Несколько специалистов в одном аккаунте, у каждого свой график и набор услуг. Клиент выбирает специалиста или «любого свободного».

Аналитика и AI-подсказки

Загруженность каждого специалиста в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. AI-помощник подсказывает, кто из клиентов давно не приходил, и готовит текст приглашения — отправляете его сами в один клик.

Журнал записей — на одном экране

Все записи дня — с услугами, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписки.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость системы записи клиентов

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Мастер-одиночка или пара специалистов

690 ₽/мес
  • До 2 специалистов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, база клиентов, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть или несколько точек, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит специалистов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для салона на 3 специалиста

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 специалистов1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка специалистаqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
База клиентов с заметкамиестьестьестьесть
Касса / онлайн-оплата / складестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, онлайн-оплата и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Система записи для разных направлений

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, доводить до повторных визитов, заполнять пустые окна в расписании и собирать отзывы.

Частые вопросы про систему записи клиентов

Что такое онлайн-система записи клиентов?+

Это сервис, в котором клиент сам выбирает свободное время по ссылке, а запись сразу попадает в общее расписание. В Queue у вас появляется страница queuee.ru/ваше-имя: клиент видит услуги и свободные окна, оставляет имя и телефон — запись подтверждена. Вам приходит уведомление в Telegram, клиенту за 30 минут — напоминание.

Сколько стоит система записи Queue?+

Бесплатный тариф навсегда: один специалист, страница записи, журнал, база клиентов и напоминания в Telegram. Платные — «Старт» 690 ₽, «Профи» 1 490 ₽, «Сеть» 3 990 ₽/мес. Это в 2–3 раза дешевле YCLIENTS. Карта при регистрации не нужна.

Как быстро запускается система записи?+

Регистрация через Telegram в один клик, дальше за 10–15 минут добавляются услуги, расписание и сотрудники. Ссылку можно сразу ставить в Instagram-bio, карту 2ГИС или сделать QR-код. Первый клиент записывается в день регистрации.

Можно ли записывать клиентов вне рабочих часов?+

Да. Страница записи работает круглосуточно — клиент записывается ночью или в выходной, когда вы недоступны по телефону. Запись сразу падает в расписание, и утром вы видите готовый день, ничего не теряя из заявок.

Подойдёт ли Queue не для бьюти, а для других услуг?+

Да. Система записи универсальна: услуга, длительность, специалист, расписание. Ей пользуются мастера, салоны, психологи, репетиторы, автосервисы и тренеры. Меняются только названия услуг и длительность.

Чем Queue отличается от YCLIENTS?+

Для одиночки и небольшого бизнеса Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут, напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS сильнее, когда нужны касса, онлайн-оплата и склад. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — запись продолжает работать на бесплатном тарифе, а журнал и база клиентов остаются доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно