Queue — это электронный журнал записи: день и неделя видны карточками на экране queuee.ru/ваш-бизнес. Прошлые приёмы отмечены серым, отменённые — перечёркнуты (а не зачёркнуты ручкой поверх соседних строк), занятые часы и свободные окна видно сразу. Найти «записан ли клиент на четверг» можно поиском по имени или телефону за секунду.
Клиент сам пишется в журнал онлайн по вашей ссылке — без звонков и переписки. Журнал открывается с телефона и компьютера, каждый мастер видит свой день. Выгрузка записей и клиентов в CSV. Стоимость — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Любой бизнес услуг, где сегодня запись ведут в бумажном блокноте, тетради или таблице Excel: салоны и студии, частные мастера, медицинские и оздоровительные центры. Услуги настраиваются со своей длительностью и ценой, а свободные окна в журнале система подбирает под каждую выбранную услугу.
Соло-мастер
Парикмахер, мастер маникюра, бровист, массажист, репетитор. Электронный журнал заменяет блокнот и заметки в телефоне: расписание дня, карта клиента, напоминания через Telegram.
Салон 2–7 человек
Общий журнал на весь салон. Каждый мастер со своим графиком и услугами видит свой день. Администратору не нужно диктовать расписание — клиент записывается сам.
Медцентр / сеть
Безлимит специалистов на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой. Виджет записи встраивается на сайт центра.
Четыре типичных ситуации с блокнотом и Excel — и что конкретно меняется в электронном журнале.
Один клиент перенёс, другой отменил — и страница покрывается зачёркиваниями и стрелками. Дату приёма часто не пишут, поэтому понять, на какое именно число запись, можно только по соседним строкам. Вопрос «а записан ли клиент на четверг?» превращается в перелистывание страниц.
Что меняется с Queue: день и неделя показаны карточками. Прошедшие приёмы — серым, отменённые — перечёркнуты и не занимают слот, перенос меняет карточку без зачёркиваний. Поиск по имени или телефону находит запись за секунду, у каждой видна точная дата и время.
Когда блокнот лежит на ресепшене или живёт в одном телефоне, мастер не знает свой график, пока кто-то не продиктует. История клиента распадается: часть в журнале администратора, часть в личных заметках мастера. Заболел администратор — запись встала.
Что меняется с Queue: журнал общий и открывается с любого устройства. Каждый мастер видит свой день и неделю, история клиента собрана в одной карточке — все визиты, заметки и сегмент. Запись не зависит от того, кто сегодня у телефона.
Каждую запись вносят со слов: клиент звонит или пишет в директ, кто-то отвлекается от работы, открывает блокнот, ищет свободное окно, вписывает имя и телефон. Часть обращений теряется, пока линия занята, а вечерние сообщения остаются без ответа до утра.
Что меняется с Queue: у бизнеса появляется страница queuee.ru/ваш-бизнес и личные ссылки мастеров. Клиент сам выбирает услугу и свободное время — запись сразу попадает в электронный журнал. Система не даст двойную запись на одно время; записать клиента вручную по-прежнему можно.
В конце месяца суммы складывают по строчкам блокнота вручную: что-то не дописали, что-то посчитали дважды, отменённые приёмы попали в выручку. Учёт расходится с тем, что реально произошло, и понять загрузку мастеров по дням почти невозможно.
Что меняется с Queue: аналитика считает выручку, средний чек и загрузку каждого мастера по дням и периодам прямо из записей журнала. Цифры совпадают с реальностью, отменённые приёмы не учитываются, а данные выгружаются в CSV для бухгалтерии.
Добавляете услуги с длительностью и ценой, рабочие часы и мастеров. Это переносит бумажный журнал в электронный вид: пустая сетка дня готова принимать записи.
По ссылке queuee.ru/ваш-бизнес (или личной ссылке мастера) клиент выбирает услугу и свободное время. Без приложений, регистрации и СМС-кодов. Запись сразу появляется карточкой в журнале.
Карточка занимает ровно столько времени, сколько длится услуга. Перенос и отмена — в один клик. Двойная запись на одно время к одному мастеру невозможна, отменённое не блокирует слот.
Мастеру в Telegram приходит новая запись: имя, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всему бизнесу. Прошлое отмечено серым, отменённое перечёркнуто, занятые часы и свободные окна видно сразу. Перенос и отмена в один клик, двойная запись невозможна.
Чтобы проверить, записан ли клиент и на какое число, достаточно ввести имя или телефон. В бумажном журнале это перелистывание страниц, здесь — мгновенный результат с точной датой и временем.
Страница queuee.ru/ваш-бизнес и личные ссылки мастеров queuee.ru/m/имя. Клиент сам выбирает услугу и время — запись попадает в журнал без звонка. Записать вручную тоже можно. Слоты пересчитываются под длительность услуги, есть буфер между записями.
Все визиты, заметки и сегменты (новые / постоянные / давно не были) в одной карточке. Дубли по телефону исключены. История клиента не распадается между мастерами и администратором. Выгрузка клиентов и записей в CSV.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Запись можно добавить в Apple, Google или Яндекс Календарь.
Выручка, средний чек и загрузка каждого мастера по дням и периодам считаются прямо из журнала. Отменённые приёмы не учитываются. Учёт совпадает с реальностью — не нужно складывать суммы по бумаге вручную.
Все приёмы дня карточками — с услугами, выручкой и перерывами. Прошлое серым, отменённое перечёркнуто, свободные окна видно сразу. Без блокнота и зачёркиваний.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Соло-мастер или пара специалистов
Салон 3–7 мастеров
Медцентр или сеть, безлимит
Сравнение электронного журнала записи для салона на 3 мастера
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 мастеров | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка мастера | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Выгрузка журнала в CSV | есть | есть | есть | есть |
| Аналитика выручки и загрузки | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт / лояльность | — | есть | частично | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт расходников и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой электронный журнал записи, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Электронный журнал — это только вход. Дальше Queue помогает расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна в журнале, поднимать средний чек и собирать отзывы.
День и неделя видны карточками: прошлое серым, отменённое перечёркнуто, а не зачёркнуто ручкой поверх строк. «Записан ли клиент на четверг» проверяется поиском по имени или телефону за секунду. Двойная запись на одно время невозможна — система проверяет это сама.
Журнал общий и открывается с любого устройства. Каждый мастер видит свой день и неделю, не дожидаясь, пока кто-то продиктует расписание. История клиента собрана в одной карточке и не распадается между блокнотом администратора и заметками мастера.
Да. По ссылке queuee.ru/ваш-бизнес или личной ссылке мастера клиент выбирает услугу и свободное время — запись сразу попадает в электронный журнал. Без приложений, регистрации и СМС-кодов. Записать клиента вручную по-прежнему можно.
Да. Аналитика считает выручку, средний чек и загрузку каждого мастера по дням и периодам прямо из записей. Отменённые приёмы не учитываются, цифры совпадают с реальностью, а данные выгружаются в CSV.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 человек. Соло-мастеру журнал заменяет блокнот и заметки в телефоне: расписание дня, карта клиента с историей, напоминания клиентам через Telegram бесплатно.
Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут — это электронный журнал записи с самозаписью клиентов и напоминаниями через Telegram бесплатно. YCLIENTS выбирают, когда нужны касса, складской учёт и программа лояльности. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги, мастера и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →