Учёт доходов мастера в телефоне: как видеть выручку, средний чек и способы оплаты

6 ноября 2026 · 8 мин чтения

Учёт доходов мастера в телефоне проще всего вести там же, где запись: каждый выполненный визит с итоговой суммой уже и есть строка дохода, отдельное приложение для учёта доходов не нужно. В Queue выручка по выполненным визитам и средний чек за сегодня, неделю или месяц видны в разделе «Статистика», а после визита можно отметить, как заплатил клиент: наличными, картой или переводом. Налоговый учёт и чеки — отдельная история: их ведут в «Мой налог» или с бухгалтером.

Ниже разобрано, что считать доходом, какие бывают способы учёта и чем они неудобны, как настроить журнал, чтобы цифры были правдой, где смотреть итоги, как сверить наличные и переводы и что журнал записи не умеет. Расчёты на условных цифрах, о налогах только общими словами.

Что считать доходом мастера и почему запись — лучший источник

Доход мастера для собственного учёта — это деньги, которые клиенты заплатили за выполненные визиты. Не записи на будущее, не прайс, а то, что реально получено. Поэтому самый точный источник — журнал, где каждый визит отмечен как состоявшийся и у него стоит итоговая сумма.

Учёт «по памяти» или по банковским поступлениям ломается в двух местах. Наличные и чаевые не видно в банке, а переводы от родственников и возвраты попадают туда, хотя к работе отношения не имеют. Журнал записи этих проблем не знает: в нём только ваши клиенты и ваши услуги.

Есть и третья причина. Из записей можно получить не только сумму за месяц, но и средний чек, число визитов и то, какие услуги записывают чаще. Тетрадь или заметка в телефоне дают одну цифру, журнал — несколько, и по ним видно, где деньги теряются: в пустых окнах, неявках или скидках.

Какие приложения для учёта доходов бывают и в чём их минусы

Мастера обычно ведут учёт одним из пяти способов, и у каждого свой недостаток. Выбирать стоит тот, где запись о деньгах появляется сама, без отдельного действия.

• 1Заметки в телефоне. Быстро, но через месяц это список чисел без дат и клиентов; сложить можно, понять нельзя.
• 2Таблица. Гибко, но каждый визит нужно вносить вручную, и в загруженную неделю это забывается.
• 3Банковское приложение. Видно поступления, но не видно наличных и не видно, за какую услугу заплатили.
• 4Приложение для учёта самозанятых. Нужно для чеков и налога, но не знает о ваших визитах, неявках и окнах.
• 5Журнал записи. Доход появляется из отметки визита, без отдельного ввода; минус — расходы в нём не ведутся.

Связка, которая работает у большинства: журнал записи для дохода и визитов, «Мой налог» для чеков, простая таблица для расходов раз в неделю. Как вести таблицу расходов, разобрано в статье учёт доходов и расходов мастера: таблица и итог за месяц.

Как вести учёт доходов в журнале записи: три настройки

Чтобы журнал показывал правдивый доход, достаточно трёх вещей: реальных цен у услуг, итоговой суммы в записи и отметки визита. Всё остальное считается само.

• 1Цены у услуг. Если цена «от… до…», в запись сначала идёт нижняя граница, поэтому итог визита стоит поправить.
• 2Поле «Стоимость» в записи. При создании и правке записи можно вписать итоговую сумму: скидку, доплату за дизайн, вторую услугу. Эта сумма идёт в выручку и в историю визитов клиента.
• 3Отметка «Пришёл» или «Не пришёл». Выручка считается по выполненным визитам. Если ничего не отметить, через сутки после окончания визита запись сама станет «Пришёл» — поэтому неявку важно отметить, иначе она попадёт в доход.

Если клиенту сделали две услуги, их можно добавить в одну запись кнопкой «+ Добавить услугу»: цены и длительность сложатся. А «Изменить запись» доступна и после «Пришёл» — если клиент на месте решил добавить услугу, её можно внести задним числом. Пробную запись с тегом «Пробная» сервис в выручку и статистику не включает.

Где смотреть выручку и средний чек в телефоне

Выручка и средний чек в Queue находятся в разделе «Статистика»: период «Сегодня», «Неделя» или «Месяц» (последние 7 и 30 дней). Там же видно, сколько визитов выполнено и сколько «не пришли», и ожидаемая выручка по будущим записям.

Быстрый взгляд на день даёт сам журнал: в строке дня написано «N записей · ожидается N ₽». Это удобно утром — понятно, сколько вы заработаете сегодня, если все придут. «Топ услуг» в «Статистике» показывает, что записывают чаще всего, а тепловая карта «Когда у вас прайм-тайм» (она видна на широком экране, например на планшете или компьютере) — в какие дни и часы.

Для сравнения с прошлым месяцем есть сводка в разделе «Привлечь клиентов»: выручка и средний чек за 30 дней с изменением к предыдущим 30 дням, топ-услуги с выручкой. Раздел бесплатен, пока в базе меньше 100 клиентов, дальше — на тарифе «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц. Отчётов за произвольный период (за март, за квартал) нет: если нужна такая цифра, выгрузите журнал в CSV. Формулы среднего чека и выручки — на странице как мастеру считать выручку и средний чек.

Наличные, карта или перевод: как разделить и сверить

Способ оплаты отмечается после визита, если включить «Учёт оплаты» в разделе «Ещё → Возможности». После «Пришёл» в карточке записи появляется «Как оплатили»: «Наличные», «Карта», «Перевод». Отмечать необязательно, повторное нажатие снимает отметку.

После этого в «Статистике» выручка делится по способам оплаты, а в выгрузке журнала в CSV появляется колонка «Оплата». Это закрывает самую частую путаницу: сколько наличных должно быть в кошельке и сколько переводов — в банке. Важно понимать границу: Queue деньги не принимает и чеков не выдаёт, это только отметка для вашего учёта.

Сверку удобно делать раз в день или раз в неделю. Сумма «Перевод» и «Карта» за день сравнивается с банком, «Наличные» — с кошельком. Если не сходится, чаще всего виноваты не отмеченные неявки или скидка, не внесённая в «Стоимость». Пошагово — в статье учёт наличных и переводов: сверка за день, а почему журнал и банк расходятся за месяц — в материале сверка выручки за месяц.

Условный пример: учёт доходов за неделю

Условный пример для мастера маникюра. За неделю в журнале 22 записи. Две клиентки с записью по 2 000 ₽ не пришли и отмечены «Не пришёл», одна запись — пробная с тегом «Пробная». В выручку идут 19 визитов.

• 112 визитов по 2 000 ₽ = 24 000 ₽.
• 25 визитов с дизайном, итог в «Стоимости» 2 600 ₽: 5 × 2 600 = 13 000 ₽.
• 32 визита со снятием и укреплением по 3 000 ₽ = 6 000 ₽.
• 4Итого выручка: 24 000 + 13 000 + 6 000 = 43 000 ₽; средний чек: 43 000 / 19 ≈ 2 263 ₽.

Если бы неявки не отметили, через сутки они стали бы «Пришёл», и выручка выросла бы на 4 000 ₽, которых нет. По способам оплаты, допустим, вышло: переводы 31 000 ₽, карта 7 000 ₽, наличные 5 000 ₽ — в сумме те же 43 000 ₽, и каждую часть можно сверить с банком и кошельком. Какие услуги приносят больше в час, можно прикинуть по статье доход в час мастера.

Учёт доходов самозанятого: что журнал записи не заменяет

Журнал записи — это управленческий учёт для себя, а не налоговый. Чеки, декларирование дохода и уплата налога для самозанятого идут через «Мой налог» или с помощью бухгалтера; правила и сроки уточняйте в ФНС.

Где журнал помогает самозанятому: в конце дня видно, сколько визитов выполнено и на какие суммы, поэтому проще не забыть пробить чеки по каждому. Колонка «Оплата» в CSV показывает, какие суммы пришли переводом, а какие наличными. Но решать, по какому визиту и какой чек нужен, — задача мастера, сервис эту обязанность не выполняет.

О том, как совместить самозанятость, чеки и порядок в записях, подробнее в статье самозанятость для мастера: чек и учёт дохода. Налоговых советов в этой статье нет сознательно: правила меняются, а ошибка стоит дороже, чем консультация.

Расходы, чаевые и скидки: что делать с тем, чего нет в журнале

Расходы в журнале записи не ведутся, поэтому прибыль журнал не покажет — только выручку. Материалы, аренда, обучение и реклама записываются отдельно, проще всего в таблицу раз в неделю.

• 1Скидка. Вписывается в поле «Стоимость» записи — тогда выручка и средний чек будут честными.
• 2Чаевые. Это не оплата услуги; если хотите видеть их отдельно, ведите в той же таблице расходов отдельной строкой.
• 3Продажа косметики. Учёта товаров и склада в Queue нет, поэтому продажи ведите отдельно.
• 4Абонемент. Если клиент оплатил пакет заранее, решите для себя, считаете ли вы доход в день оплаты или по визитам, и держитесь одного правила.

Годовую картину удобно собирать из месячных итогов: раз в месяц выписать выручку из «Статистики» → «Месяц» или из CSV в таблицу. Как это сделать с нарастающим итогом, показано в статье доход мастера за год: таблица по месяцам.

Ошибки в учёте доходов и чек-лист

Почти все ошибки в учёте доходов мастера — это неотмеченные визиты и неисправленные суммы. Программа считает правильно то, что ей дали.

• 1Не отмечать «Не пришёл» — неявка через сутки становится выручкой.
• 2Оставлять нижнюю цену диапазона вместо фактической суммы.
• 3Записывать доплату за дизайн «в уме», а не в «Стоимость».
• 4Сравнивать «Месяц» в «Статистике» с календарным месяцем в банке: это последние 30 дней, а не 1–30 число.
• 5Считать выручку прибылью и забывать про расходы.

Чек-лист. У всех услуг стоят реальные цены. «Учёт оплаты» включён в «Возможностях». После каждого визита — «Пришёл» или «Не пришёл» и способ оплаты. Итоговая сумма с учётом скидок и доплат — в «Стоимости». Раз в неделю — сверка с банком и кошельком. Раз в месяц — выгрузка журнала в CSV и итог в таблицу вместе с расходами. Чеки — в «Мой налог» в тот же день.

Частые вопросы