Онлайн-запись — это способ, при котором клиент сам выбирает услугу, мастера и свободное время на странице записи и подтверждает визит без звонков и переписки. Занятое время исчезает из расписания автоматически.
Для клиента это одна ссылка в любом мессенджере или соцсети, для мастера — журнал, который заполняется без его участия.
Переписка «а есть окошко на четверг?» занимает время, а ответить вечером или в выходной иногда невозможно. Онлайн-запись работает круглосуточно: клиент записывается тогда, когда ему удобно, а не когда мастер свободен.
К тому же запись сразу попадает в расписание, и двойных записей на одно время не возникает.
Онлайн-запись не отменяет личного общения: клиент по-прежнему может написать мастеру, а мастер — отменить или перенести запись вручную. Она снимает рутину — согласование времени, — оставляя мастеру то, ради чего клиенты к нему приходят. Ещё один плюс — история: каждая запись остаётся в журнале, и позже видно, кто и как часто приходит, а значит, кому пора напомнить о себе.
Допустим, на одну запись в переписке уходит около 6 минут, а записей в неделю 15.
Это 15 × 6 = 90 минут в неделю, то есть полтора часа, которые можно потратить на работу или отдых. При онлайн-записи клиент проходит те же шаги сам, а мастеру остаётся подтвердить и подготовиться.
В Queue у мастера есть своя страница записи queuee.ru/адрес: услуги с ценой и длительностью, мастера, отзывы, фото работ и ближайшее свободное время. Клиент записывается без регистрации и приложения, ссылку можно отправить в любой мессенджер или разместить в профиле. Тариф «Журнал» бесплатный для одного мастера. Как запустить — как настроить онлайн-запись с нуля; о разнице с календарём — что такое онлайн-журнал записи.
Нет. Запись открывается в браузере по ссылке.
Для одного мастера в Queue — бесплатно (тариф «Журнал»). Несколько мастеров и ИИ-администратор — тариф «Личный администратор», 390 ₽ в месяц; 10 дней бесплатно.
Да. Запись работает в браузере; Telegram нужен только для напоминаний в мессенджере.
Нет. Страница записи заменяет сайт-визитку, а для существующего сайта есть виджет.
Queue — журнал записи для мастеров. Бесплатно для одного мастера, без карты: страница записи, расписание, напоминания клиентам.
Подключить бесплатно →