Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для EMS-студии: клиенты записываются на тренировку сами, без переписки в мессенджерах

У EMS-студии появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит тренировки с длительностью (персональная EMS-тренировка 25 мин, сплит на двоих 25 мин, пробный сеанс 20 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно держать в голове десяток переписок «когда вам удобно».

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль, на Авито Услуги, в Telegram-канал студии. За 30 минут до сеанса бот напомнит клиенту — меньше неявок и пустых окон, когда костюм и тренер простаивают. Стоимость для студии — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для EMS-студии — кому подходит

Queue работает для персонального EMS-тренера, который ведёт клиентов один, для пары тренеров, делящих расписание и костюмы, и для сети EMS-студий. Тренировки различаются по формату — от 20-минутного пробного сеанса до сплита на двоих. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную тренировку.

Персональный тренер

Ведёт клиентов на одном костюме. Личная ссылка в профиле Авито и в Telegram. Клиенты записываются сами, без переписки «на какой день у вас место».

Пара тренеров

Делят общее расписание и костюмы. Каждый со своими тренировками и часами. Клиент выбирает тренера или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.

Сеть EMS-студий

Безлимит тренеров на тарифе «Сеть». Виджет записи на сайт студии. Общая страница со всеми тренерами и форматами тренировок.

Какие проблемы EMS-студии решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе студии — и что конкретно меняется с онлайн-записью.

Переписка о времени съедает вечер

Каждый клиент пишет в свой мессенджер: «а можно перенести?», «когда у вас окно во вторник?». К вечеру — десяток открытых диалогов в WhatsApp, Telegram и ВК, и легко записать двоих на один костюм или забыть про перенос.

Что меняется с Queue: у студии появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент сам видит свободные окна и записывается — в том числе поздно вечером и в выходные. Запись падает в расписание, двойная бронь на одно время и костюм невозможна.

Клиент не пришёл — окно и костюм простаивают

Клиент забыл про тренировку, не отменил заранее — 25 минут простоя тренера и дорогого костюма, которые уже не заполнить. За день таких пустых окон набирается на приличную сумму.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет тренировку в Google или Apple Календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: тренер, время, адрес студии. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.

Не помнишь, сколько тренировок осталось в абонементе

У вас 20–30 клиентов с разными абонементами. Сколько сеансов оплачено, сколько осталось, какая была нагрузка в прошлый раз — всё в разрозненных заметках, и перед тренировкой приходится вспоминать.

Что меняется с Queue: в карточке клиента — вся история тренировок и поле «Заметки»: остаток абонемента, уровень нагрузки, зоны проработки, цель (тонус, снижение веса, восстановление). Открыли карточку перед сеансом — всё под рукой.

Курс тренировок идёт по графику, а график в голове

Результат в EMS — это регулярность: курс из тренировок с определённой частотой в неделю. Пропуски и сдвиги ломают прогресс, а держать в уме, кто на какой неделе курса и сколько сеансов осталось, тяжело.

Что меняется с Queue: в карточке видно историю и регулярность тренировок, в заметках — план курса и остаток абонемента. Клиент записывается на следующий сеанс по той же ссылке, напоминание приходит автоматически — курс не рассыпается.

Как работает онлайн-запись через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля Авито, Telegram-канала, QR-кода на ресепшене) открывается страница с тренировками, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает тренировку и время

Персональная EMS-тренировка 25 мин, сплит на двоих 25 мин, пробный сеанс 20 мин. Если тренеров несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины и со свободным костюмом.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, тренировка, тренер. Кнопка «Добавить в календарь» — сеанс в Google, Apple или Яндекс Календаре.

4

Тренер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram тренеру приходит: имя клиента, тренировка, время. За 30 минут до сеанса бот напоминает клиенту — с адресом студии. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для EMS-студии

Расписание тренировок

Дневной и недельный вид по каждому тренеру и костюму. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время и костюм невозможна.

Тренировки с разной длительностью

Персональная EMS-тренировка 25 мин, сплит на двоих 25 мин, пробный сеанс 20 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой тренировки. Буфер между сеансами на смену костюма задаётся отдельно.

Личная ссылка тренера

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль Авито, Telegram-канал, на визитку. Клиент переходит — сразу расписание конкретного тренера.

Карточка клиента с абонементом и прогрессом

Все тренировки по клиенту. Заметки: остаток абонемента, уровень нагрузки, зоны проработки, цель курса. База клиентов принадлежит вам.

Telegram-уведомления и напоминания

Тренеру — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до сеанса с адресом студии. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.

Аналитика загрузки и дохода

Загруженность костюмов в процентах, доход по форматам тренировок и периодам, средний чек. Видно, какие тренировки приносят больше и как заполнено расписание.

Журнал тренировок — на одном экране

Все сеансы дня — с клиентами, форматами тренировок и доходом. Видно загрузку костюмов и свободные окна, без блокнота и переписок.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного специалиста.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для EMS-студии

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один специалист — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 специалист
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Персональный тренер или пара тренеров

690 ₽/мес
  • До 2 специалистов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карточка клиента, аналитика
  • Добавление тренировки в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть студий, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит специалистов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для EMS-студии на 3 тренеров

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 специалистов1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка тренераqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Учёт абонемента и прогресса клиентаестьестьестьесть
Касса / складской учётестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн-записи для других ниш

Частые вопросы про CRM для EMS-студии

Подойдёт ли Queue студии, где работает один тренер?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 тренеров. Личная ссылка в профиле Авито и Telegram. Клиенты записываются на тренировку сами, без переписки о времени.

Можно ли вести учёт абонементов клиентов?+

Да. В карточке клиента фиксируете абонемент: сколько тренировок оплачено и сколько осталось. Перед каждым сеансом видно остаток, клиент записывается по той же ссылке.

Как настроить тренировки разной длительности?+

Каждый формат — отдельная услуга: персональная EMS-тренировка 25 мин, сплит на двоих 25 мин, пробный сеанс 20 мин. Система покажет только слоты, куда тренировка помещается целиком.

Как учитывать занятость тренеров и костюмов?+

Каждый тренер ведёт своё расписание, клиент выбирает тренера или «любого свободного». Двойная запись на одно время и один костюм невозможна — слот закрывается автоматически.

Как сократить неявки на тренировки?+

Сразу после записи клиент добавляет тренировку в календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: тренер, время, адрес студии. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для EMS-студии?+

Для небольшой студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS нужен, когда есть касса и складской учёт.

Первый клиент запишется через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно