Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для стретчинг-студии: клиенты записываются на индивидуальные и групповые занятия сами, в одном расписании

У тренера по растяжке появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит занятия (персональная растяжка 60 мин, парная растяжка 60 мин, сплит-растяжка на шпагат, групповое занятие стретчингом 60 мин, пробное занятие), выбирает свободное время или место в группе и записывается. Индивидуальные и групповые занятия — в одном расписании.

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio студии, на визитку или в карту 2ГИС. Абонементы на курс шпагата считаются автоматически, а за 30 минут до занятия Telegram-бот напомнит клиенту — меньше пустых мест в группе. Стоимость для студии — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue: страница записи, расписание и база клиентов

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для стретчинга — кому подходит

Queue работает для тренера по растяжке, который ведёт персональные занятия, для стретчинг-студии с групповыми классами и для сети студий растяжки. У стретчинга две разные формы записи — индивидуальная на конкретное время и групповая с местами в зале. Система ведёт обе в одном расписании и считает абонементы на курс шпагата.

Тренер по растяжке

Ведёт персональные и парные растяжки. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются сами и продлевают абонемент на курс шпагата.

Стретчинг-студия

Групповые занятия по расписанию плюс индивидуальные у нескольких тренеров. Клиент видит, сколько мест осталось в группе, и записывается сам.

Сеть студий растяжки

Безлимит тренеров на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта. Виджет записи встраивается на сайт студии.

Какие проблемы стретчинг-студии решает онлайн запись

Четыре типичных ситуации в работе тренера по растяжке — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Группы и индивидуальные в разных таблицах — путаница в расписании

Персональная растяжка идёт на конкретное время, групповое занятие — на места в зале. Когда они ведутся в разных блокнотах или чатах, легко поставить персоналку на час, в который уже стоит группа, или забыть про свободное окно. Без единого расписания тренер тратит время на сверку вместо работы с телами клиентов.

Что меняется с Queue: индивидуальные и групповые занятия в одном расписании. Персональная и парная растяжка — обычная запись на время, групповое занятие — слот с несколькими местами. Двойная запись на одно время к одному тренеру невозможна — проверяется автоматически.

Клиенты не пришли на групповое занятие — зал заполнен наполовину

Группа рассчитана на 8–10 человек, записались шесть, дошли трое. No-show на групповом занятии бьёт сильнее, чем на индивидуальном: тренер всё равно проводит час, аренда зала оплачена, а доход с занятия в два-три раза ниже плана. Без напоминаний клиент просто забывает, что записался на вторник.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет занятие в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: занятие, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — группы доходят в полном составе, зал не простаивает.

Клиент бросил курс на шпагат на середине — некому напомнить вернуться

Растяжка — это курс: шпагат приходит за серию занятий, прогресс теряется, если бросить. Клиент пропустил неделю по работе, потом ещё одну — и уже не возвращается, хотя оставалось немного до результата. Когда напомнить некому, абонемент сгорает, а клиент уходит с ощущением «не получилось».

Что меняется с Queue: AI-помощник смотрит, кто давно не приходил, и подсказывает тренеру список «пора вернуться к курсу», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Клиент возвращается и доходит до шпагата, пока не остыл.

«А есть места в группе во вторник?» — переписка вместо записи

Каждый день в директе одни и те же вопросы: есть ли места в группе во вторник в 19:00, осталось ли свободное окно на персоналку, можно ли на пробное в субботу. Пока тренер отвечает вручную, он отвлекается от занятия, а половина спрашивающих так и не доходит до записи.

Что меняется с Queue: на странице записи видно расписание групп с количеством свободных мест и свободные окна для персоналки. Клиент сам выбирает занятие и записывается без переписки. Когда места в группе заканчиваются, слот закрывается автоматически.

Как работает онлайн запись на растяжку через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с занятиями, ценами, свободными слотами и расписанием групп. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает занятие и время или место в группе

Персональная растяжка 60 мин, парная растяжка 60 мин, сплит-растяжка на шпагат, групповое занятие стретчингом 60 мин, пробное занятие. Для персоналки клиент берёт свободное окно, для группы — занимает одно из оставшихся мест. Если тренеров несколько — выбирает по имени или «любого свободного».

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, занятие, тренер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — занятие в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Тренер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram тренеру приходит: имя клиента, занятие, время. За 30 минут до занятия бот напоминает клиенту — no-show на групповых падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для стретчинг-студии

Расписание индивидуальных и групповых занятий

Дневной и недельный вид по каждому тренеру или по всей студии. В одном расписании — персоналки на конкретное время и групповые слоты с местами. Сразу видно занятые часы, свободные окна и заполненность групп. Двойная запись на одно время невозможна.

Групповые слоты с ограничением по местам

Групповое занятие — слот на конкретное время с числом мест по вместимости зала. Клиент видит, сколько мест осталось, и занимает одно. Когда места заканчиваются, слот закрывается автоматически — записать больше людей, чем вмещает группа, нельзя.

Абонементы и пакеты занятий

Курс на шпагат за N занятий, абонемент на 8 групповых тренировок в месяц, пакет персональных растяжек. Списание и остаток занятий видны в карте клиента — сколько из абонемента пройдено и сколько осталось. Клиенты ходят циклично, абонемент держит их на курсе.

Личная ссылка тренера и студии

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного тренера. Работает параллельно с общей страницей студии.

Карта клиента с прогрессом по курсу

Все занятия и абонементы по клиенту. Заметки: текущая растяжка, прогресс к шпагату, ограничения по здоровью, цели на курс. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит студии.

Telegram-уведомления и напоминания

Тренеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до занятия. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На групповых занятиях напоминание заполняет зал.

AI-помощник для возврата на курс

Подсказывает, кто бросил курс на середине, и готовит текст приглашения вернуться, просьбы об отзыве, объявления для 2ГИС и Авито. AI только готовит текст — отправляете вы сами, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.

Журнал занятий — на одном экране

Все занятия дня — персоналки, парные и группы с заполненностью мест, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.

Журнал занятий в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного тренера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для стретчинг-студии

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один тренер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 тренер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Тренер-одиночка или пара тренеров

690 ₽/мес
  • До 2 тренеров
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Группы, абонементы, карта клиента, аналитика
  • Добавление занятия в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть студий, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит тренеров
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для студии на 3 тренеров

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 тренеров1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка тренераqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Групповые слоты и абонементыестьестьестьесть
Касса / складской учётестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает студии расти на той же базе: возвращать тех, кто бросил курс, вовремя приводить на следующее занятие, заполнять пустые места в группах и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для стретчинга

Подойдёт ли Queue тренеру, который ведёт и группы, и индивидуальные?+

Да. Индивидуальные и групповые занятия живут в одном расписании. Персональная и парная растяжка идут как запись на конкретное время, а групповое занятие — как слот с несколькими местами. Тариф «Старт» 690 ₽/мес рассчитан на 1–2 тренеров.

Как вести запись на групповые занятия стретчингом?+

Групповое занятие — это слот на конкретное время с ограничением по числу мест. Клиент видит, сколько мест осталось в группе во вторник в 19:00, и занимает одно. Когда места заканчиваются, слот закрывается автоматически — записать больше людей, чем вмещает зал, невозможно.

Можно ли продавать абонементы на курс растяжки на шпагат?+

Да. В Queue есть абонементы и пакеты занятий: курс на шпагат за N занятий, абонемент на 8 групповых тренировок, пакет персоналок. Списание и остаток видны в карте клиента — сколько занятий пройдено и сколько осталось.

Можно ли разместить личную ссылку в Instagram?+

Да. Личная ссылка тренера формата queuee.ru/m/имя ставится в Instagram-bio студии, в шапку профиля, в сторис и на визитку. Клиент переходит — сразу расписание с занятиями, группами и свободными слотами, записывается без переписки в директе.

Как вернуть клиента, который бросил курс на середине?+

AI-помощник смотрит, кто давно не приходил, и подсказывает список «пора вернуться к курсу», заранее готовя текст приглашения. Вы отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически. Клиент возвращается и доходит до шпагата, пока не остыл.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для стретчинг-студии?+

Для тренера по растяжке и небольшой студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Групповые слоты, абонементы и напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт и программа лояльности. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется на растяжку через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Занятия, группы и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно