У реабилитационного центра появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её, видит специалистов и процедуры с длительностью (консультация реабилитолога 40 мин, ЛФК 50 мин, массаж 45 мин, физиотерапия 30 мин), выбирает свободное время и записывается. Администратору не нужно вести общий бумажный график.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в карточку центра на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. За 30 минут до визита бот напомнит пациенту — меньше неявок и пустых окон в расписании. Стоимость для реабилитационного центра — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного специалиста, который ведёт пациентов сам, для двух специалистов, делящих общее расписание, и для центра с командой. Услуги различаются по длительности — от 30-минутной физиотерапии до 50-минутного занятия ЛФК. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Кабинет специалиста
Работает один, пациенты идут потоком. Личная ссылка ставится в карточку центра на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Записываются на процедуру сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два специалиста
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Центр реабилитации
Безлимит на тарифе «Сеть». Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми специалистами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Пациенту назначен курс: ЛФК три раза в неделю, массаж дважды, физиотерапия по графику. Администратор собирает это в бумажном журнале и тратит на одного пациента четверть часа.
Что меняется с Queue: каждая процедура заводится как отдельная услуга со своей длительностью. Пациент бронирует нужные визиты сам по ссылке, а вы видите весь его курс в одном списке.
Пациент не пришёл на ЛФК, специалист и зал простаивают, а курс растягивается. Догонять график приходится за счёт других пациентов.
Что меняется с Queue: визит добавляется в календарь пациента сразу после записи, а за 30 минут бот присылает напоминание с процедурой, специалистом и временем. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.
Реабилитолог, массажист и инструктор ЛФК работают по своим графикам. В общей таблице легко поставить двух пациентов на одно время в один зал.
Что меняется с Queue: у каждого специалиста свой график и свои услуги, у каждого личная ссылка. Пациент видит только реально свободные окна, двойная запись технически невозможна.
Что назначено, сколько процедур пройдено, какие ограничения — знает один человек. Если он в отпуске, администратор и коллеги восстанавливают картину по обрывкам.
Что меняется с Queue: в карточке пациента — все визиты и заметки: диагноз, план реабилитации, ограничения, пройденные процедуры. Информация не завязана на одного сотрудника.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из карточки центра на Яндекс.Картах, с сайта, из Telegram-канала) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Консультация реабилитолога 40 мин, ЛФК 50 мин, массаж 45 мин, физиотерапия 30 мин. Если специалистов несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Пациент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя пациента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Консультация реабилитолога 40 мин, ЛФК 50 мин, массаж 45 мин, физиотерапия 30 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между визитами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточку центра на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Пациент переходит — сразу расписание конкретного специалиста.
Все записи по пациенту. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База пациентов принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с пациентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один специалист — навсегда
Кабинет специалиста или два специалистов
Центр реабилитации на 3–7 специалистов
Сеть центров, безлимит
Сравнение для центра на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалиста | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Карточка пациента с планом реабилитации | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания пациентам в Telegram — Queue.
На тарифе «Профи» — до 7 специалистов за 1 490 ₽/мес, на «Сети» — без ограничений. У каждого свой график, свои процедуры и личная ссылка queuee.ru/m/имя.
Администратор добавляет визиты курса в расписание вручную в несколько кликов, а пациент видит их у себя и получает напоминание перед каждым. Повторные визиты он может бронировать и сам.
Каждая процедура — отдельная услуга: консультация 40 мин, ЛФК 50 мин, массаж 45 мин, физиотерапия 30 мин. Между визитами задаётся буфер на подготовку зала.
В карточке пациента: история всех визитов и поле «Заметки» — диагноз, назначения, ограничения, пройденные и оставшиеся процедуры. База принадлежит центру и выгружается в любой момент.
Нет. Queue ставится рядом и закрывает запись, расписание и напоминания. Медицинская документация остаётся там, где она ведётся сейчас — внедрение не требуется.
Регистрация через Telegram в один клик, настройка специалистов и процедур — 10–15 минут. Первый пациент записывается в день подключения, бесплатный тариф действует навсегда.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →