Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

Как напоминать клиентам о записи: автоматически и без СМС-пакетов

У специалиста появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент записывается сам и сразу получает подтверждение с кнопкой «Добавить в календарь», а за 30 минут до визита ему приходит напоминание в Telegram. Вручную писать каждому вечером больше не нужно.

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль Instagram, в Telegram-канал, на визитку. За 30 минут до визита бот напомнит клиенту — меньше неявок и пустых окон в расписании. Стоимость для специалиста — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue — расписание сессий на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

Как напоминать клиентам о записи — кому подходит

Queue работает для одного специалиста, который ведёт клиентов сам, для двух специалистов, делящих общее расписание, и для студии с командой. Услуги различаются по длительности — от 20-минутного приёма до многочасовой работы. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.

Работа в одиночку

Работает один, клиенты идут потоком. Личная ссылка ставится в профиль Instagram, в Telegram-канал, на визитку. Записываются на визит сами, без переписки «на какой день у вас место».

Два специалиста

Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Клиент выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.

Студия

Безлимит на тарифе «Сеть». Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми специалистами и услугами.

Какие проблемы специалиста решает онлайн запись

Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Напоминания рассылают вручную по вечерам

Открыть блокнот, найти завтрашних клиентов, написать каждому в свой мессенджер. Полчаса ежедневно, которые никто не оплачивает.

Что меняется с Queue: напоминание уходит автоматически за 30 минут до визита каждому, кто записался. Вечерний обход мессенджеров исчезает из распорядка.

СМС-пакеты стоят денег и заканчиваются

В классических системах напоминания идут по СМС и тарифицируются поштучно. Пакет заканчивается в самый неподходящий момент — и напоминания просто перестают уходить.

Что меняется с Queue: напоминания приходят в Telegram и бесплатны на всех тарифах, включая бесплатный. Заканчиваться нечему.

Клиент не помнит адрес и формат

Напоминание пришло, но без деталей: где именно, к кому и на что записан. Половина уточняющих звонков — именно об этом.

Что меняется с Queue: в напоминании указаны время, услуга и адрес или ссылка на встречу, если она вписана в заметку. Уточнять нечего.

Специалист узнаёт о записи последним

Клиент записался через администратора или на сайте, а мастер увидел это только утром, когда планировал день по-другому.

Что меняется с Queue: уведомление о каждой новой записи и отмене приходит вам в Telegram сразу. Расписание всегда актуально с обеих сторон.

Как работает онлайн запись через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля Instagram, из Telegram-канала, по QR-коду) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает услугу и время

Услуги и их длительность вы задаёте сами — от 20-минутного приёма до многочасовой работы. Если специалистов несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Google, Apple или Яндекс Календаре.

4

Специалист получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности Queue для специалиста

Расписание визитов

Дневной и недельный вид по каждому специалисту. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

Услуги с разной длительностью

Услуги и их длительность вы задаёте сами — от 20-минутного приёма до многочасовой работы. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между визитами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.

Личная ссылка специалиста

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль Instagram, в Telegram-канал, на визитку. Клиент переходит — сразу расписание конкретного специалиста.

Карточка клиента с историей визитов

Все записи по клиенту. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База клиентов принадлежит вам.

Telegram-уведомления и напоминания

Вам — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.

Аналитика загрузки и дохода

Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.

Расписание визитов — на одном экране

Все записи дня — с клиентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.

Расписание визитов в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, расписание, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного специалиста.
Подключить бесплатно

Стоимость Queue для специалиста

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один специалист — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 специалист
  • Страница записи + личная ссылка
  • Расписание и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Работа в одиночку или два специалистов

690 ₽/мес
  • До 2 специалистов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карточка клиента, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть точек, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит специалистов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для студии на 3 специалиста

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 специалиста1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка специалистаqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Карточка клиента с историей визитовестьестьестьесть
Касса / складской учётестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания клиентам в Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Частые вопросы про Queue для специалиста

Когда именно приходит напоминание?+

За 30 минут до визита — в Telegram, автоматически, каждому клиенту, чей контакт указан при записи.

Сколько стоят напоминания?+

Нисколько. Они бесплатны на всех тарифах, включая бесплатный. Это отличие от YCLIENTS и DIKIDI, где напоминания идут платными СМС.

Что делать, если клиента нет в Telegram?+

Клиент всё равно получает подтверждение записи с датой, временем и кнопкой «Добавить в календарь» — визит попадает в Google, Apple или Яндекс Календарь и напомнит о себе сам.

Можно ли добавить в напоминание адрес или ссылку?+

Да. Адрес указывается в услуге, а ссылку на онлайн-встречу вписывают в заметку к визиту — клиент получает их вместе с напоминанием.

Приходит ли уведомление специалисту?+

Да, о каждой новой записи и отмене — сразу в Telegram, с именем клиента, услугой и временем.

Можно ли напоминать о повторном визите?+

Повторную запись клиент делает по своей ссылке в два касания, а вы видите в карточке, кто давно не приходил, и можете написать ему адресно.

Первый клиент запишется через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно