Как психологу назвать услуги и указать цену «от» на странице записи

7 октября 2026 · 7 мин чтения

Названия услуг психолога и цена «от» на странице записи решают, напишет ли человек вам или закроет вкладку. Человек, который выбирает специалиста, обычно открывает три-четыре страницы подряд и сравнивает: что именно здесь предлагают, сколько это длится и сколько стоит. Если в прайсе одна строка «Консультация психолога, 3 000 ₽», вопросов остаётся больше, чем ответов.

Ниже разобрано, как назвать услуги, чтобы по названию было понятно, что произойдёт на встрече, без обещаний результата; сколько строк оставить в прайсе; когда писать точную цену, а когда «от»; как задать длительность, чтобы журнал не ломался. Все названия и цены в статье примерные, подставляйте свои.

Название услуги описывает формат встречи, а не результат

Название услуги должно отвечать на вопрос «что это за встреча», а не на вопрос «что я получу». Фразы вроде «Избавление от тревоги» или «Наладим отношения за 3 встречи» обещают исход, которым психолог не управляет, и ставят вас в неудобное положение: клиент может прочитать их буквально.

Рабочая схема названия: формат + для кого + длительность. Примерные варианты: «Индивидуальная консультация, 50 минут», «Консультация для пары, 80 минут», «Консультация подростка (с согласия родителя), 50 минут», «Первая встреча-знакомство, 30 минут». По такому названию клиент понимает, сколько будет длиться встреча и кто в ней участвует, и этого достаточно для решения.

Тему обращения лучше раскрывать не в названии, а в описании услуги, и тоже без обещаний: «Работаю с запросами, связанными с отношениями, тревожностью, выбором пути». Слова «работаю с запросами» описывают область, но не обещают результат. Подробнее про такие формулировки на странице есть в статье про рамку работы психолога.

Пять строк в прайсе работают лучше, чем двадцать

Оставьте в прайсе только те услуги, которые клиент может выбрать сам, без вашего уточнения. Длинный список методов и подходов («КПТ, гештальт, арт-терапия, песочная терапия…») чаще путает, чем помогает: человек не знает, чем они отличаются, и не понимает, какую строку выбрать.

Типичный набор частного психолога выглядит так: первая встреча, индивидуальная консультация, консультация для пары, консультация подростка, при необходимости отдельная строка для онлайн-встречи, если у неё другая цена или длительность. Методы удобнее перенести в раздел «О себе» одной фразой: «Работаю в подходе … , прохожу личную терапию и супервизию» — если это правда.

Если вы ведёте и очные, и онлайн-встречи по одной цене, дублировать строки не нужно: в журнале можно ограничиться одной услугой и указать формат в описании. Если цена или длительность различаются, заведите две услуги. Как совмещать форматы в одном расписании, разобрано в статье про очные и онлайн-сессии психолога.

Когда писать цену «от», а когда точную сумму

Точную цену пишите там, где она не зависит от обстоятельств, а «от» — там, где итоговая сумма зависит от длительности или состава. Для обычной индивидуальной консультации с фиксированной длительностью точная цена честнее и убирает вопрос в переписке: человек, который не знает цену, часто просто не пишет.

«От» уместно в двух случаях. Первый: услуга имеет несколько вариантов длительности, например «Консультация для пары, от 4 000 ₽» (80 минут — одна цена, расширенная встреча — другая). Второй: программа из нескольких встреч, где итог зависит от числа встреч. Если вы пишете «от», в описании обязательно объясните, от чего зависит итог: «Цена 4 000 ₽ за 80 минут, при продлении — пропорционально».

Не оставляйте цену пустой. Услуга без цены на странице записи выглядит как «цена по запросу», и многие клиенты не готовы писать, не понимая масштаб расходов. Кроме того, структурированные данные страницы, которые Queue формирует автоматически, используют цены услуг, и страница с заполненным прайсом выглядит для поиска полнее. Попадание в выдачу от этого не зависит напрямую, но без цен у страницы меньше материала.

Как посчитать цену «от» на условном примере

Цену «от» берут как нижнюю границу реальных вариантов услуги, а не как привлекательную цифру, до которой клиент не дойдёт. Если цена «от» не совпадает с тем, что человек реально платит, на первой встрече возникает неловкость, а это для психолога хуже, чем честная высокая цена.

Условный пример (цифры вымышлены для расчёта). Допустим, индивидуальная консультация длится 50 минут и стоит 3 000 ₽. Консультация для пары — 80 минут, 4 800 ₽. Тогда минута индивидуальной встречи стоит 60 ₽, минута парной — тоже 60 ₽. Если вы хотите, чтобы парная встреча была чуть дороже за минуту (двое клиентов, больше подготовки), поставьте, например, 5 200 ₽ и пишите точную цену, а не «от».

Для пакета встреч расчёт другой. Допустим, вы продаёте программу из 4 встреч по 3 000 ₽ и даёте скидку за пакет, например 11 800 ₽ вместо 12 000 ₽. Скидка в 200 ₽ — символическая, но она оформляет пакет как отдельную услугу. В Queue абонемент (пакет визитов) выдаёт мастер вручную, визит списывается при отметке «Пришёл»; онлайн-покупки пакета клиентом нет, и в описании это стоит так и указать: «Пакет оформляем на первой встрече». Подробнее о пакетах для консультантов — в статье про разовую консультацию и сопровождение.

Первую встречу лучше назвать и оценить отдельно

Первая встреча — это отдельная услуга с отдельным названием, потому что в ней другая задача: познакомиться, обсудить формат и правила, понять, подходите ли вы друг другу. Если в прайсе есть только «консультация», новый клиент не знает, обязана ли первая встреча быть полной и платной.

Примерное название: «Первая встреча-знакомство, 30 минут» или «Первая консультация, 60 минут», в зависимости от вашей практики. В описании укажите, что будет на встрече: «Обсудим, что вас привело, как я работаю и подходит ли вам такой формат. Оплата — по правилам, указанным ниже». Если первая встреча у вас платная и по обычной цене, так и напишите, это тоже нормально.

Если вы предлагаете ознакомительную беседу, у неё своя логика записи и своя длительность. Об этом есть отдельный разбор: ознакомительная беседа психолога как отдельная услуга.

Длительность в услуге должна включать паузу, иначе график поедет

Длительность услуги в журнале нужно ставить по реальному времени встречи, а паузу между встречами задавать отдельным буфером. Тогда клиент видит честные «50 минут», а вы не работаете без перерыва.

Типичная ошибка: поставить услуге 60 минут, хотя встреча идёт 50, чтобы «заложить перерыв». Тогда на странице написано 60, клиент ожидает час, а встреча заканчивается на десять минут раньше, и это путает. Лучше поставить 50 минут и включить в настройках расписания буфер между записями на нужное число минут, как это описано в статье про буфер между сессиями психолога.

Если у вас бывают встречи разной длительности по договорённости, заведите отдельную услугу «Расширенная консультация, 90 минут» вместо правки времени вручную. Так журнал не позволит поставить на это время другого клиента.

Какие слова в названиях и описаниях лучше не использовать

Не используйте в названиях слова, которые обещают результат, ставят диагноз или сравнивают вас с другими. Это вопрос и этики, и доверия: человек, который находится в трудной ситуации, острее реагирует на громкие обещания.

Примерный список замен. Вместо «Лечение депрессии» — «Индивидуальная консультация» с описанием в духе «работаю с состояниями упадка сил, обращайтесь, если вам тяжело». Вместо «Быстро и эффективно» — просто длительность и формат. Вместо «Лучший психолог города» — ничего: сравнительные слова не добавляют информации. Вместо «Гарантия результата» — «Условия работы и количество встреч обсуждаем на первой встрече».

Если вы работаете как клинический психолог или у вас есть медицинское образование, формулировки о диагностике и лечении регулируются отдельными правилами. Уточняйте их у профессионального сообщества или юриста: в этой статье мы их не разбираем.

Три нестандартные ситуации с прайсом

В прайсе психолога чаще всего возникают три спорных случая: скользящая цена, разные цены для очных и онлайн-встреч и услуга для студентов или людей в сложной финансовой ситуации. У каждого есть простое решение, которое не ломает журнал.

Скользящая цена. Если вы предлагаете сниженную цену нескольким клиентам по договорённости, не вписывайте её в публичный прайс: заведите стандартную цену, а снижение оформляйте вручную при записи. Так страница не вводит в заблуждение, а условия остаются личной договорённостью.

Очно и онлайн по разной цене. Это две услуги: «Индивидуальная консультация, очно, 50 минут» и «Индивидуальная консультация, онлайн, 50 минут». Клиенту не нужно уточнять, а в журнале видно, какая встреча идёт в кабинете, и вы не забудете проверить связь.

Льготная цена для студентов. Если вы её даёте, назовите условия в описании («по студенческому билету, ограниченное число мест в месяц») и не называйте цифру громче основной. Помните, что ограничение по числу мест Queue за вас не контролирует: следите за ним сами, в журнале можно использовать заметки и теги к записи.

Чек-лист: проверьте прайс за десять минут

Перед публикацией пройдите прайс по короткому списку, это занимает не больше десяти минут. Откройте страницу записи с телефона и посмотрите на неё глазами человека, который никогда не слышал о вас.

1. В каждой услуге есть формат, длительность и цена (точная или «от» с объяснением). 2. В названиях нет слов «лечение», «гарантия», «быстро», «лучший». 3. Первая встреча выделена отдельно. 4. Длительность соответствует реальному времени, пауза вынесена в буфер. 5. Для пары, подростка и онлайн-формата есть отдельные строки, если у них другая цена или длительность. 6. В описании есть слова про правила отмены, если вы их применяете. Как их сформулировать, поможет генератор правил записи и отмены.

Если хотите сверить подход к названиям с другими нишами, посмотрите общую статью о том, как назвать услуги так, как их ищут клиенты. А если вы только создаёте страницу, начните с страницы для психолога в Queue: тариф «Журнал» бесплатен навсегда.

Частые вопросы