Абонемент, или пакет визитов, — это набор услуг, оплаченный клиентом заранее: например, 8 занятий или 5 процедур. С каждым визитом остаток уменьшается, пока пакет не закончится.
Для мастера это предоплаченная загрузка, для клиента — более низкая цена за визит.
Абонемент привязывает клиента к вам на несколько визитов вперёд и сглаживает выручку: деньги приходят одной суммой, а работа растягивается на недели.
Он особенно подходит там, где результат достигается курсом: тренировки, массаж, занятия с репетитором, повторные процедуры.
Абонемент выгоден не всем услугам. Если клиенты ходят разово и редко, пакет на 8 визитов продать сложно, а остаток будет висеть месяцами. Полезно заранее определить срок действия пакета и правило на случай пропуска — тогда споров не возникает. Лучше всего он работает там, где результат достигается регулярностью: занятия, курсы процедур, повторные визиты в один и тот же ритм.
Допустим, разовый визит стоит 2 000 ₽, а пакет из 8 визитов — 14 000 ₽.
Без пакета 8 визитов стоили бы 8 × 2 000 = 16 000 ₽. Цена одного визита в пакете — 14 000 / 8 = 1 750 ₽, скидка 250 ₽, то есть 12,5%. Скидка должна быть такой, чтобы пакет был выгоден клиенту, а вы не работали в ноль: проверьте, что 1 750 ₽ покрывают ваши расходы на визит.
В Queue абонементы (пакеты визитов) выдаёт мастер вручную, и визит списывается при отметке «Пришёл». Остаток виден в карточке клиента. Онлайн-покупки абонемента клиентом нет, оплата происходит вне Queue. Как настроить, — в статье как вести абонементы клиентов; пример для тренера — абонемент на 8 тренировок.
Нет. Абонемент — это оплаченный пакет из нескольких визитов; предоплата — часть стоимости одного визита.
Нет. Абонемент выдаёт мастер вручную, онлайн-покупки в Queue нет.
При отметке «Пришёл» в журнале.
Умножьте цену разового визита на число визитов и вычтите скидку, которая не убирает вашу прибыль. Пример расчёта выше.
Queue — журнал записи для мастеров. Бесплатно для одного мастера, без карты: страница записи, расписание, напоминания клиентам.
Подключить бесплатно →