Онлайн-запись в бассейн для собак — это страница бассейна, где владелец сам выбирает формат (плавание с инструктором, плавание с владельцем, первое знакомство с водой) и свободный слот, а инструктор видит запись в журнале и получает уведомление в Telegram или MAX. В Queue журнал для одного инструктора бесплатный навсегда; тариф «Личный администратор» с несколькими инструкторами и ИИ-администратором стоит 390 ₽ в месяц.
У собачьего бассейна своя арифметика: заплыв короткий, а между собаками нужно время на сушку, уборку бортика и воду. Многие собаки ходят курсом, раз в неделю. Ниже — как построить сетку по 30 минут, как оформить курс абонементом и серией, что написать владельцу до первого визита и как не терять слоты на неявках.
Обновлено 26 октября 2026 · Сергей Зайцев
Страница записи бассейна для собак: владелец выбирает формат заплыва и свободное время.
Запись в собачий бассейн — это бронь конкретного слота на одну собаку. Клиент выбирает формат и время, а журнал следит, чтобы две собаки не оказались в воде одновременно, если вы так не задумали.
Если владелец записался по телефону, инструктор создаёт запись в журнале, и окно записи само предложит отправить ему подтверждение: готовый текст с датой и временем, ссылками на ботов Telegram и MAX и на перенос. Отправляется оно мессенджером инструктора.
Форматы лучше назвать по тому, кто в воде и зачем. Владелец собаки после операции и владелец щенка, который просто любит плавать, ищут разное.
Примерный набор (длительности условные, цены поставьте свои):
Если цена зависит от размера собаки, у услуги можно указать вилку «от… до…». Итоговую сумму инструктор вписывает в поле «Стоимость» записи, и она идёт в выручку. Если сушку делает грумер, ему пригодится страница запись на груминг.
Собачий бассейн работает слотами, и самая удобная сетка — по 30 минут от начала дня. В Queue её можно задать фиксированным шагом в «Настройки → Основные → Клиент выбирает время»: «каждые 30 минут» или «каждый час». По умолчанию шаг автоматический: равен длительности услуги, но не больше 30 минут, и после стоящей записи появляется время «конец записи плюс буфер».
Между собаками нужно время: вытереть бортик, убрать шерсть с фильтра, дать собаке выйти и отряхнуться, встретить следующую. Это буфер между записями, он задаётся в минутах и один на весь бизнес. Если заплыв — 30 минут, а буфер — 10, при фиксированном шаге «каждые 30 минут» следующий слот начнётся только через час после предыдущего. Поэтому многие делают «заплыв 30 минут» как 20–25 минут в воде плюс подготовку внутри услуги и ставят буфер 0.
Если бассейну нужна пауза на обработку воды раз в день, её проще поставить перерывом в графике или занять кнопкой «Закрыть время» с подписью «Причина», например «обработка воды». Закрытое время нельзя поставить поверх уже стоящей записи: её сначала переносят.
Многие собаки ходят в бассейн курсом: восстановление после травмы, лишний вес, просто регулярная нагрузка. Для бассейна это самые ценные клиенты, и им важно закрепить своё время.
Курс в Queue оформляется двумя инструментами. Абонемент инструктор выдаёт вручную в карточке клиента: на конкретную услугу, на число занятий и, если нужно, со сроком действия. Занятие списывается, когда запись становится «Пришёл»; если ничего не отметить, через сутки после окончания запись сама станет «Пришёл» и занятие спишется. Не списывается, только если отмечено «Не пришёл» или запись отменена. Онлайн-покупки абонемента клиентом нет — оплата идёт вне сервиса.
Серия закрепляет время. В форме «Новая запись» инструктор выбирает «Повторять каждую неделю» на 4, 8 или 12 недель; занятые и нерабочие дни сервис пропустит. Если в «Настройки → Основные» включить «Клиент может записаться сразу на несколько недель», владелец после записи увидит «Ходите каждую неделю?» и возьмёт то же время ещё на 2, 4, 6 или 8 недель. Каждая неделя — отдельная запись, её можно перенести, если собака приболела. Повтор только еженедельный; дважды в неделю — две серии, например на вторник и пятницу.
Правила бассейна лучше один раз написать в описании услуг и отправить после первой записи, чем объяснять у бортика. Конкретные требования к здоровью и документам определяет сам бассейн, а вопросы о противопоказаниях — к ветеринарному врачу.
Примерная формулировка (правьте под свои правила): «Перед первым визитом пришлите, пожалуйста, кличку, породу, возраст и вес собаки. Возьмите полотенце и поводок. Если собака недавно перенесла операцию или болеет, сначала посоветуйтесь с ветеринаром. Перенести заплыв можно не позже чем за 12 часов».
Ответы о собаке удобно хранить в заметке карточки клиента. Если у владельца две собаки, их различают в заметке: телефон в базе уникален, и на один номер заводится одна карточка. Правило отмены можно собрать в генераторе правил записи и отмены, а тексты напоминаний владельцам питомцев есть в статье напоминание о записи владельцу питомца.
Владельцы двух собак часто хотят привести их одним визитом. На странице записи клиент выбирает одну услугу за раз, поэтому такие визиты удобнее ставить инструктору в журнале.
В форме записи есть кнопка «+ Добавить услугу»: в одну запись можно собрать до 10 услуг, одну и ту же услугу — дважды. «Плавание с инструктором + плавание с инструктором» встанет одним блоком на час, и свободное время подберётся под весь визит. Как грумеры решают ту же задачу, описано в статье две собаки одного владельца: как записать подряд.
Групп с лимитом мест в Queue нет: если вы проводите совместные заплывы нескольких собак, это одна запись на одну карточку клиента, и абонемент спишется только у этой карточки. Для крупных собак проще завести отдельную услугу с большей длительностью, чем каждый раз растягивать запись вручную.
Допустим (все числа условные), бассейн работает с 10:00 до 20:00, с 14:00 до 15:00 — обработка воды, поставленная перерывом. Шаг «каждые 30 минут», буфер 0, подготовка внутри услуги. Рабочих часов девять — это 18 слотов по 30 минут.
Пусть шесть слотов заняты собаками на курсах (серии), восемь — разовыми записями, четыре свободны. Продано 14 из 18 слотов, около 78%. Если заплыв стоит условные 1 200 ₽, день приносит 16 800 ₽.
Две неявки в день — минус 2 400 ₽, если слоты не удалось занять. Это аргумент за напоминания, за правило переноса и за серию для постоянных: в серии человек реже забывает про своё время. Свои числа можно подставить в калькулятор неявок. Свободный слот на сегодня можно предложить прошлым клиентам кнопкой «Сообщить о свободном времени» в журнале: бот напишет тем, у кого подключён Telegram или MAX и кто был за последние 90 дней.
Почти все потери у собачьих бассейнов — это слоты, съеденные подготовкой, и собаки, которые пришли неподготовленными.
Тексты для типичных ситуаций бассейна; правьте под свой тон.
Бассейну с одним инструктором хватает бесплатного «Журнала». Платный тариф нужен, когда инструкторов несколько, и тем, кто хочет, чтобы ИИ-администратор отвечал владельцам на вопросы и записывал их круглосуточно.
10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода — обратно на «Журнал», данные остаются.
Всё ниже настраивается за вечер.
Когда заполнены город, услуги с ценами и описание, Queue сам создаёт для страницы заголовок, описание и структурированные данные для поисковиков, и она может попасть в поиск — без обещаний сроков и позиций. Примеры страниц действующих мастеров — в справочнике по городам. Если вы ещё и дрессируете, посмотрите страницу запись к кинологу.
Тариф «Журнал» бесплатный навсегда для одного инструктора: страница записи, журнал, база клиентов, напоминания. Тариф «Личный администратор» — 390 ₽ в месяц: несколько инструкторов, ИИ-администратор, свой бренд страницы.
Да. В «Настройки → Основные → Клиент выбирает время» выберите фиксированный шаг «каждые 30 минут». По умолчанию шаг считается автоматически по длительности услуги.
Выдать абонемент на восемь занятий в карточке клиента и поставить серию «Повторять каждую неделю» на 8 недель. Занятие списывается, когда запись становится «Пришёл».
Да, если запись ставит инструктор: кнопкой «+ Добавить услугу» в одну запись добавляют одну услугу дважды. На странице записи клиент выбирает одну услугу за раз.
Нет, групп с лимитом мест в Queue нет. Совместный заплыв — это одна запись на одну карточку клиента.
Нет, приёма оплаты и предоплаты от клиентов в Queue нет. Абонемент выдаётся вручную, оплата идёт вне сервиса.
Да, за сутки и за 30 минут, если он подключил Telegram или MAX. Если канала нет, журнал подсветит запись и даст готовый текст для отправки.
Журнал для одного инструктора бесплатный навсегда. Форматы, сетка по 30 минут и правила для владельцев настраиваются в кабинете за вечер.
Подключить бесплатно →