У груминг-салона появляется своя страница queuee.ru/ваш-салон — владелец открывает её, видит услуги с длительностью (гигиена 30–60 мин, стрижка мелкой породы 60–90 мин, крупной 90–120 мин), выбирает свободное время и записывает питомца. Грумеру не нужно отрываться от собаки на столе, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio и в карточку 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит владельцу, а история по питомцу помогает звать на груминг вовремя. Стоимость для груминг-салона — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для груминг-мастера-одиночки, для зоосалона на 2–5 мастеров и для сети салонов. Длительность сильно зависит от породы — йорка постригут за час, маламута за два. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую породу и услугу.
Груминг-мастер-одиночка
Работает в студии, дома или с выездом. Личная ссылка в Instagram-bio и 2ГИС. Владельцы записывают питомцев сами, пока мастер работает с текущей собакой.
Зоосалон 2–5 мастеров
Общая страница салона. Каждый мастер со своим графиком и набором услуг. Владелец видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.
Сеть зоосалонов
Безлимит мастеров на тарифе «Сеть». API-доступ к записям. Виджет записи встраивается на сайт салона.
Четыре типичных ситуации в работе грумера — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время стрижки грумер не может отойти: животное на столе нельзя оставить ни на секунду. Пока идёт работа, владельцы звонят, спрашивают про свободное время и цены, не дозваниваются и записывают питомца в другой салон.
Что меняется с Queue: у салона появляется страница queuee.ru/ваш-салон, ссылка стоит в Instagram-bio и 2ГИС. Владелец видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram когда закончит.
Под груминг выделено время — час или два. Владелец не приехал без предупреждения, окно простаивает, заполнить его уже не получится. На крупных породах с длинной стрижкой потеря особенно заметна.
Что меняется с Queue: сразу после записи владелец добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Груминг делают регулярно — раз в 1–2 месяца. На этом строится постоянный доход салона. Но когда история в блокноте, легко упустить момент: шерсть отросла, а владелец откладывает и со временем уходит в другой салон.
Что меняется с Queue: в карточке клиента видна дата последнего визита питомца, поэтому легко предложить запись на груминг в нужный срок. Владелец записывается по той же ссылке, за 30 минут до визита приходит напоминание — постоянные клиенты не теряются.
Экспресс-мытьё — полчаса, стрижка крупной породы — два часа. В блокноте легко ошибиться: записать собаку сразу после длинной стрижки, не учтя что предыдущая ещё на столе. Владелец приезжает с питомцем и ждёт — стресс для животного и недовольство хозяина.
Что меняется с Queue: каждая услуга имеет заданную длительность, между записями ставится буфер на уборку и подготовку стола. Система показывает только окна, куда услуга помещается целиком. Двойная запись к одному мастеру невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
По ссылке queuee.ru/ваш-салон (из Instagram-bio, 2ГИС, сторис, QR-кода) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Экспресс-мытьё 30 мин, гигиенический комплекс 30–60 мин, стрижка мелкой породы 60–90 мин, крупной или сложной 90–120 мин. Если мастеров несколько — владелец выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только окна достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Владелец видит подтверждение: дата, время, услуга, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя владельца, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает владельцу — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всему салону. Короткая гигиена и длинная стрижка визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись невозможна.
Экспресс-мытьё 30 мин, гигиенический комплекс 30–60 мин, стрижка мелкой породы 60–90 мин, крупной 90–120 мин, тримминг. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между записями на уборку стола задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в bio, в карточку 2ГИС, в сторис. Владелец переходит — сразу страница записи с услугами и свободными окнами. Работает параллельно с общей страницей салона.
Все визиты по клиенту, дата последнего груминга. Заметки: кличка, порода, особенности характера, аллергии, чем стригли. Видно, когда пора звать на следующий груминг. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит салону.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Владельцу — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Помогает держать регулярность груминга.
Загруженность каждого мастера в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — поток мытья или сложные стрижки, — данные для планирования расписания и цен.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Груминг-мастер-одиночка или пара мастеров
Зоосалон 3–7 мастеров
Несколько салонов, безлимит
Сравнение для груминг-мастера-одиночки
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Директ / блокнот | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одиночки | 690 ₽/мес | 686+ ₽ | бесплатно* | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | — |
| Ссылка для Instagram и 2ГИС | queuee.ru/m/имя | есть | есть | нет |
| Слоты под длительность по породе | до 2 часов | есть | есть | вручную |
| Напоминания владельцу | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| Визит в календарь | есть | — | — | — |
| Карточка питомца с историей | есть | есть | есть | нет |
* Бесплатный тариф DIKIDI работает как витрина-маркетплейс: рядом с вами показываются другие мастера. В Queue страница записи — только ваша, без чужих профилей рядом.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка в Instagram-bio и 2ГИС. Владельцы записывают питомцев сами, пока вы работаете с текущей собакой.
Каждая услуга — со своей длительностью и ценой: гигиена 30–60 мин, стрижка мелкой породы 60–90 мин, крупной 90–120 мин. Система покажет только окна, куда услуга помещается целиком.
В карточке клиента видна дата последнего визита питомца, поэтому легко предложить запись через нужные 1–2 месяца. За 30 минут до самого визита приходит напоминание в Telegram.
В карточке клиента есть поле «Заметки» — кличка, порода, особенности характера, аллергии, чем стригли в прошлый раз. Перед приёмом открываете карточку — всё про питомца под рукой.
Да. У каждого мастера свой график и набор услуг. Владелец выбирает мастера или «любого свободного». На «Профи» до 7 мастеров, на «Сети» — безлимит.
Для груминг-мастера-одиночки и небольшого зоосалона Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Личная ссылка ложится в Instagram-bio и 2ГИС. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS — для салонов с кассой и складом. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карточки питомцев доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →