Инструктору по грудничковому плаванию подойдёт онлайн-журнал записи Queue: родители сами выбирают занятие в бассейне или выезд на дом и удобное утреннее время по ссылке, курс занятий ведётся абонементом и серией «каждую неделю», а при болезни малыша занятие переносится в журнале с уведомлением маме в Telegram или MAX. Для одного инструктора журнал бесплатен навсегда, тариф «Личный администратор» с ИИ-администратором и несколькими инструкторами — 390 ₽ в месяц.
Коротко
Расписание грудничкового плавания подстраивается не под инструктора, а под режим малыша: сон, кормление, прогулка. Поэтому важны утренние окна, лёгкий перенос и курс, который не рассыпается от первой простуды. Ниже — какие форматы завести, как вести выезды в ванну дома, как оформить курс, что писать маме и где честно сказать «это вопрос к педиатру». Медицинских советов здесь нет: с какого возраста начинать и когда возвращаться после болезни, решают родители вместе с врачом.
Обновлено 28 октября 2026 · Сергей Зайцев
Страница записи инструктора по плаванию для малышей: мама выбирает время под режим ребёнка.
Обычный путь семьи — знакомство или первое занятие, затем курс из нескольких занятий раз или два в неделю. Первое занятие мама выбирает сама по ссылке, курс инструктор оформляет после него: абонемент и, если время постоянное, серия.
Записывает почти всегда мама, на свой телефон. Имя малыша, дату рождения и особенности — «боится брызг в лицо», «засыпает после 11:00» — удобно держать в заметке о клиенте: она видна в карточке при каждом занятии. Отдельной карточки на ребёнка нет.
На странице хватит пяти–шести форматов: по месту, по возрасту и по этапу. Длительности ниже условные — подставьте свои, в них входит не только вода, но и раздевание и одевание.
У каждой услуги есть поле «Описание» (Услуги → услуга). Туда пишут, что взять с собой: пелёнку, подгузник для плавания, шапочку для мамы, перекус; за сколько до занятия покормить малыша по опыту инструктора; и что вопрос, с какого возраста и после чего можно начинать, родители решают с педиатром. Цена диапазоном «от… до…» подходит для выезда, если стоимость зависит от района.
Если у семьи двое малышей, это одна карточка на телефон мамы — две карточки с одним номером завести нельзя. Имена детей пишут в заметке к записи, а для двойняшек заводят отдельную услугу подлиннее.
Большинство семей с младенцами хотят утро: малыш поел, ещё не устал и не хочет спать. Значит, утренние часы — самые дорогие в расписании, и их нельзя терять на дыры между занятиями.
Шаг, с которым родителю предлагается время, настраивается в «Настройки → Основные → Клиент выбирает время». Для получасовых занятий удобна автоматическая сетка: время предлагается каждые 30 минут, а ещё сразу после уже стоящей записи с учётом буфера. Тогда занятия встают плотно — 9:00, 9:40, 10:20 при буфере 10 минут.
Буфер между записями — одна настройка на весь журнал. В бассейне он нужен, чтобы предыдущая мама успела выйти из воды с ребёнком, а следующая — войти. Если инструктор параллельно ездит по домам, буфер поднимают до времени дороги или закрывают время вокруг выезда вручную через «Закрыть время» с подписью-причиной.
Рабочие часы по дням недели позволяют держать бассейн по утрам, а выезды — после обеда: например, бассейн с 8:30 до 12:30, выезды с 14:00 до 18:00. Отдельных часов для каждой услуги нет: если выезд заведён на странице, мама может выбрать его и на утро. Поэтому в описании выезда стоит прямо написать «выезды — после 14:00», а утреннюю запись на выезд перенести перетаскиванием и предупредить семью.
Выезд в ванну — отдельная услуга со своей длительностью и дорогой. Адрес семьи в форме записи не спрашивается: в ней только имя и телефон. Адрес мама присылает сообщением, а инструктор переносит его в заметку о клиенте, чтобы не искать в переписке перед каждым визитом.
Если инструктор едет к нескольким семьям подряд, удобнее договориться о выездах сообщением и поставить их вручную, группируя по районам. При ручной записи журнал проверяет её так же строго, как запись по ссылке: не на перерыв, не впритык к соседней записи без буфера, не вне рабочих часов.
Самое неприятное на выезде — когда малыш уснул или заболел, а инструктор уже в дороге. Правило на такой случай лучше вписать в описание услуги заранее: «Если ребёнок уснул, подожду 15 минут; если отменяете меньше чем за 2 часа до выезда, занятие считается проведённым». Цифры — условные. Как ответить, если семья отменила, когда вы уже в пути, разбирает статья клиент отменил выезд, когда мастер уже в пути.
Курс грудничкового плавания удобнее всего вести двумя инструментами вместе: абонемент считает оплаченные занятия, серия ставит постоянное время. Одно без другого работает хуже.
Абонемент инструктор выдаёт вручную в карточке мамы: на услугу «Занятие в бассейне», с числом занятий и, по желанию, сроком действия, например два месяца. Занятие списывается, когда запись становится «Пришёл». Если ничего не отметить, через сутки после окончания запись сама станет «Пришёл» и занятие спишется. Не спишется только при отметке «Не пришёл» или отмене записи — поэтому пропуск по болезни важно отменить или перенести в тот же день.
Серию ставят в форме «Новая запись» строкой «Повторять каждую неделю»: «Ещё 4 недели (месяц)», «Ещё 8 недель (2 месяца)» или «Ещё 12 недель (3 месяца)». Если занятия два раза в неделю, делают две серии. Каждая неделя — отдельная запись: заболевший вторник переносят отдельно, остальные остаются на месте. Массовой отмены серии нет, поэтому, если семья уезжает на месяц, будущие занятия отменяют по одному.
Как объяснить маме пакет и срок абонемента, разбирает статья абонемент на занятия для родителей: как объяснить пакет и срок. Когда до конца абонемента остаётся одно–два занятия, это хороший момент спросить, продлевать ли курс.
Инструкторы грудничкового плавания часто арендуют чашу по часам, и бассейн иногда закрывается на санитарный день или профилактику. Тогда сдвигаются сразу все занятия дня, и важно, чтобы новые мамы не записались на закрытую дату.
На открытом дне в журнале есть кнопка «Часы на этот день»: на дату ставят выходной или другие часы, остальные дни идут по обычному графику. Если на дату уже стоят занятия, сервис покажет, сколько их, и попросит подтвердить; сами записи не отменяются — их переносят перетаскиванием, и родителю с подключённым ботом уходит уведомление о переносе.
Когда после закрытия открылось время в другой день, кнопка «Сообщить о свободном времени» в меню дня напишет семьям, которые были за последние 90 дней, подключили Telegram или MAX и ещё не записаны на этот день. Тексты для таких случаев есть в статье бассейн закрыли на профилактику: что написать клиентам.
Маме важно знать, что взять с собой, когда покормить малыша и что делать, если он приболел. Ниже примерные тексты — перепишите их своими словами.
Если мама записалась по телефону, после создания записи в журнале открывается блок «Напомнить клиенту» с кнопками «Отправить» и «Скопировать»: готовый текст с датой, временем и ссылками на ботов в Telegram и MAX. Отправляет его инструктор своим мессенджером, сервис сам по номеру телефона не пишет. Ещё примеры — в статье напоминание о занятии в бассейне: тексты родителям.
Основные сбои — от того, что расписание живёт по часам инструктора, а не по режиму малыша, и от пропусков, которые никто не отметил.
Инструктору, который ведёт малышей один, хватает бесплатного «Журнала». «Личный администратор» нужен детскому бассейну с несколькими инструкторами или тем, кто хочет, чтобы на вопросы мам по вечерам отвечал ИИ-администратор.
10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода — обратно на «Журнал», данные остаются.
Допустим (все цифры условные), инструктор арендует малую чашу по будням с 8:30 до 12:30 и делает выезды по вторникам и четвергам с 14:00 до 18:00. Занятие в бассейне — 30 минут, буфер — 10 минут.
В бассейне за утро помещается шесть занятий: 8:30, 9:10, 9:50, 10:30, 11:10 и 11:50, последнее заканчивается в 12:20. За пять будних дней — 30 занятий. Выезды по 40 минут плюс дорога около 40 минут занимают 80 минут: за четыре часа получается три выезда, за два дня — шесть.
Если из 30 утренних занятий в неделю пять–шесть срываются из-за болезни малышей, а переносы не успевают заполнить окна, теряется пятая часть утра. Это стоит учесть в цене абонемента и в правиле, сколько переносов в курсе бесплатно. Посчитать потери поможет калькулятор неявок; в разделе «Статистика» видно, сколько занятий выполнено и сколько отмечено «не пришли» за неделю или последние 30 дней.
Этот список закрывает всё, что нужно, чтобы первые мамы записались сами.
Когда заполнены город, услуги с ценами и описание, Queue сам создаёт для страницы заголовок, описание и структурированные данные для поисковиков, и страница может попасть в поиск; сроки и позиции никто обещать не может. Рядом с инструктором часто работают детские массажисты и консультанты по детскому сну.
Подойдёт онлайн-журнал Queue: для одного инструктора тариф «Журнал» стоит 0 ₽ навсегда. В нём страница записи для мам, журнал на день и неделю, база семей, абонементы на курс и напоминания в Telegram и MAX.
Да. Ссылку на страницу записи ставят в профиль Telegram, мамский чат или канал; мама открывает её прямо в мессенджере и выбирает время без регистрации и приложения.
Нет, в форме только имя и телефон родителя. Имя, дату рождения и особенности малыша инструктор держит в заметке о клиенте в карточке мамы.
Нет, если инструктор отменил запись или отметил «Не пришёл». Если ничего не сделать, через сутки после занятия запись сама станет «Пришёл» и занятие спишется.
Одной карточкой на телефон мамы: две карточки с одним номером завести нельзя. Для двойняшек удобна отдельная услуга подлиннее, имена детей — в заметке к записи.
Нет. Приёма оплаты от клиентов в Queue нет, оплату семья передаёт инструктору напрямую. Оплаченный курс учитывается абонементом в карточке.
Да, за сутки и за 30 минут, если после записи она подключила Telegram или MAX. Если нет, журнал подсветит это и даст готовый текст напоминания, который инструктор отправит сам.
Тариф «Журнал» бесплатен для одного инструктора. Занятия в бассейне, выезды в ванну и курс по абонементу настраиваются в кабинете за вечер.
Подключить бесплатно →