У тренера появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент или родитель открывает её, видит форматы занятий с длительностью (индивидуальное занятие 45–60 мин, групповое и детская группа 45 мин, грудничковое плавание и мама+малыш 30 мин, пробное занятие), выбирает свободное время на дорожке и записывается. Не нужно бросать группу в воде, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС бассейна. За 30 минут до занятия Telegram-бот напомнит клиенту или родителю — меньше неявок и пустого оплаченного времени дорожки. Стоимость для тренера — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для частного тренера по плаванию с арендой дорожки, для детской секции плавания и для школы плавания на несколько тренеров. Форматы сильно различаются по длительности — от 30-минутного грудничкового занятия до 60-минутного индивидуального. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный формат и под расписание дорожки в бассейне.
Частный тренер
Арендует дорожку или время в бассейне. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются на индивидуальные занятия сами, пока тренер в воде с группой.
Детская секция плавания
Родители записывают детей в группы и на пробные занятия по простой ссылке, без приложений. Каждый тренер со своим графиком. Подтверждение и напоминание приходят родителю.
Школа плавания
Безлимит тренеров на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой. Виджет записи встраивается на сайт школы плавания.
Четыре типичных ситуации в работе тренера по плаванию — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время индивидуального занятия или детской группы тренер физически не может ответить на телефон с бортика. Пока идёт занятие, родители пишут и звонят, не дозваниваются и уходят в соседнюю секцию. Без администратора (а у частного тренера и в небольшой секции его обычно нет) каждое непринятое сообщение — потерянная запись.
Что меняется с Queue: у тренера появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент или родитель видит форматы, длительность и свободные слоты на дорожке и записывается сам. Запись попадает в расписание, тренер получает уведомление в Telegram, когда выйдет из воды.
Время дорожки в бассейне арендуется заранее и стоит денег независимо от того, пришёл клиент или нет. No-show здесь особенно болезненный: оплаченный час дорожки простаивает, индивидуальное занятие не заполнить в это время, а перенести аренду нельзя.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет занятие в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: формат, время, адрес бассейна. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — это десятки оплаченных часов дорожки, сохранённых за месяц.
У тренера по плаванию вперемешку идут индивидуальные занятия на 45–60 минут, детские группы на 45 минут и короткие грудничковые на 30. В блокноте легко поставить двоих на одну дорожку, забыть про пробное занятие или принять группу там, где уже стоит индивидуал.
Что меняется с Queue: каждый формат — отдельная услуга со своей длительностью. Система показывает только слоты, куда занятие помещается целиком, и не даёт двойную запись на одно время. Индивидуальные, группы и грудничковые в одном расписании не пересекаются.
Занятия по плаванию идут курсом или абонементом — несколько занятий с интервалом. Когда учёт в блокноте и переписке, легко потерять нить: сколько занятий из абонемента пройдено, когда был последний визит, пора ли продлевать. Курс прерывается — клиент уходит.
Что меняется с Queue: в карточке клиента видна вся история занятий — сколько пройдено и когда был последний визит. В заметках фиксируете остаток абонемента и план. На следующее занятие клиент записывается по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — курс доходит до конца.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС бассейна) открывается страница с форматами занятий, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Индивидуальное занятие 45–60 мин, групповое и детская группа 45 мин, грудничковое плавание и мама+малыш 30 мин, пробное занятие. Если тренеров несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины под расписание дорожки.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, формат, тренер, адрес бассейна. Кнопка «Добавить в календарь» — занятие в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram тренеру приходит: имя клиента, формат, время. За 30 минут до занятия бот напоминает клиенту или родителю — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому тренеру или по всей секции. Сразу видно занятые часы дорожки и свободные окна. Перенос и отмена занятия в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Индивидуальное занятие 45–60 мин, групповое и детская группа 45 мин, грудничковое плавание и мама+малыш 30 мин, пробное занятие. Длительность и цена настраиваются для каждого формата. Буфер между занятиями на смену группы задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС бассейна. Клиент переходит — сразу расписание конкретного тренера. Работает параллельно с общей страницей секции.
Родитель открывает ссылку в браузере телефона, выбирает детскую группу или пробное занятие, время и записывает ребёнка. Без регистрации, скачивания и СМС-кодов. Подтверждение и напоминание за 30 минут приходят родителю.
Тренеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту или родителю — напоминание за 30 минут до занятия. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Напоминание экономит оплаченное время дорожки.
В карточке клиента — история занятий и остаток абонемента. Загруженность каждого тренера в процентах, выручка по форматам и периодам, средний чек. Видно, какие занятия приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все занятия дня — с форматами, выручкой и перерывами на смену группы. Видно загрузку дорожки и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Частный тренер или пара тренеров
Секция плавания 3–7 тренеров
Школа плавания или сеть, безлимит
Сравнение для секции плавания на 3 тренера
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 тренеров | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка тренера | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Запись родителями без приложений | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт и сложная программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает тренеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, доводить абонементы до конца, заполнять пустые окна на дорожке и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 тренеров. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС бассейна. Клиенты записываются сами, пока вы в воде с группой.
Каждый формат — отдельная услуга со своей длительностью: индивидуальное занятие 45–60 мин, групповое и детская группа 45 мин, грудничковое плавание 30 мин, пробное занятие. Система покажет только слоты, куда занятие помещается целиком, с учётом расписания дорожки.
Родитель открывает ссылку queuee.ru/ваш-кабинет в браузере телефона, выбирает детскую группу или пробное занятие, время и записывает ребёнка. Без регистрации, скачивания и СМС-кодов. Подтверждение и напоминание за 30 минут приходят родителю.
В карточке видна вся история занятий — сколько пройдено и когда был последний визит. Остаток абонемента и план фиксируете в заметках. Клиент записывается на следующее занятие по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — курс не прерывается.
Да. У каждого тренера свой график и набор форматов. Клиент выбирает тренера или «любого свободного». На «Профи» до 7 тренеров, на «Сети» — безлимит.
Для тренера-одиночки и небольшой секции Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, склад и сложная программа лояльности. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Форматы занятий и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →