Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для коуча: клиенты записываются на сессии сами, без согласования времени в переписке

У коуча появляется своя страница queuee.ru/ваше-имя — клиент открывает её, видит форматы сессий с длительностью (коуч-сессия 60 мин, расширенная сессия 90 мин, диагностическая встреча 30 мин), выбирает свободное время и записывается. Онлайн или очно — без долгого «когда вам удобно».

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, в описание Telegram-канала или в подпись письма. За 30 минут до сессии Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и переносов. Стоимость для коуча — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue: страница записи, расписание и база клиентов

Клиент записывается сам по ссылке — сессия сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для коуча — кому подходит

Queue работает для коуча-одиночки, который ведёт сессии онлайн, для практикующего коуча с очными встречами и для небольшой команды коучей. Форматы различаются по длительности — от 30-минутной диагностической встречи до 90-минутной расширенной сессии. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый формат и ведёт серию сессий по каждому клиенту.

Коуч-одиночка онлайн

Ведёт сессии по видеосвязи. Личная ссылка в Instagram-bio и описании канала. Клиенты записываются сами в удобный слот, без переписки о времени и часовых поясах.

Практикующий коуч очно

Ведёт встречи в кабинете или коворкинге. На странице записи — адрес и свободное время. Клиент видит, какие окна свободны, и записывается на очную сессию сам.

Небольшая команда коучей

Общая страница с несколькими специалистами, у каждого свой график. Клиент выбирает коуча или «любого свободного». Безлимит специалистов — на тарифе «Сеть».

Какие проблемы коуча решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе коуча — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Согласование времени съедает переписку и теряет клиентов

«Когда вам удобно?» — «А во вторник?» — «Нет, давайте в среду» — и так по десять сообщений на каждого клиента. Пока идёт переписка, клиент остывает или уходит к другому коучу. С онлайн-клиентами добавляются ещё и часовые пояса — лишний повод ошибиться со временем.

Что меняется с Queue: у коуча появляется страница queuee.ru/ваше-имя. Клиент видит форматы сессий, длительность и свободные слоты и записывается сам. Сессия попадает в расписание, коуч получает уведомление в Telegram — без переписки о времени.

Клиент выпал из серии сессий на середине — прогресс встал

Коучинг работает серией — несколько сессий, пока клиент движется к цели. Когда клиент пропадает на середине, движение к результату останавливается, а коуч узнаёт об этом, только когда случайно вспомнит. В заметках и мессенджерах легко потерять, кто из клиентов не записался на следующую встречу.

Что меняется с Queue: AI-помощник подсказывает, кто из клиентов давно не записывался, и готовит текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически. В карточке видна дата последней сессии и заметки по целям, клиент записывается на следующую встречу по той же ссылке.

Запрос, цели и договорённости теряются между файлами

Коучу нужны под рукой запрос клиента, цели, договорённости и прогресс от сессии к сессии. Когда эти данные разбросаны по документам, заметкам и перепискам, перед встречей приходится вспоминать, на чём остановились в прошлый раз и какую задачу клиент брал на неделю.

Что меняется с Queue: в карточке клиента хранятся все сессии и поле «Заметки» — запрос, цели, договорённости и прогресс. Перед встречей открываете карточку и видите всю историю работы. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.

Неявка на сессию — потерянное окно в плотном графике

Коуч-сессия занимает 60–90 минут. No-show здесь болезненный: потерянная выручка и пустое окно, которое уже не заполнить в это время заново. У коуча, ведущего по 4–6 сессий в день, пара неявок в неделю — ощутимая дыра в доходе и сбитый график.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет сессию в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: время, формат, ссылка или адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на сессиях по 60–90 минут это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.

Как работает онлайн запись на коуч-сессию через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваше-имя (из Instagram, описания канала, подписи письма, QR-кода) открывается страница с форматами сессий, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает формат сессии и время

Коуч-сессия 60 мин, расширенная сессия 90 мин, диагностическая встреча 30 мин. Если коучей несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, формат, коуч, ссылка или адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — сессия в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Коуч получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram коучу приходит: имя клиента, формат, время. За 30 минут до сессии бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для коуча

Расписание сессий

Дневной и недельный вид по каждому коучу или по всей команде. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

Форматы сессий с разной длительностью

Коуч-сессия 60 мин, расширенная сессия 90 мин, диагностическая встреча 30 мин — онлайн или очно. Длительность и цена настраиваются для каждого формата. Буфер между сессиями (10–15 мин) на заметки и подготовку задаётся отдельно.

Ведение серии сессий

В карточке видна вся история сессий: дата последней встречи, заметки по запросу и целям, прогресс. AI-помощник подсказывает, кто давно не записывался, и готовит текст приглашения — отправляете сами. Клиент записывается на следующую сессию по той же ссылке.

Карточка клиента с заметками по целям

Все сессии по клиенту. Заметки: запрос, цели, договорённости, прогресс от сессии к сессии. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит коучу. Деловой и целевой фокус — без терапевтических протоколов.

Telegram-уведомления и напоминания

Коучу — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до сессии. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На сессиях по 60–90 минут напоминание экономит потерянное окно.

Аналитика загрузки и выручки

Загруженность в процентах, выручка по форматам сессий и периодам, средний чек. Видно, какие форматы приносят больше — данные для планирования расписания и цен.

Журнал записей — на одном экране

Все сессии дня — с форматами, выручкой и перерывами на заметки. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для коуча

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Коуч-одиночка или пара специалистов

690 ₽/мес
  • До 2 специалистов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карточка клиента, аналитика
  • Добавление сессии в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Школа или сеть коучей, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит специалистов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для команды из 3 коучей

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 специалистов1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка коучаqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Заметки по запросу и целяместьестьестьесть
Касса / складской учётестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт салона — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает коучу расти на той же базе: возвращать клиентов, выпавших из серии сессий, доводить серии до результата, заполнять пустые окна и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для коуча

Подойдёт ли Queue коучу, который работает один онлайн?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка в Instagram-bio, в описании канала и в подписи письма. Клиенты записываются на сессию сами, без переписки о времени — администратор не нужен.

Как настроить форматы сессий разной длительности?+

Каждый формат — отдельная услуга со своей длительностью: коуч-сессия 60 мин, расширенная сессия 90 мин, диагностическая встреча 30 мин. Система покажет только слоты, куда сессия помещается целиком.

Где хранить запрос, цели и заметки по сессиям?+

В карточке клиента есть поле «Заметки» — туда записывается запрос, цели, договорённости и прогресс от сессии к сессии. Перед встречей открываете карточку — вся история работы под рукой.

Удобно ли вести серию сессий, чтобы клиент не выпал?+

В карточке видна вся история сессий — дата последней встречи и заметки по целям. AI-помощник подсказывает, кто давно не записывался, и готовит текст приглашения — отправляете его сами в один клик. Клиент записывается на следующую сессию по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — серия не прерывается.

Чем коучинг в Queue отличается от записи к психологу?+

Queue — инструмент записи и ведения клиентов, без терапевтических протоколов. Для коуча акцент деловой и целевой: запрос, цели, договорённости, прогресс к результату. Карточка, расписание и напоминания одинаково работают для бизнес-коуча и лайф-коуча.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для коуча?+

Для коуча-одиночки и небольшой команды Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS заточен под салоны с кассой и складом — коучу это лишнее. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карточки клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется на коуч-сессию через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Форматы сессий и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно