Для тьютора подойдёт онлайн-журнал записи Queue: постоянные занятия ставятся серией «каждую неделю» на 4, 8 или 12 недель, родители записываются на встречи по ссылке, а оплаченный пакет занятий учитывается абонементом в карточке. Журнал для одного тьютора бесплатен навсегда; тариф «Личный администратор» для команды тьюторов с ИИ-администратором стоит 390 ₽ в месяц.
Коротко
Работа тьютора отличается от разовых консультаций: один и тот же ребёнок приходит два–три раза в неделю месяцами, расписание живёт по четвертям и каникулам, а говорить приходится сразу с ребёнком и родителями. Ниже — как перенести такую неделю в журнал, как поставить занятия на всю четверть за пару минут, как учесть пакет занятий и как не забыть продлить серию после каникул.
Обновлено 28 октября 2026 · Сергей Зайцев
Журнал тьютора на телефоне: постоянные занятия недели и свободное время для новых семей.
Запись к тьютору состоит из двух потоков: разовые встречи, на которые родители записываются сами, и постоянные занятия, которые тьютор ставит в журнал заранее. Первые идут через страницу записи, вторые — через серию.
Так страница записи не превращается в расписание одного ребёнка: свободное время на ней видят новые семьи, а постоянные занятия уже стоят в журнале и закрывают свои часы. Похожая схема работы с постоянными учениками описана в статье постоянное время урока: как закрепить слот за учеником.
На странице достаточно пяти–шести форматов. Названия — так, как их скажет родитель, а не как в программе сопровождения. Длительности условные, подставьте свои.
В поле «Описание» услуги можно написать, что нужно ребёнку на занятии, где оно проходит и правило оплаты. Если у формата бывает разная цена, например дома у семьи и у вас, указывают диапазон «от… до…», а итог записи правят в поле «Стоимость». Встречу с родителями лучше держать отдельной услугой: тогда в журнале сразу видно, где разговор со взрослыми, а где работа с ребёнком.
Постоянные занятия тьютор ставит серией. В форме «Новая запись» есть строка «Повторять каждую неделю» с вариантами «Ещё 4 недели (месяц)», «Ещё 8 недель (2 месяца)» и «Ещё 12 недель (3 месяца)». Запись повторяется в тот же день недели, в то же время, с той же услугой; занятые и нерабочие дни пропускаются.
Если ребёнок ходит два раза в неделю, делают две серии — например, вторник в 16:00 и четверг в 16:00, обе на 8 недель до каникул. Серия повторяется только каждую неделю: «через неделю» или «по чётным неделям» сервис не умеет, такие занятия ставят вручную.
Каждая неделя серии — отдельная запись: её можно перенести или отменить отдельно, напоминание приходит по каждой. Массовой отмены или переноса всей серии нет, поэтому, если семья уезжает на две недели, эти два–четыре занятия отменяют по одному. Бессрочного повторения тоже нет: через 12 недель серию ставят заново, и это удобная точка, чтобы с родителями пересмотреть расписание.
Если в «Настройки → Основные» включено «Клиент может записаться сразу на несколько недель», родитель, записавшись сам, увидит «Ходите каждую неделю?» и сможет одним нажатием взять то же время ещё на 2, 4, 6 или 8 недель.
Если семья платит за месяц вперёд, удобно учитывать пакет абонементом. Тьютор выдаёт его вручную в карточке клиента: на конкретную услугу, с числом занятий и, по желанию, сроком действия.
Занятие списывается, когда запись становится «Пришёл». Если тьютор ничего не отметил, через сутки после окончания занятия запись сама станет «Пришёл», и занятие спишется. Не спишется оно только при отметке «Не пришёл» или отмене записи; отметку можно вернуть, тогда занятие вернётся на абонемент.
Отсюда правило для пропусков. Если ребёнок заболел и родитель предупредил, запись отменяют — занятие остаётся в пакете. Если по вашим правилам поздняя отмена сгорает, запись оставляют или ставят «Пришёл». Сервис сам не решает, что считать поздней отменой: это договорённость тьютора с семьёй, её стоит записать в описании услуги.
Абонемент работает только по той услуге, на которую выдан, и только у той карточки, на которую выдан. Если тьютор занимается с двумя детьми одной семьи вместе, это одна запись на одну карточку, и абонемент спишется у неё. Как объяснить родителям пакет и срок, подсказывает статья абонемент на занятия для родителей.
У тьютора расписание ломают три вещи: каникулы, болезни и школьные события вроде олимпиад и родительских собраний. Для каждой в журнале есть свой инструмент.
Каникулы. На каждую дату каникул можно поставить выходной или свои часы через кнопку «Часы на этот день» на открытом дне. Если на этих датах уже стоят занятия из серии, сервис покажет, сколько их, и попросит подтвердить; сами записи при этом не отменяются — тьютор отменяет их сам и предупреждает родителей. Тот же список дат виден в «Настройки → График работы → Особые дни / Плавающий график».
Болезнь ребёнка. Занятие переносят перетаскиванием в журнале на свободное время; родителю с подключённым ботом уйдёт уведомление о переносе. Если бота нет, при отмене сервис даст готовый текст и кнопку «Позвонить».
Освободившиеся часы. Если вдруг освободилась половина дня, кнопка «Сообщить о свободном времени» в меню дня напишет родителям, которые были за последние 90 дней, подключили Telegram или MAX и ещё не записаны на этот день. Это бесплатно и не чаще раза в день. Про летний режим подробно — в статье каникулы у репетитора: летнее расписание без потери учеников.
Родителю ребёнка на сопровождении важны три вещи: когда занятие, что изменилось и что от него нужно. Тексты примерные — перепишите своим тоном.
Как рассказывать родителям о продвижении, чтобы встреча раз в месяц не превращалась в отчёт ради отчёта, разбирает статья как рассказать родителям о прогрессе ученика.
Тьютору, который работает один, хватает бесплатного «Журнала» со всеми сериями и абонементами. «Личный администратор» нужен центру, где несколько тьюторов со своим графиком, или если на вопросы родителей должен круглосуточно отвечать ИИ-администратор.
10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода — обратно на «Журнал», данные остаются.
Если тьютор ездит к детям домой или сопровождает ребёнка в школе, расписание должно учитывать дорогу. Для этого есть буфер между записями: минуты, которые сервис оставляет до и после каждой записи. Буфер один на всю практику, его ставят по самой частой дороге, например 30 минут.
Для дальних выездов удобнее закрыть время рядом с занятием через «Закрыть время» с подписью-причиной, чем поднимать общий буфер для всех. Поставить закрытое время поверх уже стоящей записи нельзя: сначала занятие, потом закрытые часы до и после него.
Сопровождение в школе или учебный день на семейном обучении — это длинный блок на 4–5 часов. Его заводят отдельной услугой с честной длительностью: клиенту будут предлагаться только те времена, где весь блок помещается в рабочие часы целиком. Адрес семьи в форме записи не спрашивается — там только имя и телефон, — поэтому его пишут в заметке о клиенте в карточке.
Почти все проблемы тьютора с расписанием — от того, что постоянные занятия живут в голове и в переписке, а не в журнале.
Образец правил переноса и отмены можно взять из статьи правила отмены и переноса занятий и доработать в генераторе правил записи и отмены.
Допустим (все цифры условные), тьютор работает с понедельника по пятницу с 13:00 до 20:00, буфер 30 минут на дорогу. Рабочих часов — 35 в неделю.
Четыре ребёнка ходят по два раза в неделю по 90 минут: 8 занятий × (90 + 30) = 960 минут, 16 часов. Один ребёнок на семейном обучении — два учебных дня по 240 минут: 2 × (240 + 30) = 540 минут, 9 часов. Плюс встречи с родителями: пять семей раз в месяц по 40 минут, в среднем чуть больше одной встречи в неделю, около 1 часа 10 минут с буфером. Итого около 26 часов из 35.
Свободных остаётся примерно 9 часов, но не подряд, а кусками между занятиями. Такой расчёт показывает, что новая семья с двумя занятиями по 90 минут ещё помещается, а второй ребёнок на семейном обучении — уже нет. Стоимость часа с учётом дороги удобно сравнить в калькуляторе стоимости услуги.
Пройдите по списку перед началом четверти — дальше журнал работает сам.
Если вы работаете с детьми, которым нужна помощь специалистов, рядом с тьютором обычно есть дефектолог и нейропсихолог — посмотрите, как у них устроена запись, если ведёте общих клиентов.
Это может быть онлайн-журнал Queue: для одного тьютора тариф «Журнал» бесплатен навсегда. В нём страница записи, журнал на день и неделю, база клиентов, серии занятий «каждую неделю», абонементы и напоминания родителям в Telegram и MAX.
Да. В форме «Новая запись» выберите «Повторять каждую неделю» — «Ещё 8 недель» или «Ещё 12 недель». Каждая неделя станет отдельной записью; максимум — 12 недель, дальше серию ставят заново.
Да. Ссылку на страницу записи ставят в профиль Telegram или присылают в чат родителей; она открывается в браузере внутри мессенджера, и родитель записывается без регистрации и приложения.
Нет: массовой отмены или переноса серии в Queue нет. Каникулы отмечают выходными на каждую дату, а стоящие на них занятия отменяют или переносят по одному.
Нет, если запись отменить или отметить «Не пришёл». Если ничего не отметить, через сутки после окончания запись сама станет «Пришёл», и занятие спишется.
Да, но это будет одна запись на одну карточку: групп с лимитом мест в Queue нет. Если дети занимаются по отдельности, это две записи на разное время, а имена детей пишут в заметке о клиенте.
Да, за сутки и за 30 минут, если родитель подключил бота в Telegram или MAX. Напоминания приходят по каждой записи серии; если бота нет, журнал даст готовый текст, чтобы отправить его самому.
Тариф «Журнал» бесплатен для одного тьютора. Форматы занятий, серии и каникулы настраиваются в кабинете за один вечер.
Подключить бесплатно →