Queue — онлайн запись Подключить бесплатно

Каникулы у репетитора: как выстроить летнее расписание и сохранить учеников к сентябрю

1 октября 2026 · 9 мин чтения

Для репетитора лето устроено иначе, чем для мастера в сфере красоты. Школьные занятия заканчиваются, часть семей уезжает на дачу или к морю, часть берёт паузу до сентября, а у некоторых наоборот появляется время на английский или на подтягивание пробелов. Запрос «каникулы у репетитора: летнее расписание» возникает в мае, когда становится ясно, что привычная плотная неделя в июле превратится в рваную.

Это не провал сезона, а повод заранее решить четыре вещи: когда отдыхает сам мастер, какие занятия остаются, что делать с доходом в тихие месяцы и как сохранить связь с учениками до осени. Отдельно про апрельско-майскую перегрузку написано в статье про график репетитора перед ЕГЭ, здесь о том, что происходит после неё.

Сначала посмотрите, как летом выглядит ваша база: кто уезжает, кто остаётся

Планировать лето начинают не с расписания, а с честной картины: сколько учеников точно продолжат, сколько сделают паузу и сколько ещё не определились. Для этого достаточно одного вопроса в мае, который вы отправляете каждой семье.

Примерная формулировка: «Здравствуйте! Подскажите, планируете ли вы занятия летом? Варианты: продолжаем как сейчас; занимаемся реже, раз в неделю; пауза до сентября, возвращаемся с 1 сентября; пока не знаю, отвечу до 1 июня». Четыре варианта вместо открытого вопроса дают ответ одним словом, и вы получаете список, а не десять разрозненных диалогов.

Ответы записывайте тегами в карточке клиента: «лето-да», «лето-реже», «лето-пауза». В июне по тегу открывается список, и сразу видно, сколько часов у вас реально будет в неделю. Если «лето-да» меньше трети базы, пора думать о новых направлениях, о которых ниже. Эта цифра заодно показывает, насколько ваш доход зависит от школьного календаря, и помогает осознанно решить, нужна ли вам летняя линия вообще. Что именно записывать в заметках по ученикам, подсказывает материал что записывать в заметках о клиенте.

Собственный отпуск закрывают в журнале до того, как о нём спросят

Определите даты отпуска в мае и сразу закройте их в расписании. В Queue для этого есть «Закрыть время»: можно выбрать несколько дней подряд, и клиент просто не увидит эти слоты на странице записи. Это избавляет от вопросов «а вы будете в июле?» и от записей, которые придётся переносить.

Те, кто уже записан на закрытые даты, получат предупреждение только от вас: журнал показывает, какие записи попадают в закрытый период, и вы пишете каждому лично. Предложите ближайшие окна до или после отпуска. Если учеников много, начните с самых регулярных. Общий порядок работы с длинными нерабочими периодами описан в статье отпуск мастера: как предупредить клиентов.

Полезно разделить отпуск на два периода, а не брать четыре недели одним куском: одна в июне после экзаменов и две в августе. Тогда в июле остаётся рабочая неделя для тех, кому занятия нужны, и вы не теряете связь с семьями на целый месяц. Решение зависит от вашей базы, но проверьте его на цифрах, а не на ощущениях.

Сообщение об отпуске отправляйте не позже чем за две-три недели и пишите конкретно: даты, когда вы возвращаетесь, и с какого дня открыта запись на ближайшие после отпуска слоты. Примерная формулировка: «Я в отпуске с 20 июля по 3 августа. С 4 августа занятия идут по обычному расписанию, свободные окна уже видны по ссылке». Конкретика отвечает на вопросы раньше, чем они возникнут, а ссылка избавляет от переписки о свободном времени.

Летний формат стоит сократить и описать отдельной услугой

Многие семьи готовы заниматься летом, но реже и короче: раз в неделю вместо двух, по 45 минут вместо 60. Такой вариант разумно оформить отдельной услугой «Летний режим, 45 минут» с собственной ценой, а не договариваться с каждым в личных сообщениях. Тогда нет путаницы с ценами, а ученик сам выбирает нужный формат.

Условный расчёт, как это отражается на доходе. Допустим, зимой вы ведёте 20 уроков по 60 минут по 1 500 ₽: это 30 000 ₽ в неделю. Летом половина семей берёт паузу, остальные занимаются реже: получается 8 уроков по 45 минут. Если цену пропорционально снизить до 1 150 ₽, неделя принесёт около 9 200 ₽. Разница существенна, и лучше увидеть её в мае, чем в июле. Цифры придуманы для примера, посчитайте по своим ценам.

Часть этой разницы закрывают новые направления, а часть вы сознательно оставляете себе как отдых. Постоянные ученики при этом не теряют место: они остаются в базе, история визитов хранится, а возвращение к обычной нагрузке в сентябре происходит без повторной регистрации. Если раньше вы вели учёт в таблице, посмотрите, как переехать за один вечер: как перейти из Excel и тетради в онлайн-журнал.

Лето подходит для новых направлений: подготовка к школе, интенсивы, разговорная практика

Летом у многих репетиторов появляется время на то, что не помещается в учебный год. Это интенсивы по грамматике, подтягивание перед новым классом, подготовка к школе для будущих первоклассников, разговорная практика для взрослых и подростков. Такие занятия удобно оформлять короткой услугой с фиксированной длительностью.

Примерные названия услуг: «Подготовка к 5 классу: математика и русский, 60 минут», «Разговорный английский для подростков, 45 минут», «Интенсив по грамматике, 4 занятия по 60 минут». Рядом укажите, кому подходит и что получит ученик к концу августа. Для детей дошкольного возраста пригодится страница журнал для подготовки к школе, там собраны возможности записи на такие занятия.

Знакомство с новыми учениками лучше начинать с пробного занятия: оно снижает порог входа для семьи. Как его организовать и не терять заявки, разобрано в статье запись на пробный урок онлайн. Ссылку на запись разместите в профиле ВКонтакте, в Telegram и на Авито: человек сам выберет время, и вам не придётся отвечать на вопросы о ценах. Онлайн-формат тоже допустим: встроенных видеозвонков в Queue нет, ссылку на созвон вы отправляете сами.

Ученики уезжают, а занятия продолжаются: как вести онлайн из другого города и часового пояса

Семья уехала на лето к бабушке в другой регион, а занятия хочется сохранить. Это самый частый сценарий каникулярного онлайна, и главная проблема в нём не техника, а время. Ошибка в часовом поясе стоит срыва урока.

В Queue у бизнеса задан часовой пояс, и время записи показывается по нему. Поэтому в сообщении с подтверждением лучше проговорить время дважды: «в 17:00 по московскому времени, у вас это 19:00». Привычка добавлять оба времени избавляет от половины недоразумений. Подробнее о работе с несколькими поясами, например когда часть учеников в разных регионах, написано в материале репетитор с учениками в трёх часовых поясах.

Договоритесь и о запасном канале связи: если интернет на даче пропал, как вы предупреждаете друг друга. Достаточно одной строки в заметке: «связь через Telegram, запасной номер мамы». Эти мелочи в сентябре уже не вспомнить, а летом они спасают занятие.

Просьба «заморозить» занятия на лето решается правилом, а не отдельной договорённостью с каждым

Просьбы сохранить место на лето без занятий возникают у большинства семей, и если отвечать на каждую по-разному, получится путаница и обиды. Заранее решите, что вы предлагаете, и сообщите это одной формулировкой всем.

Три варианта, из которых можно выбрать один или два. Первый: место сохраняется без оплаты, но вечерние слоты могут быть переданы другим, и в сентябре вы предлагаете ближайшие свободные. Второй: место сохраняется за небольшую плату или разовый платёж. Третий: пауза без гарантии времени, возвращение по общей очереди. Ни один из них не лучший сам по себе: выбор зависит от того, насколько востребованы ваши вечера и как вы относитесь к семьям.

Примерная формулировка: «Если вы хотите сохранить именно это время на осень, дайте знать до 15 августа. Позже я открою запись на сентябрь для всех, и свободные слоты разойдутся». Срок снимает давление с обеих сторон. Освободившееся из-за паузы время можно предложить ожидающим: для этого пригодится лист ожидания, он работает на занятые слоты. Договорённости об оплате и месте записывайте в карточке ученика, чтобы к сентябрю не вспоминать их по памяти.

Связь с учениками на паузе держат двумя сообщениями, а не рассылкой каждую неделю

Ученики, которые уходят на каникулы, чаще не возвращаются не из-за недовольства, а потому что просто забывают договориться. Одно сообщение в конце августа с датами свободных окон и ссылкой на запись возвращает заметную часть. Для этого в клиентской базе есть сегмент «давно не были»: он показывает, кто не приходил долго, и по нему удобно собрать список.

Две точки контакта вполне достаточно. Первая в середине лета: короткий дружеский вопрос без предложения. Примерная формулировка: «Здравствуйте! Как отдыхается? Если нужен разбор пробелов перед школой, у меня есть окна в августе». Вторая в последних числах августа с датами и ссылкой на страницу записи. Чаще писать не стоит: надоедливость раздражает больше, чем молчание.

Раздел «Привлечь клиентов» на платном тарифе подсказывает, кого стоит вернуть, но и на бесплатном «Журнале» сегменты клиентской базы доступны. Дополнительные идеи, чем заполнять тихие недели, есть в статье низкий сезон у мастера: что делать.

К сентябрю расписание готовят в августе, потому что заявки приходят раньше

Заявки на осень появляются уже в последних числах августа, и если к этому моменту часть слотов закрыта, а рабочие часы настроены по летнему режиму, люди просто не найдут место. Поэтому в последние две недели лета проведите ревизию.

Порядок такой: снимите закрытие времени, верните осенние рабочие часы, проверьте цены и услуги (летние услуги можно скрыть или удалить), обновите описание под новый учебный год и убедитесь, что в шапке страницы показывается ближайшее свободное время. В описании назовите предметы и классы, с которыми вы работаете: страница создаётся и оптимизируется автоматически и может попасть в поиск, когда заполнены город, услуги с ценами и описание. Как это устроено, объясняет материал SEO для мастера: что Queue делает автоматически.

Сентябрьский всплеск разобран в статье сентябрьский наплыв. Если к нему подготовиться в августе, вы встретите его с готовой ссылкой, чёткими правилами и без хаоса в расписании. Фраза «с 1 сентября открыта запись» работает лучше, когда ссылка уже рабочая.

Чек-лист каникул: девять пунктов, которые стоит проверить в мае и августе

В мае: узнать планы семей на лето, поставить теги, определить свой отпуск и закрыть его, завести летнюю услугу, подготовить новые направления. В августе: снять закрытия, вернуть осенние часы, написать ученикам, обновить описание и проверить страницу глазами родителя.

Если хотите проверить, как выглядит страница для новой семьи, откройте её с телефона и пройдите путь записи до конца, не заходя в кабинет. Подробно о стартовом наборе для репетитора см. страницу Queue для репетитора, а о том, чего журнал не умеет, например принимать оплату онлайн, лучше знать заранее и договариваться с семьями напрямую.

И последнее: решите, что лето для вас. Если это время заработка, планируйте его как сезон с отдельными услугами и ценой. Если это время отдыха, закрывайте его в журнале и говорите об этом спокойно, без извинений. И то и другое нормальные решения, главное, чтобы вы приняли его заранее, а не в июле под давлением просьб.

Частые вопросы

Нужно ли закрывать летние недели, если я принимаю по запросу? +

Если вы не хотите принимать записи в определённые дни, их лучше закрыть через «Закрыть время». Тогда клиенты видят только реальные свободные слоты и не пишут «а можно в среду?».

Как сохранить учеников на время каникул? +

Все они остаются в клиентской базе с историей визитов и заметками. Отправьте им два сообщения: в середине лета без предложения и в конце августа с датами окон и ссылкой на запись.

Можно ли оформить летние занятия отдельной ценой? +

Да, заведите отдельную услугу с её ценой и длительностью, например короткий летний формат. Постоянные услуги при этом остаются без изменений, а цена меняется только для новых записей.

Приходят ли напоминания о летних занятиях? +

Автоматически они уходят тем, кто подключил Telegram-бота Queue или записывался через MAX. Остальным журнал подсказывает готовый текст, который мастер отправляет сам.

Что делать, если ученик не отвечает в августе? +

Подождите несколько дней и отправьте одно повторное сообщение. Сегмент «давно не были» показывает, у кого пауза затянулась, чтобы не потерять их из виду.

Стоит ли брать летом новых учеников? +

Да, если у вас есть свободные часы: летом проще договориться о пробном занятии и подобрать время. Заведите короткие услуги под летние запросы и поставьте ссылку на запись в профили.

Как провести онлайн-занятие, если ученик в другом городе? +

Встроенных видеозвонков в Queue нет, поэтому ссылку на созвон вы отправляете сами. В подтверждении записи указывайте время в двух часовых поясах, чтобы избежать ошибок.

Закройте отпуск и откройте запись на осень

Отметьте нерабочие дни, заведите летнюю услугу и подготовьте ссылку на сентябрь. Тариф «Журнал» бесплатный, ссылка работает без регистрации клиента.

Подключить бесплатно →

Без карты. Регистрация за минуту.

Подключить бесплатно →

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Для психологов · Для маникюрного салона · Виджет онлайн записи