Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для установки ГБО: клиенты записываются на подъёмник сами, без звонков и переписки

У сервиса ГБО появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (установка ГБО на день, диагностика ГБО 60 мин, ТО и настройка 60 мин, консультация по подбору), выбирает свободный слот на подъёмнике и записывается. Не нужно держать в голове десяток звонков «когда у вас свободен пост».

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в объявление Авито, в профиль и в Telegram-канал сервиса. За 30 минут до записи бот напомнит клиенту — меньше пустых дней, когда подъёмник простаивает из-за неявки. Стоимость для установщика — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue — расписание постов на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в расписание постов, бот напомнит в Telegram.

CRM для установки ГБО — кому подходит

Queue работает для частного установщика ГБО, который работает на одном посту, для сервиса ГБО с несколькими мастерами и подъёмниками и для сети установочных центров. Услуги различаются по длительности — от часовой диагностики до установки на целый день. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную работу и не ставит две машины на один пост.

Частный установщик ГБО

Работает на одном посту. Личная ссылка в объявлении Авито и в профиле. Клиенты записываются сами, без звонков «на какой день у вас место на подъёмнике».

Сервис ГБО

Несколько мастеров и постов, общее расписание. Каждый мастер со своими услугами и часами. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». Запись автоматическая.

Сеть установочных центров

Безлимит мастеров на тарифе «Сеть». Виджет записи на сайт сети. Общая страница со всеми точками, постами и услугами по установке и обслуживанию ГБО.

Какие проблемы установщика ГБО решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе сервиса ГБО — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Запись только через звонки и переписку

Клиент звонит, пишет в WhatsApp и Авито: «когда можно поставить ГБО?», «а во вторник подъёмник свободен?». Мастер под машиной — трубку не берёт, диалоги теряются, легко записать две машины на один пост или забыть про перенос.

Что меняется с Queue: у сервиса появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент сам видит свободные слоты на подъёмнике и записывается — в том числе вечером и в выходные. Запись падает в расписание, двойная бронь на один пост невозможна.

Клиент не приехал — подъёмник простаивает целый день

Под установку ГБО забронирован пост на весь день. Клиент передумал или забыл — и заполнить этот день уже нечем. Целый день простоя подъёмника — это прямой убыток, ведь другую установку туда уже не поставить.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент получает подтверждение и добавляет визит в календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: адрес, время, что взять. Неявки падают с 12–18% до 3–5% — подъёмник загружен, а не пустует.

История авто и оборудования клиента разрознена

Какое ГБО стоит у постоянного клиента, какое поколение, когда меняли фильтр, на каком пробеге было ТО — всё в блокноте, чеках и голове мастера. Приезжает клиент через год на настройку — вспоминать приходится с нуля.

Что меняется с Queue: в карточке клиента — вся история визитов и поле «Заметки»: марка и госномер авто, тип и марка ГБО, редуктор, форсунки, дата установки, пробег на ТО, замечания. Открыли карточку перед приёмкой — всё под рукой.

Загрузка постов и мастеров держится в голове

Сколько установок на этой неделе, какой пост занят под долгую работу, а какой можно отдать под быструю диагностику, кто из мастеров свободен — держать это в уме тяжело, и легко пообещать клиенту день, когда всё занято.

Что меняется с Queue: в расписании виден каждый пост и мастер — занятые слоты и свободные окна на день и неделю. Аналитика показывает загрузку в процентах и доход по услугам. Понятно, куда ставить установку, а куда — часовое ТО.

Как работает онлайн запись через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из объявления Авито, Telegram-канала, QR-кода на воротах бокса) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает услугу и время

Установка ГБО на день, диагностика ГБО 60 мин, ТО и настройка 60 мин, консультация по подбору. Если мастеров несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины на нужном посту.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Google, Apple или Яндекс Календаре.

4

Мастер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram мастеру приходит: имя клиента, авто, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — с адресом и что взять с собой. Неявки падают, подъёмник не простаивает. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для установки ГБО

Расписание постов и мастеров

Дневной и недельный вид по каждому посту и мастеру. Сразу видно занятые слоты и свободные окна на подъёмнике. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на один пост невозможна.

Услуги с разной длительностью

Установка ГБО занимает слот на день, диагностика и ТО — 60 минут, консультация по подбору — короткий слот. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между работами задаётся отдельно.

Личная ссылка мастера

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в объявление Авито, Telegram-канал, на визитку и QR-код на воротах бокса. Клиент переходит — сразу расписание конкретного сервиса или мастера.

Карточка клиента с историей авто и ГБО

Все визиты по клиенту. Заметки: марка и госномер авто, тип и марка ГБО, поколение, редуктор, форсунки, дата установки, пробег на ТО, замечания. База клиентов принадлежит вам.

Telegram-уведомления и напоминания

Мастеру — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита с адресом. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.

Аналитика загрузки и дохода

Загруженность постов в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — установки или обслуживание — и как заполнено расписание.

Журнал записей — на одном экране

Все визиты дня — с клиентами, авто, услугами и доходом. Видно загрузку постов и свободные окна, без блокнота и звонков.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного специалиста.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для установки ГБО

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 специалист
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Частный установщик или пара мастеров

690 ₽/мес
  • До 2 специалистов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карточка клиента, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть установочных центров, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит специалистов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для сервиса ГБО на 3 мастера

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 специалистов1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка мастераqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Карточка авто с историей ГБОестьестьестьесть
Касса / складской учётестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт запчастей — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Частые вопросы про CRM для установки ГБО

Подойдёт ли Queue частному установщику ГБО, который работает один?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка ставится в объявление Авито и в профиль. Клиенты записываются на подъёмник сами, без звонков и переписки о времени.

Можно ли записывать установку ГБО на целый день, а диагностику — на час?+

Да. Каждая услуга — со своей длительностью: установка ГБО занимает слот подъёмника на день, диагностика и ТО — 60 минут. Система покажет только те окна, куда работа помещается целиком, и не поставит двоих на один пост.

Как не терять день, если клиент не приехал на установку?+

За 30 минут до записи бот напоминает клиенту: адрес, время, что взять с собой. Плюс подтверждение сразу после записи. Напоминания снижают неявки с 12–18% до 3–5%, и подъёмник не простаивает целый день впустую.

Где хранить историю авто и установленного оборудования?+

В карточке клиента есть поле «Заметки»: марка и госномер авто, тип и марка ГБО (поколение, редуктор, форсунки), дата установки, пробег на ТО, замечания. Перед приёмкой открываете карточку — вся история под рукой.

Как видеть загрузку постов и мастеров по дням?+

В расписании виден каждый пост и мастер: занятые слоты и свободные окна на день и неделю. Сразу понятно, куда поставить установку, а куда — быструю диагностику. Аналитика показывает загрузку в процентах и доход по услугам.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для сервиса ГБО?+

Для установщика и небольшого сервиса Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, без СМС. YCLIENTS нужен, когда требуется касса и складской учёт запчастей.

Первый клиент запишется на подъёмник в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание постов настраивается за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно