Заказы на химчистку приходят из Instagram, Avito и карт. Queue даёт мастеру личную страницу queuee.ru/m/имя прямо в шапку профиля и в объявление: клиент открывает её, видит услуги с длительностью (приём вещей в чистку 15 мин, чистка кресла 1 ч, чистка ковра 1.5 ч, чистка матраса 1.5 ч, химчистка дивана на выезде 2 ч), выбирает свободное окно нужной длины, указывает адрес выезда в форме и записывается сам — заявка «почистите диван, сколько стоит» не теряется в переписке. Для одного мастера это бесплатно навсегда, без привязки карты.
Поток заказов — это не только новые заявки, но и своевременный возврат: диваны, ковры и матрасы чистят сезонно и повторно. ИИ подсказывает, кого пора звать на повторную или сезонную чистку, и готовит текст — отправляете сами. Напоминания в Telegram снижают неявки, а один сорванный двухчасовой выезд — это впустую потраченная половина дня и бензин. Ничего не урезано «для бесплатных»: платные тарифы отличаются числом сотрудников, своим брендингом на странице и доступом к API — не «более мощным ИИ».
Клиент записывается сам по ссылке из Avito или Instagram-bio — выезд встаёт на окно нужной длины с адресом, запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram. Всё это работает на бесплатном тарифе.
Бесплатный тариф Queue сделан в первую очередь для частного мастера химчистки или выездной бригады из одного человека, который работает без администратора — принимает заявки сам и сам выезжает к клиенту. Услуги различаются по длительности — от 15-минутного приёма вещей до двухчасового выезда на чистку дивана. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую услугу, чтобы два выезда не наложились друг на друга, а адрес фиксируется в форме записи.
Частный мастер химчистки на выезде
Работает один, без диспетчера. Бесплатный тариф навсегда. Личная ссылка в объявлении на Avito и в Instagram-bio. Клиенты записываются сами и указывают адрес, пока вы на выезде.
Набирает заказы из Avito и Instagram с нуля
Только запускаете объявления и профиль с фото «до/после» — платить за CRM пока не из чего. Ссылка в объявлении превращает просмотр в заявку, а бесплатный тариф закрывает расписание и напоминания, пока поток не вырос. Карта не нужна.
Выездная бригада — когда подрастёт
Берёте второго человека на выезды — переходите на платный тариф ради второго мастера. Общая страница, у каждого свой график и свои окна под выезды. До этого момента работаете бесплатно.
Четыре типичных ситуации в работе частного мастера химчистки — и что конкретно меняется с онлайн записью. Всё описанное ниже доступно на бесплатном тарифе.
У химчистки день строится из выездов: чистка дивана занимает 2 часа, плюс дорога между адресами. Когда записываешь на глаз, легко поставить второй выезд раньше, чем закончишь первый, — и второй клиент ждёт, а вы извиняетесь и теряете доверие. Один наложенный выезд срывает весь маршрут на день.
Что меняется с Queue: каждая услуга заведена со своей длительностью, и система показывает клиенту только те окна, в которые работа целиком помещается до конца дня. Двухчасовая чистка дивана не встанет туда, где осталось 1.5 часа, и два выезда не наложатся. Двойная запись на одно время невозможна — вы не сводите маршрут вручную и не заставляете клиента ждать.
Выезд назначен на утро, но клиент забыл точное время, ушёл по делам — и бригада стоит у закрытой двери. Один сорванный выезд — это впустую потраченные два часа, бензин и окно, которое можно было отдать другому заказу. А переспрашивать каждого по телефону накануне — отдельная работа.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до выезда Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес — и это бесплатно, без СМС. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — для химчистки с выездами это сохранённый маршрут и бензин.
Заказ на химчистку — индивидуальная история: цена зависит от размера дивана, типа ткани и степени загрязнения. Клиент пишет «сколько стоит почистить угловой диван», и пока вы на выезде, сообщения в директе и чате Avito копятся, часть тонет, а половина спрашивающих так и не доходит до записи. Каждое непрочитанное сообщение — клиент, который заказал у другой химчистки рядом.
Что меняется с Queue: в ответ на «почистите диван, есть окошко?» вы отправляете личную ссылку queuee.ru/m/имя. Клиент видит услуги с ценой и длительностью и свободные слоты, выбирает время, указывает адрес выезда и записывается сам. Сложную индивидуальную оценку вы обсуждаете уже с записанным клиентом, а не с потоком случайных вопросов. Запись попадает в расписание, мастеру приходит уведомление в Telegram когда освободятся руки.
Диваны, ковры и матрасы чистят сезонно и повторно — раз в полгода-год. Когда напомнить некому, клиент откладывает, а через год просто гуглит «химчистка рядом» и заказывает у первого попавшегося. Регулярный доход мастера химчистки держится именно на возврате прежних клиентов на повторную и сезонную чистку.
Что меняется с Queue: AI-помощник смотрит, кто давно не обращался, и подсказывает мастеру список «пора на повторную или сезонную чистку», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Подсказки на повтор работают и в бесплатном тарифе. Клиент возвращается к вам, а не ищет химчистку заново.
Вход через Telegram в один клик, сразу на бесплатном тарифе. Прайс можно не вбивать руками: вставьте его текстом или скриншотом — ИИ разберёт на услуги с ценой и длительностью, останется проверить, что у чистки дивана стоит 2 часа, а у приёма вещей 15 минут.
queuee.ru/m/имя — в объявление на Avito, в шапку профиля, под фото «до/после», в карту 2ГИС. Клиент переходит и видит ваше расписание с услугами, свободными окнами и полем адреса выезда. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Приём вещей 15 мин, чистка кресла 1 ч, чистка ковра и матраса 1.5 ч, химчистка дивана на выезде 2 ч. Система показывает только окна, в которые работа помещается целиком. Клиент оставляет имя, телефон и адрес выезда — запись подтверждена, без регистрации и СМС-кодов.
За 30 минут до выезда бот напоминает клиенту время и адрес — no-show падает с 12–18% до 3–5%, бесплатно, без СМС. А через полгода-год ИИ подсказывает, кого пора звать на повторную или сезонную чистку дивана и ковров, и готовит текст — отправляете сами в один клик. Так поток становится регулярным, а не разовым.
Всё перечисленное работает на бесплатном тарифе для одного мастера — навсегда, без карты.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в объявление на Avito, в Instagram-bio, под фото «до/после», в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу ваше расписание с услугами, свободными окнами и полем адреса выезда. Закрывает вечное «почистите диван, сколько стоит и есть окошко?» в переписке.
Дневной и недельный вид. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна. Услуги с разной длительностью: приём вещей 15 мин, чистка кресла 1 ч, чистка ковра и матраса 1.5 ч, химчистка дивана на выезде 2 ч — окно подбирается так, чтобы выезды не накладывались.
Клиент указывает адрес прямо при записи, и он сразу попадает в карточку визита — не нужно переспрашивать в переписке и сверять адреса перед выездом. Все визиты и услуги по клиенту хранятся вместе. Заметки: тип ткани, размер дивана, степень загрязнения, дата прошлой чистки. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до выезда со временем и адресом. Бесплатно, без СМС-тарификации. Меньше неявок — меньше сорванных маршрутов и потраченного впустую бензина.
Вставляете прайс текстом или скриншотом — помощник раскладывает его на услуги с ценой и длительностью, чтобы не заводить каждую позицию руками. Останется проверить длительность чистки дивана и ковра и сохранить.
ИИ смотрит, кому пора на повторную или сезонную чистку дивана, ковров и матрасов, и готовит текст приглашения. AI только готовит текст — отправляете вы сами в один клик, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.
Все выезды дня — с чисткой дивана, ковра, матраса, адресами, выручкой и дорогой между точками. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота. Доступно на бесплатном тарифе.
Бесплатный тариф для одного мастера — навсегда, без карты. Платные отличаются числом сотрудников, своим брендингом и доступом к API.
Один мастер — навсегда
Мастер с напарником
Бригада химчистки 3–7 человек
Сеть химчисток, безлимит
Честно: ИИ в платных тарифах не «больше» и не «мощнее». Разбор прайса и подсказки «пора на повторную чистку» доступны и в бесплатном тарифе. Платные отличаются именно тремя вещами — число сотрудников, свой брендинг на странице записи и доступ к API.
Сравнение для частного мастера химчистки
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного мастера | 0 ₽ (бесплатно навсегда) | от 686 ₽ | 0–490 ₽ | от 720 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка для Avito и Instagram-bio | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Адрес выезда в форме записи | есть | есть | есть | есть |
| Слот под длительность выезда (диван/ковёр) | подбирается автоматически | есть | есть | есть |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Подсказки «пора на повторную чистку» ИИ | есть | — | — | — |
| Касса / складской учёт химии и расходников | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт химии и расходников и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее бесплатный старт для одного мастера, простой запуск и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру химчистки расти на той же базе: возвращать прежних клиентов, вовремя приводить на повторную и сезонную чистку, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
У вас появляется личная ссылка queuee.ru/m/имя. Ставите её в шапку профиля, под фото «до/после» и в объявление на Avito — клиент переходит, видит услуги (чистка дивана, ковра, кресла, матраса, приём вещей) с длительностью и свободные окна, выбирает время, указывает адрес выезда и записывается сам, без переписки. Заявки «почистите диван, сколько стоит» больше не теряются, а возврат на повторную чистку подсказывает ИИ. Запись сразу попадает в расписание, вам приходит уведомление в Telegram.
Да. Для одного мастера тариф бесплатный навсегда, без привязки карты и без триала, который потом отключит запись. В бесплатном уже работают онлайн-запись, личная страница queuee.ru/m/имя с адресом выезда в форме, расписание, карта клиента, напоминания клиентам в Telegram и разбор прайса ИИ. Платить нужно только если вырастаете до бригады из нескольких человек, хотите убрать брендинг Queue со страницы или нужен API.
Услуги химчистки различаются: приём вещей 15 минут, чистка кресла 1 час, ковёр и матрас 1.5 часа, химчистка дивана на выезде 2 часа. Каждая услуга заведена со своей длительностью, и система показывает клиенту только те окна, в которые работа целиком помещается до конца дня. Двухчасовая чистка дивана не встанет туда, где осталось 1.5 часа, и два выезда не наложатся. Так вы не сводите маршрут вручную и не заставляете клиента ждать.
Диваны, ковры и матрасы чистят сезонно и повторно — раз в полгода-год. ИИ смотрит, кто давно не обращался, и подсказывает список «пора на повторную или сезонную чистку», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Клиент возвращается к вам, а не гуглит химчистку заново, и поток становится регулярным.
Отличия именно три: число сотрудников (в бесплатном — один мастер, в платных — до 2, до 7 или безлимит для бригады), снятие брендинга Queue со страницы и кастомизация под себя, и доступ к API на старшем тарифе. ИИ-функции в платных не «больше» — разбор прайса и подсказки на повторную чистку доступны и в бесплатном. Платите за масштаб и брендинг, а не за урезанный ИИ.
Для частного мастера-одиночки у Queue есть бесплатный тариф навсегда, и он запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, ссылка ставится прямо в Instagram-bio и в объявление на Avito, адрес выезда фиксируется в форме записи, а слот подбирается под длительность чистки дивана или ковра. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт химии и расходников и программа лояльности — этого в Queue нет. Полное сравнение →
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда для одного мастера, без привязки карты. Прайс разберёт ИИ, окно встанет под длительность выезда, адрес клиент укажет сам — запуск за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →