У бани появляется своя страница queuee.ru/название — гость открывает её, выбирает зал или парную, формат аренды (2, 3 или 4 часа), свободное время и бронирует. Не нужно отвечать на каждый звонок и сообщение вечером, когда идёт основной поток заявок.
Ссылка на бронь ставится в 2ГИС, Авито, шапку профиля ВКонтакте и на визитку. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит гостю — меньше срывов на вечерние и выходные пиковые слоты. Журнал для бани — бесплатно, личный администратор — 390 ₽/мес.
Гость бронирует зал сам по ссылке — бронь сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одной сауны или парной на сдачу, для банного комплекса с несколькими залами и чанами и для сети бань. Форматы различаются по длительности — от 2-часовой аренды до полного дня. Каждый зал ведётся отдельным ресурсом со своим расписанием, а свободные окна подбираются под выбранную длительность.
Одна сауна или парная на сдачу
Сдаётся посуточно или по часам. Ссылка на бронь — в 2ГИС, Авито и на визитке. Гости бронируют сами по вечерам и в выходные, без звонков владельцу.
Банный комплекс с несколькими залами
Несколько парных, залов и чанов на одной странице. У каждого зала свой график. Гость видит, какой зал свободен и на какое время. Накладки исключены.
Сеть бань
Число залов на платном тарифе не ограничено. Гость выбирает площадку и зал. Виджет записи встраивается на сайт комплекса.
Четыре типичных ситуации в работе бани или сауны — и что конкретно меняется с онлайн-бронированием.
Основной поток заявок идёт вечером и в выходные, когда люди планируют баню. Телефон звонит, сообщения копятся, разобрать кто на какой зал и время уже забронировал тяжело. Пока отвечаешь одному, второй гость не дозвонился и ушёл в соседнюю сауну.
Что меняется с Queue: ссылка на бронь ставится в 2ГИС, Авито и ВКонтакте. Гость видит залы, форматы аренды и свободные слоты и бронирует сам — в любое время суток. Бронь попадает в расписание, вы получаете уведомление в Telegram, когда освободитесь.
Заявки приходят по телефону, в MAX и Авито одновременно. Записать бронь в тетрадь не всегда успеваешь. В итоге двое гостей приезжают в одну парную на один вечер — конфликт, возврат денег, испорченный отзыв.
Что меняется с Queue: как только зал забронирован на интервал, слот пропадает из доступных. Двойная бронь одного зала на одно время невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных. Все каналы заявок сходятся в одно расписание.
Когда залов два-три плюс чан, держать их брони в одной тетради или голове невозможно: где какой зал свободен в субботу вечером, какой ещё занят. Ошибки в распределении, недозагруженные часы у одного зала и переполнение у другого.
Что меняется с Queue: каждый зал, парная и чан — отдельный ресурс со своим расписанием. Занятость каждого видна отдельно в одном экране. Гость сам выбирает свободный зал, нагрузка распределяется без ручного жонглирования.
Вечерние и выходные слоты — самые дорогие и самые востребованные. Если гость не приехал и не предупредил, заполнить освободившиеся 3–4 часа в пиковое время почти нереально — это потерянная выручка за лучший слот недели.
Что меняется с Queue: сразу после брони гость добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: зал, время, адрес. Неявки снижаются. Вопрос предоплаты брони решается с гостем лично.
По ссылке queuee.ru/название (из 2ГИС, Авито, шапки профиля ВКонтакте, визитки) открывается страница с залами, форматами аренды, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Каждый зал, парная и чан — отдельный ресурс в системе. Гость выбирает зал и формат аренды (2, 3 или 4 часа), при необходимости добавляет веник или банный стол. Система показывает только свободные окна выбранной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Гость видит подтверждение: дата, время, зал, формат, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram вам приходит: имя гостя, зал, формат, время. За 30 минут до визита бот напоминает гостю — неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Каждый зал, парная и чан — отдельный ресурс со своим графиком. Дневной и недельный вид: сразу видно занятость каждого зала и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная бронь одного зала невозможна.
Аренда на 2, 3 или 4 часа — отдельные услуги со своей длительностью и ценой. Веник, банный стол, чан и другие дополнения заводятся как отдельные услуги. Буфер между бронями на уборку и проветривание задаётся отдельно.
Ссылка queuee.ru/название ставится в 2ГИС, Авито, ВКонтакте и на визитку. QR-код — на стойку и в зону у входа. Виджет встраивается на сайт комплекса, чтобы гость бронировал, не уходя со страницы.
Все визиты по гостю в одном месте. Заметки: предпочтения, особые пожелания, постоянный гость. Видно, кто и как часто бронирует. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит бане.
Админу — уведомление о каждой новой брони и отмене. Гостю — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На дорогих вечерних слотах напоминание окупает себя одним несорванным визитом.
Записи и выручка за неделю или месяц, средний чек, прайм-тайм по дням и часам, какие форматы записывают чаще. Видно, где провалы, — данные для цен и акций на непиковое время.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для бани и сауны
| Queue | YCLIENTS | Телефон / переписка | Тетрадь | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одной бани | 0 ₽/мес | см. на сайте сервиса | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | — | — |
| Бронь без звонка, 24/7 | есть | есть | нет | нет |
| Занятость каждого зала отдельно | есть | есть | в голове | вручную |
| Двойная бронь зала | невозможна | невозможна | часто | часто |
| Напоминания гостю | Telegram бесплатно | SMS платно | вручную | вручную |
| Статистика записей и выручки | есть | есть | нет | нет |
Онлайн-оплаты брони в Queue нет — предоплата решается с гостем лично. Queue фиксирует бронь и напоминает гостю, чтобы дорогой вечерний слот не сорвался.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф для одного-двух залов. Ссылка на бронь ставится в 2ГИС, Авито и на визитку. Гости бронируют сами по вечерам и в выходные, без звонков владельцу.
Каждый зал, парная и чан — отдельный ресурс со своим расписанием. Гость на странице выбирает зал и время. Занятость каждого зала видна отдельно в одном экране, без отдельных тетрадей.
Как только зал забронирован на интервал, слот пропадает из доступных. Двойная бронь одного зала на одно время невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
Онлайн-оплаты в Queue нет. Предоплата брони решается с гостем лично — например, переводом до визита. Queue фиксирует бронь, а напоминание за 30 минут снижает риск срыва вечернего слота.
Каждый формат аренды — отдельная услуга со своей длительностью и ценой. Веник, банный стол, чан заводятся как отдельные услуги. Система покажет только окна, куда формат помещается целиком.
Для бани и сауны Queue запускается за 10–15 минут. Несколько залов ведутся в одном расписании, ссылка ставится в 2ГИС и Авито, напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS — для салонов с кассой и складом. Полное сравнение →
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Залы, форматы аренды и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →