Google Календарь хорош, чтобы вы сами видели свой день. Но клиент туда не запишется сам, напоминание ему не придёт, а каждую бронь вы вбиваете руками. Queue даёт вашему делу свою страницу записи queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит услуги и свободное время и записывается сам. Запись сразу попадает в ваше расписание.
Личную ссылку (queuee.ru/m/имя) вы ставите в профиль ВКонтакте, в Telegram-канал, на визитку. Напоминания за сутки и за 30 минут приходят клиенту, который подключил Telegram-бота или записался через бота в MAX, а событие в календаре видите только вы. Журнал для одного мастера бесплатный навсегда.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Если вы принимаете клиентов по записи и ведёте расписание в Google Календаре — вы уже переросли его. Календарь не умеет принимать записи от клиентов, не напоминает им и не хранит историю по человеку. Queue закрывает ровно это: онлайн-запись, напоминания и база клиентов, которая остаётся у вас.
Частный мастер
Ведёт запись один и устал вбивать брони руками. Личная ссылка в профиле и Telegram. Клиенты записываются сами, без переписки «когда вам удобно».
Пара специалистов
Делят общее расписание вместо общего Google Календаря. Каждый со своими услугами и часами. Клиент выбирает специалиста или «любого свободного».
Небольшая студия
Без ограничения числа специалистов — на платном тарифе (390 ₽/мес). Виджет записи на сайт. Общая страница со всеми мастерами и услугами вместо десятка календарей.
Четыре ежедневные ситуации — и что конкретно меняется, когда запись переезжает в Queue.
Google Календарь — это ваш личный ежедневник. Чтобы записаться, клиент всё равно пишет вам в мессенджер: «а есть окно во вторник?». Вы открываете календарь, ищете свободное время, вбиваете событие руками. К вечеру — десяток переписок, и легко записать двоих на одно время.
Что меняется с Queue: у вас появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент сам видит свободные окна и записывается — в том числе поздно вечером и в выходные. Запись падает в расписание, двойная бронь на одно время невозможна.
Событие в вашем Google Календаре видите только вы. Клиент про визит забыл, вы про напоминание тоже — окно простаивает, а вечернее время уже не заполнить.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент может добавить визит в свой календарь. Напоминания за сутки и за 30 минут приходят ему в Telegram или MAX, если он подключил бота или записался через него; SMS в Queue нет. Если канала нет, журнал подсветит запись и даст готовый текст напоминания.
Согласовать время в переписке, открыть календарь, создать событие, вписать имя и телефон — и так по каждому клиенту. На потоке из 15–20 записей в неделю это час рутины, в котором легко ошибиться.
Что меняется с Queue: клиент вводит свои данные сам при записи, и они сразу попадают в расписание и в карточку клиента. Вы не переносите ничего руками — только смотрите заполненный день.
В календаре каждая запись — отдельное событие. Кто этот человек, что делали в прошлый раз, какие пожелания и когда был последний визит — всё разбросано по датам, а вытащить контакты одним списком нельзя.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — вся история визитов и поле «Заметки»: пожелания, что делали, что напомнить. База клиентов принадлежит вам и остаётся с вами, даже если смените телефон.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля, Telegram-канала, QR-кода) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
У каждой услуги своя длительность и цена. Если специалистов несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины, пересечений с другими записями не будет.
Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в его Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram или MAX вам приходит: имя клиента, услуга, время. Клиенту уходят напоминания за сутки и за 30 минут, если он подключил бота. Ничего не вбиваете руками. Всё бесплатно, SMS в Queue нет.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту — как календарь, но записи добавляют сами клиенты. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись невозможна.
Каждая услуга со своей длительностью и стоимостью. Буфер между визитами задаётся отдельно. Система сама подбирает окна нужной длины — вам не надо считать в уме, поместится ли запись.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль ВКонтакте, Telegram-канал, на визитку. Клиент переходит — сразу расписание конкретного мастера, а не общий занятый календарь.
Все визиты по клиенту и заметки: пожелания, что делали, что напомнить. В отличие от событий календаря, базу можно смотреть списком и она принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминания за сутки и за 30 минут, если он подключил бота. Того, чего в Google Календаре нет вовсе. Бесплатно во всех тарифах, SMS в Queue нет.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание — этого календарь не покажет.
Все визиты дня — с клиентами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без ручного ввода событий в календарь.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Google Календарь и Queue для записи клиентов — что важно
| Queue | Google Календарь | |
|---|---|---|
| Клиент записывается сам | есть, своя страница | — |
| Напоминание клиенту | Telegram бесплатно | — |
| Ввод записи | клиент сам | вручную вами |
| Личная ссылка для записи | queuee.ru/m/имя | — |
| База клиентов списком | есть | — |
| Защита от двойной записи | есть | — |
| Личное расписание для себя | есть | есть |
| Цена для старта | 0 ₽ навсегда | бесплатно |
Google Календарь остаётся отличным личным ежедневником. Но как только клиентов надо принимать по записи и напоминать им о визите — нужен инструмент записи. Queue берёт эту часть на себя и стоит 0 ₽ на старте.
Переходить можно без остановки работы: старый календарь остаётся, пока в нём есть будущие визиты. Вот порядок.
Автоматического переноса событий из Google Календаря нет, поэтому первые записи вносятся вручную; при сомнениях, что и как переносить, посмотрите в кабинете. Подробнее о переносе базы читайте в статье как перенести базу клиентов в новый журнал.
Запись в календаре требует нескольких действий на каждого клиента: ответить на сообщение, подобрать окно, создать событие, вписать контакты, потом напомнить. Допустим, на одну запись уходит 6 минут. Это условная цифра, замерьте свою.
Тогда при 20 записях в неделю это 20 × 6 = 120 минут, то есть 2 часа в неделю и около 8 часов в месяц. Допустим, ваш час стоит 1 000 ₽ (тоже условно): выходит около 8 000 ₽ в месяц времени, которое можно отдать клиентам. Если записей 40 в неделю, время удваивается.
С записью по ссылке клиент сам выбирает окно и вводит данные, поэтому на запись уходит не 6 минут, а время на редкий ответ в сложных случаях. Сколько вы теряете на неявках, оцените в калькуляторе неявок, а общие приёмы описаны на странице как уменьшить неявки клиентов.
Календарь остаётся хорошим личным ежедневником. Перенесите в Queue всё, что связано с клиентами, а личное оставьте в календаре.
Пример сообщения клиентам при переходе (примерная формулировка): «С понедельника запись только по ссылке: [ссылка]. Там видны свободные окна, выбираете время сами. Если не получается, напишите мне». Подробнее о записи по ссылке: запись по ссылке, о журнале: электронный журнал записи.
Посмотреть, как выглядят страницы других мастеров, можно в справочнике по городам; условия тарифов описаны на странице цены Queue, а страница бесплатная запись для мастера объясняет, что входит в бесплатный «Журнал».
В Google Календаре вы вбиваете записи руками, а клиент не может записаться сам и не получает напоминание. В Queue клиент открывает вашу страницу, выбирает свободное время и записывается сам. Напоминания за сутки и за 30 минут приходят ему в Telegram или MAX, если он подключил бота. Журнал для одного мастера бесплатный.
Да, но вручную: автоматического переноса событий нет. Регулярных клиентов заводите в базу — имя, телефон, заметки — а уже согласованные визиты вносите в журнал. Дальше клиенты записываются сами по ссылке.
Да, если он подключил Telegram-бота или записался через бота в MAX: за сутки и за 30 минут до визита придёт напоминание. Если канала нет, журнал подсветит запись и даст готовый текст, чтобы вы отправили его сами. В Google Календаре такого напоминания клиенту нет.
Нет. Клиент открывает ссылку queuee.ru/ваш-кабинет в браузере телефона или компьютера, выбирает время и оставляет имя и телефон. Без регистрации и приложений.
Есть бесплатный тариф «Журнал» навсегда для одного мастера: страница записи, журнал, база клиентов и напоминания. «Личный администратор» стоит 390 ₽ в месяц: несколько мастеров, ИИ-администратор, свой бренд страницы. Первые 10 дней бесплатно, один раз.
Да. В Queue есть дневной и недельный вид расписания, как в календаре, но записи в него добавляют сами клиенты. Двойная запись на одно время невозможна, перенос возможен перетаскиванием.
Да. Функция «Закрыть время» блокирует часы под обед, отпуск и личные дела, и клиенты не смогут записаться на них.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Перенести запись из Google Календаря — 10–15 минут.
Подключить бесплатно →