Queue — онлайн запись Начать
Бесплатно — без регистрации и карты

Как клиенту записаться по ссылке мастера?

Нужно открыть ссылку мастера, выбрать услугу и удобное время, указать имя и телефон и подтвердить запись. Занимает около минуты, регистрация и приложение не нужны.

Ссылку мастер присылает в мессенджере или размещает в профиле, на визитке, в 2ГИС.

Обновлено 27 сентября 2026 · Автор: Сергей Зайцев, основатель Queue

Подробнее

Шаг 1. Откройте ссылку

Она ведёт на страницу мастера вида queuee.ru/адрес. Страница открывается в браузере телефона или компьютера. В шапке видно ближайшее свободное время, если мастер его не закрыл.

Шаг 2. Выберите услугу и мастера

У каждой услуги указаны цена и длительность. Если в студии несколько мастеров, выберите нужного или того, у кого удобнее время.

Шаг 3. Выберите день и время

Показаны только свободные слоты. Занятое время не предлагается, поэтому пересечься с чужой записью нельзя.

Шаг 4. Оставьте контакт и подтвердите

Впишите имя и телефон. После подтверждения запись появляется в журнале мастера. Чтобы получить напоминание, подключите Telegram-бота или запишитесь через бота в MAX.

Что делать, если планы изменились

Напишите мастеру заранее. Освободившееся время он предложит другому клиенту. Перенос и отмену удобнее делать сразу после того, как стало понятно, что не получится прийти.

Как мастеру сократить вопросы клиентов

Клиенты чаще всего теряются на первом шаге: не понимают, что за ссылка. Добавьте к ней одну строчку: «Выберите услугу и время, запись займёт минуту». Так ссылка не выглядит подозрительной, а человек знает, чего ожидать. Если у клиента не открывается страница, попросите открыть её в обычном браузере телефона, а не во встроенном окне мессенджера.

Как это в Queue

Страницу записи получает каждый мастер Queue. Клиенту ничего устанавливать не нужно, а мастер сразу видит запись в журнале и получает уведомление в Telegram или MAX. Напоминания клиенту уходят за сутки и за 30 минут.

Инструкцию для клиента можно поместить в закреплённое сообщение. Другие варианты, куда поставить ссылку: одна ссылка для записи и куда её вставить.

Частые вопросы

Нужен ли аккаунт?+

Нет, запись оформляется без регистрации.

Что делать, если нужного времени нет?+

Выберите другой день или напишите мастеру. Для занятых слотов в Queue есть лист ожидания.

Придёт ли подтверждение?+

Запись сохраняется в журнале мастера, а напоминания приходят в Telegram или MAX, если клиент подключил бота.

Можно ли записаться с компьютера?+

Да, страница открывается в любом браузере.

Читайте также

Пусть запись, напоминания и расписание считаются сами

Queue — журнал записи для мастеров. Бесплатно для одного мастера, без карты: страница записи, расписание, напоминания клиентам.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Как привлечь клиентов мастеру · Как выбрать CRM для салона красоты · Как выбрать программу для записи клиентов · Как мастеру вырасти в доходе · Как заполнить пустые окна в расписании · Как запустить онлайн-запись за 10 минут · Альтернатива Клиентикс: Telegram-напоминания