У ветеринарной клиники появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — владелец открывает её с телефона, видит услуги с длительностью (осмотр 30 мин, вакцинация 20 мин, УЗИ 30 мин, чистка зубов 60 мин), выбирает врача и свободное время и записывается за минуту. Звонить в клинику и ждать на линии не нужно.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. За 30 минут до приёма бот напомнит владельцу — меньше неявок и пустых окон в расписании. Журнал для ветеринарной клиники — бесплатно, личный администратор — 1 490 ₽/мес.
Владелец записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одного врача, который ведёт владельцев сам, для двух врачей, делящих общее расписание, и для ветклиники с командой. Услуги различаются по длительности — от 20-минутной вакцинации до часовой чистки зубов. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частный веткабинет
Работает один, владельцы идут потоком. Личная ссылка ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Записываются на приём сами, без переписки «на какой день у вас место».
Два врача
Делят общее расписание. Каждый со своими услугами и часами. Владелец выбирает специалиста или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Ветклиника
До 7 мастеров на платном тарифе. Виджет записи на свой сайт. Общая страница со всеми врачами и услугами.
Четыре типичных рабочих ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Питомцу стало хуже ночью или в выходной — владелец ищет, где записаться прямо сейчас. Клиника с телефонной записью в этот момент недоступна.
Что меняется с Queue: страница записи работает круглосуточно. Владелец бронирует ближайшее свободное окно сам, запись попадает в расписание врача мгновенно.
Вакцинация, обработка от паразитов, контрольный осмотр — всё плановое легко отложить «на потом», и клиника теряет предсказуемый поток визитов.
Что меняется с Queue: владелец записывается на удобный день сам, визит попадает в его календарь, а бот напоминает за 30 минут. В карточке видно, когда была прошлая прививка.
В приёмной очередь, одновременно звонит телефон, а в мессенджер клиники пишут ещё двое. Часть обращений просто теряется.
Что меняется с Queue: онлайн-запись снимает поток «когда у вас свободно» полностью. Администратор занимается теми, кто уже в клинике, а не логистикой чужих звонков.
Владелец отменил визит по телефону утром — окно так и остаётся пустым, потому что никто не знает, что оно освободилось.
Что меняется с Queue: отмена и перенос делаются владельцем по ссылке из подтверждения, и слот сразу становится доступен для записи другим. Вы видите изменение в Telegram.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из карточки клиники на Яндекс.Картах, с сайта, по QR-коду) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичный осмотр 30 мин, вакцинация 20 мин, УЗИ 30 мин, чистка зубов 60 мин. Если врачей несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Владелец видит подтверждение: дата, время, услуга, врач. Кнопка «Добавить в календарь» — приём в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя владельца, услуга, время. За 30 минут до приёма бот напоминает владельцу — с адресом или ссылкой, если вписана. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому врачу. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичный осмотр 30 мин, вакцинация 20 мин, УЗИ 30 мин, чистка зубов 60 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами задаётся отдельно — на уборку, подготовку или дорогу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточку клиники на Яндекс.Картах, в Telegram-канал, на сайт. Владелец переходит — сразу расписание конкретного врача.
Все записи по владельцу. Заметки: что делали в прошлый раз, договорённости, предпочтения, контакты. База владельцев принадлежит вам.
Вам — о каждой новой записи и отмене. Владельцу — напоминание за 30 минут до приёма. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность в процентах, доход по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше и как заполнено расписание.
Все записи дня — с владельцами, услугами и доходом. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота и переписок.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для ветклиники на 3 врача
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 врача | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка врача | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания владельцу | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь владельца | есть | — | — | — |
| Карточка питомца с историей приёмов | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, склад и зарплаты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и бесплатные напоминания владельцам в Telegram — Queue.
Услуги с ценой и длительностью, врачей клиники и свободные окна на ближайшие дни. Записывается по имени и телефону, без регистрации и СМС-кодов.
Да. У каждого врача своя личная ссылка и свой график. Владелец выбирает врача по имени или «любого свободного» — тогда система покажет ближайшее окно по клинике.
В карточке клиента: кличка и вид питомца, вес, аллергии, назначения и дата следующей вакцинации в заметках, плюс полная история приёмов.
Онлайн-запись закрывает плановые визиты. Экстренный приём администратор ставит в расписание вручную, и это время сразу исчезает из доступных для онлайн-записи.
Ничего. Напоминания приходят в Telegram и бесплатны на всех тарифах, включая бесплатный. СМС-пакеты покупать не нужно.
Да, тарифе «Личный администратор» — до 7 врачей за 1 490 ₽/мес, с виджетом записи на сайт клиники и оформлением под ваш бренд. Больше врачей — платный тариф.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →