У врача в частной практике появляется своя страница queuee.ru/ваше-имя — пациент открывает её, видит виды приёма с длительностью (первичная консультация 45–60 мин, повторный приём 30 мин, онлайн-консультация), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать приём, чтобы ответить на звонок или сообщение.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль на медпортале, в визитку, в подпись и на сайт. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит пациенту — меньше неявок на платный приём. Стоимость для частного врача — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для эндокринолога, гинеколога, психотерапевта, кардиолога и любого специалиста, который ведёт частный приём. Виды приёма различаются по длительности — от часовой первичной консультации до короткого повторного визита и онлайн-консультации. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный формат.
Врач, совмещающий с клиникой
Основная ставка в клинике, частный приём в свободные часы. Своя страница записи только под личные часы. Пациенты записываются сами, не звонят на работу.
Врач полностью в частной практике
Приём в своём кабинете или арендованном. Личная ссылка в профиле на медпортале, визитке и сайте. Первичные, повторные и онлайн-консультации — отдельными форматами.
Врач с ассистентом
Ассистент видит расписание и ведёт записи, врач — приём. Карточка пациента с историей у обоих. Уведомление о новой записи приходит в Telegram сразу.
Четыре типичных ситуации в работе частного врача — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Часть пациентов пишет в WhatsApp, часть звонит, часть присылает сообщения в директ. Расписание ведётся в бумажном блокноте или в заметках телефона. Свободные окна приходится держать в голове, легко перепутать дату или забыть про повторный приём.
Что меняется с Queue: одна страница записи queuee.ru/ваше-имя. Пациент видит виды приёма, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в единое расписание, а не в три разных канала.
У частного врача обычно нет ресепшена. Во время консультации звонят новые пациенты, чтобы записаться или уточнить время. Отвечать — прерывать приём, не отвечать — терять пациента, который уйдёт к тому, кто ответил.
Что меняется с Queue: запись идёт через страницу круглосуточно, без вашего участия. Пациент выбирает время сам, вы получаете уведомление в Telegram, когда закончите приём. Звонок во время консультации больше не нужен, чтобы записаться.
Пациент пришёл из директа, рекомендации знакомого и звонка по визитке — и нигде нет единой истории. На повторном приёме непонятно, был ли он раньше, с чем обращался и что было назначено. Часть пациентов вообще не доходит до записи, застряв в переписке.
Что меняется с Queue: личная ссылка — единая точка входа для всех каналов. Из директа, с медпортала или по визитке пациент попадает на одну страницу записи. В карточке пациента собирается вся история визитов и заметки врача.
Первичная консультация занимает час времени врача. Если пациент не пришёл без предупреждения, заполнить освободившийся слот в последний момент почти невозможно — это потерянная выручка и пустое окно в плотном графике.
Что меняется с Queue: сразу после записи пациент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: вид приёма, время, адрес. Неявки снижаются с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
По ссылке queuee.ru/ваше-имя (из профиля на медпортале, визитки, подписи, сайта) открывается страница с видами приёма, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Первичная консультация 45–60 мин, повторный приём 30 мин, онлайн-консультация. Система показывает только окна достаточной длины — часовой первичный приём не встанет туда, где осталось 30 минут.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Пациент видит подтверждение: дата, время, вид приёма, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram вам приходит: имя пациента, вид приёма, время. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — неявка падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. Часовые первичные и короткие повторные приёмы визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись невозможна.
Первичная консультация 45–60 мин, повторный приём 30 мин, онлайн-консультация. Длительность и цена настраиваются для каждого вида приёма. Буфер между записями на ведение записей и подготовку задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль на медпортале, визитку, подпись и на сайт. Пациент переходит — сразу страница записи с видами приёма и свободными окнами. Единая точка входа для всех каналов.
Все визиты по пациенту. Заметки врача: жалобы, назначения, план наблюдения, особенности. На повторном приёме видно, когда был и с чем обращался. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит врачу. Это не электронная медкарта — свободные рабочие заметки.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На платном часовом приёме напоминание экономит освободившийся час.
Загруженность по дням и неделям, выручка по видам приёма и периодам, средний чек. Видно соотношение первичных и повторных приёмов, доля онлайн-консультаций — данные для планирования и цен.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Один врач или врач с ассистентом
Кабинет на несколько специалистов
Несколько кабинетов, безлимит
Сравнение для частного врача
| Queue | YCLIENTS | Площадка-агрегатор | Мессенджеры + блокнот | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного врача | 690 ₽/мес | 686+ ₽ | % с приёма | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | модерация профиля | — |
| Личная ссылка врача | queuee.ru/m/имя | есть | профиль в каталоге | нет |
| Слоты под первичный час | 45–60 мин | есть | есть | вручную |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | есть | вручную |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| База пациентов у врача | да, только ваша | да | у площадки | да |
На площадке-агрегаторе профиль врача стоит в общем каталоге рядом с другими специалистами, а пациенты и комиссия принадлежат площадке. В Queue страница записи и база пациентов — только ваши, без чужих профилей рядом.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для одного специалиста. Личная ссылка в профиле на медпортале, визитке и подписи. Пациенты записываются на приём сами, без звонков во время консультации.
Каждый формат — отдельная услуга со своей длительностью: первичная консультация 45–60 мин, повторный приём 30 мин, онлайн-консультация. Система покажет только окна, куда приём помещается целиком.
Нет. Queue — это онлайн-запись, расписание, база пациентов и напоминания. Здесь нет электронной медкарты, рецептов, кассы и интеграции с госсистемами. Карточка пациента — история визитов и заметки врача, а не медицинский документ.
За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает пациенту: время, адрес. По индустриальной статистике это снижает неявки с 12–18% до 3–5%. Запись фиксируется в расписании, освободившееся окно видно сразу.
Да. В карточке пациента видна вся история визитов, в заметках — жалобы, назначения, план наблюдения. На повторном приёме сразу видно, когда пациент был и с чем обращался. База принадлежит врачу.
На площадке-агрегаторе профиль врача стоит в общем каталоге рядом с другими специалистами, а пациенты и комиссия принадлежат площадке. В Queue страница записи и база пациентов — только врача, без чужих профилей рядом и без процента с приёма. Сравнение с YCLIENTS →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и пациенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Виды приёма и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →