У автосервиса появляется своя страница записи queuee.ru/ваш-сервис — водитель открывает её, видит виды работ с длительностью (диагностика 30 мин, замена масла 40 мин, шиномонтаж 60 мин, ТО 2–3 часа, кузовной ремонт по графику), выбирает свободное окно и записывает машину. Не нужно держать в голове десяток звонков «когда вам удобно подъехать».
Ссылка сервиса (queuee.ru/m/сервис) ставится в профиль на Авито и Дром, в Telegram-канал, на вывеску по QR-коду. За 30 минут до визита бот напомнит клиенту — меньше пустых боксов и сорванных записей. Стоимость для автосервиса — от 690 ₽/мес.
Клиент записывает автомобиль сам по ссылке — запись сразу попадает в расписание бокса, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для гаражного автосервиса на один-два бокса, для СТО с несколькими мастерами и подъёмниками, для шиномонтажа и детейлинга. Работы различаются по длительности — от 30-минутной диагностики до многочасового ТО. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную работу и не ставит две машины в один бокс на одно время.
Гаражный автосервис
Один-два бокса, мастер сам принимает и чинит. Ссылка в профиле Авито и в Telegram. Клиенты записывают автомобиль сами, без звонков «на какой день у вас место».
СТО с несколькими мастерами
Делят общее расписание. Каждый бокс со своими работами и часами. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.
Сеть автосервисов
Безлимит боксов и мастеров на тарифе «Сеть». Виджет записи на сайт сервиса. Общая страница со всеми точками, боксами и видами работ.
Четыре типичных ситуации в работе сервиса — и что конкретно меняется с онлайн-записью.
Клиент звонит узнать, когда есть место на замену масла, а мастер в этот момент на подъёмнике и трубку не берёт. Часть клиентов не дозванивается и уезжает в соседний сервис. К вечеру — путаница, кто на какое время записан.
Что меняется с Queue: у автосервиса появляется страница queuee.ru/ваш-сервис. Клиент сам видит свободные окна и записывает машину — в том числе поздно вечером и в выходные. Запись падает в расписание бокса, двойная запись на одно время невозможна.
Водитель забыл про запись или передумал, а подъёмник был зарезервирован под его работу — час-два простоя, который уже не заполнить. Для сервиса это прямые потери: механик без загрузки.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Google или Apple Календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: адрес сервиса, время, вид работ. Неявки падают с 12–18% до 3–5%, боксы загружены.
У вас сотни постоянных клиентов. Какие работы делали в прошлый визит, что за пробег был, какие детали меняли и что рекомендовали — всё в тетради или в разных чатах, и перед приёмкой приходится вспоминать.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — вся история визитов и поле «Заметки»: марка и госномер автомобиля, пробег, выполненные работы, замененные детали, рекомендации. Открыли карточку перед приёмкой — всё под рукой.
Кузовной ремонт или сложное ТО — это несколько этапов и заездов с привязкой к поставке запчастей. Сдвиги и накладки ломают загрузку боксов, а держать в уме, какая машина на каком этапе, тяжело.
Что меняется с Queue: в карточке видно историю и регулярность визитов, в заметках — план работ и пройденные этапы. Клиент записывается на следующий заезд по той же ссылке, напоминание приходит автоматически — график не рассыпается.
По ссылке queuee.ru/ваш-сервис (из профиля Авито, Дром, Telegram-канала, QR-кода на вывеске) открывается страница с видами работ, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Диагностика 30 мин, замена масла 40 мин, шиномонтаж 60 мин, ТО 2–3 часа, кузовной ремонт по графику. Если боксов несколько — выбирает мастера по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, вид работ, бокс. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, автомобиль, вид работ, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — с адресом сервиса. Простой боксов падает. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому боксу и мастеру. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на один бокс невозможна.
Диагностика 30 мин, замена масла 40 мин, шиномонтаж 60 мин, ТО 2–3 часа, кузовной ремонт по графику. Длительность и цена настраиваются для каждой работы. Буфер между машинами задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/сервис. Ставится в профиль Авито и Дром, Telegram-канал, на визитку и вывеску по QR-коду. Клиент переходит — сразу расписание вашего сервиса.
Все визиты по клиенту. Заметки: марка и госномер автомобиля, пробег, выполненные работы, замененные детали, рекомендации на следующий визит. База клиентов и машин принадлежит вам.
Мастеру — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита с адресом сервиса. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность боксов в процентах, доход по видам работ и периодам, средний чек. Видно, какие работы приносят больше и как заполнено расписание сервиса.
Все визиты дня — с клиентами, видами работ и доходом. Видно загрузку боксов и свободные окна, без тетради и звонков.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один бокс — навсегда
Гаражный автосервис на один-два бокса
СТО на 3–7 мастеров и боксов
Сеть автосервисов, безлимит
Сравнение для автосервиса на 3 бокса
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 бокса | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка сервиса | queuee.ru/m/сервис | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки с историей и пробегом авто | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт запчастей | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт запчастей — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 боксов. Личная ссылка в профиле Авито, на Дром и в Telegram. Клиенты записывают автомобиль сами, без звонков и уточнений о времени.
Да. Каждый вид работ — отдельная услуга со своей длительностью: диагностика 30 мин, замена масла 40 мин, шиномонтаж 60 мин, ТО 2–3 часа, кузовной ремонт по графику. Клиент видит только свободные окна нужной длины.
Для каждой работы задаёте длительность и цену, для каждого бокса — свои часы. Система покажет клиенту только те слоты, куда работа помещается целиком, и не поставит две машины в один бокс на одно время.
В карточке клиента есть поле «Заметки»: марка и госномер автомобиля, пробег, выполненные работы, замененные детали, рекомендации на следующий визит. Перед приёмкой открываете карточку — вся история под рукой.
Да. Сразу после записи клиент добавляет визит в календарь телефона, а за 30 минут бот присылает напоминание: адрес сервиса, время и вид работ. Пропуски и простой боксов заметно снижаются.
Для небольшого автосервиса Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS нужен, когда есть касса, склад запчастей и товарный учёт.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание боксов настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →