Запись, подтверждения, напоминания, отзывы — на это уходит час в день, который можно было бы потратить на клиентов. Queue берёт рутину на себя: клиент записывается сам на вашей странице, бот напоминает о визите, отзывы собираются автоматически, а AI подсказывает, кого пора вернуть.
Ничего не нужно скачивать и настраивать неделями — запуск с нуля занимает около 10 минут. Для соло-мастера от 690 ₽/мес, вся автоматизация входит в тариф.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Автоматизация нужна там, где администратор — это сам мастер. Каждое сообщение «когда у вас свободно» и каждый ручной обзвон с подтверждением — это отвлечение от работы и потерянное время.
Соло-мастер
Вы работаете руками и не можете отвечать на сообщения в процессе. Клиент записывается сам, а бот напоминает за вас — переписка больше не съедает день.
Студия 2–7 мастеров
Без отдельного администратора подтверждения и напоминания теряются. Здесь они уходят автоматически по каждому мастеру и каждой записи.
Кабинет врача или специалиста
Приём идёт по записи, а неявка — это потерянный слот. Двойное напоминание снижает срывы без единого звонка вручную.
Четыре процесса, которые обычно делают вручную, Queue берёт на себя. Часть — полностью автоматически, часть — с вашим финальным кликом.
У вас появляется страница вида queuee.ru/ваш-салон. Клиент видит услуги с ценой и длительностью, выбирает специалиста, дату и свободное время, оставляет имя и телефон. Запись сразу встаёт в расписание, а вам приходит уведомление в Telegram. Это работает в три часа ночи и в выходной — пока вы заняты или спите.
Сразу после записи клиент одним нажатием добавляет визит в календарь телефона, а за 30 минут до начала бот присылает напоминание с услугой, временем и адресом. Стандартный no-show 12–18% после автоматических напоминаний обычно падает до 3–5% — без ручного обзвона и подтверждений.
Через пару часов после визита бот сам пишет клиенту и просит отзыв со ссылкой на 2ГИС или Яндекс. Это единственное сообщение, которое уходит полностью автоматически (вы включаете его заранее). Репутация в картах растёт без вашего участия, а сигнал недовольства вы получаете первым — до публичного негатива.
Система замечает, кто ходил регулярно и пропал, и собирает таких в список «пора напомнить». К каждому AI пишет готовое сообщение под человека и услугу. Здесь автомата намеренно нет: вы читаете текст и отправляете в один клик — так возврат остаётся уместным, а не превращается в веерную рассылку «акция всем».
Настройка одноразовая. Дальше система работает сама, а вы просто принимаете клиентов.
Регистрация через Telegram в один клик, дальше подсказки на каждом шаге. На выходе — готовая страница записи queuee.ru/ваш-салон.
В шапку Instagram, в WhatsApp, в 2ГИС или на сайт через виджет. С этого момента клиенты записываются сами, а записи падают в одно расписание.
Бот напоминает клиенту о визите и после визита просит отзыв. Вам ничего не нужно нажимать — процессы работают в фоне.
Кого вернуть, какие окна закрыть, где поднять чек — с готовыми текстами. Вы тратите минуты вместо часов на то, что раньше делали вручную.
Автоматизировать всё подряд — плохая идея: клиенты чувствуют спам. Поэтому часть вещей Queue оставляет под вашим контролем.
AI готовит текст, но кнопку «отправить» нажимаете вы — поэтому возврат приходит как личное сообщение от мастера, а не как массовая рассылка.
Queue не пишет вашим клиентам сам, кроме напоминания о визите и запроса отзыва, которые вы включили заранее. Никаких неожиданных сообщений от вашего имени.
Контакты и история клиентов принадлежат вам и выгружаются в CSV в любой момент. Автоматизация не запирает вас на площадке.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты. Окупается несколькими спасёнными визитами в месяц.
Один мастер — навсегда
Соло-мастер или студия до 2 человек
Студия 3–7 мастеров
Несколько салонов, безлимит
Запись (клиент выбирает время сам), напоминания о визите, сбор отзывов и подсказки по возврату клиентов. Запись, напоминания и отзывы работают сами; сообщения для возврата готовит AI, а отправляете их вы.
Клиент добавляет визит в календарь, а за 30 минут бот присылает напоминание. Стандартный no-show 12–18% после автонапоминаний обычно падает до 3–5%, без ручного обзвона. Как уменьшить отмены →
Нет. Queue работает в браузере, клиенту нужна только ссылка или Telegram-бот. Скачивать и настраивать ничего не нужно — запуск с нуля около 10 минут.
Нет. Один раз заполняете услуги, мастеров и график — дальше система работает сама. Записи попадают в расписание, напоминания и отзывы уходят автоматически.
От 690 ₽/мес для соло-мастера, вся автоматизация входит в тариф. Бесплатный тариф навсегда без карты. Окупается несколькими спасёнными от неявки визитами в месяц.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Настройте один раз — и запись, напоминания и отзывы пойдут сами.
Подключить бесплатно →