ВКонтакте — один из главных рабочих каналов для мастеров услуг в РФ. Сообщество приводит подписчиков, но запись через личные сообщения это узкое горло: клиент пишет — вы заняты руками и отвечаете с задержкой. К тому моменту, когда вы освободились, часть людей уже записалась к конкурентам.
Queue даёт вам ссылку записи queuee.ru/ваш-slug, которую вы ставите в кнопку действия сообщества ВКонтакте, меню, закреплённый пост и описание. Подписчик нажимает кнопку «Записаться» → открывается страница с услугами и слотами → записывается без переписки и без приложений. Запись сразу в вашем расписании, уведомление — в Telegram. От 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Если у вас есть сообщество или личная страница ВКонтакте, откуда приходят клиенты — ссылка записи превратит подписчиков в записи без потерь на переписке. Работает для одного специалиста, студии и центра с несколькими мастерами.
Бьюти и уход
Мастер маникюра, бровист, парикмахер, косметолог, мастер по ресницам. Сообщество ВКонтакте ведёте для привлечения, а запись уходит в ЛС — это разрыв. Ссылка в кнопке сообщества закрывает разрыв.
Здоровье и образование
Массажист, психолог, остеопат, нутрициолог, репетитор, логопед, тренер. В ВКонтакте активная аудитория особенно в регионах — кнопка «Записаться» в сообществе конвертирует её без потерь.
Сервис и студии
Выездной мастер, автосервис, фотостудия, центр с несколькими специалистами. У каждого мастера своя личная ссылка, общая — для сообщества. Виджет записи встраивается на сайт.
Четыре ситуации, когда подписчик ВКонтакте не доходит до записи — и что меняет ссылка на самостоятельную запись.
Подписчик решил записаться, написал в личные сообщения сообщества. Вы в это время работаете с клиентом и ответить не можете. Пока шли ответные сообщения, человек нашёл мастера, который ответил быстрее, или просто потерял запал. По индустриальным оценкам до 40% обращений в мессенджерах и ЛС не доходят до записи из-за задержки ответа.
Что меняется с Queue: вместо ответа в ЛС вы один раз ставите ссылку в кнопку действия сообщества. Подписчик нажимает «Записаться» под обложкой → видит свободные слоты → записывается сразу, без ожидания. Решение о записи больше не упирается в вашу доступность.
Каждый диалог в ЛС начинается одинаково: клиент спрашивает цены, потом длительность, потом когда есть окна. Вы отвечаете между процедурами. Это несколько десятков сообщений в день — время, которое уходит на то, что клиент мог бы узнать сам.
Что меняется с Queue: услуги с ценами, длительностями и реально свободными слотами клиент видит на странице записи. Согласовывать нечего — он выбирает из доступного. Переписка «что по ценам» исчезает как вид деятельности.
Вы выложили пост, он зашёл, люди ставят реакции и пишут «хочу». Но запись только через ЛС — часть тех, кто хотел, не написала, а из тех кто написал, часть не дождалась ответа. Пост поработал, конверсия ушла.
Что меняется с Queue: в любой пост, в описание акции, в закреплённое объявление вы ставите прямую ссылку записи. Подписчик нажимает — и сразу бронирует слот, пока интерес горячий. Запись происходит в момент желания.
Подписчик листает ВКонтакте вечером, видит пост и хочет записаться. Написать в ЛС — можно, но ответ будет только утром. До утра желание часто гаснет. Самый «горячий» момент принятия решения часто приходится именно на нерабочее время.
Что меняется с Queue: страница записи работает 24/7. Клиент бронирует слот в 23:00 в воскресенье — запись падает в расписание сразу, вам утром приходит уведомление в Telegram. Ночные и выходные заявки больше не теряются.
Ссылка queuee.ru/ваш-slug одна — её размещают в нескольких точках сообщества, чтобы клиент нашёл её с любого экрана.
| Точка размещения | Где и как |
|---|---|
| Кнопка действия сообщества | В настройках сообщества → «Кнопка действия» → тип «Ссылка» → вставьте вашу ссылку записи. Кнопка появляется прямо под обложкой — это первое, что видит посетитель. |
| Меню сообщества | Добавьте пункт «Записаться онлайн» в меню ссылок сообщества с вашей ссылкой записи. Видно на боковой панели у тех, кто открывает сообщество на компьютере. |
| Закреплённый пост | Пост с прайсом и ссылкой, закреплённый вверху стены — первый в ленте для каждого нового посетителя. Ссылку вставьте в текст поста или кнопку под постом. |
| Описание сообщества | Краткое описание «О нас» со ссылкой на запись. Те, кто читает информацию о сообществе, видят прямой путь к записи без поиска. |
| Личная переписка | Когда всё-таки пишут в ЛС — отвечаете ссылкой. Клиент переходит и записывается сам, вы не тратите время на согласование времени. |
| QR-код в офлайне | Та же ссылка записи — QR-код на визитке, наклейке в кабинете или витрине. Клиент из ВКонтакте и клиент из офлайна попадают в одно расписание. |
Начните с кнопки действия сообщества — она видна сразу при входе и даёт максимальный охват без дополнительных усилий.
Регистрация через Telegram в один клик. Внесите услуги с ценами и длительностями, добавьте своё расписание. Занимает 10–15 минут.
Общая ссылка сообщества queuee.ru/ваш-slug и личные ссылки каждого мастера queuee.ru/m/имя. Одна и та же ссылка ставится в VK, на сайт, в визитку.
Кнопка действия сообщества, меню, закреплённый пост, описание — выберите подходящие точки. Кнопку действия настраивают за 2 минуты в настройках сообщества VK.
Подписчик нажимает ссылку, выбирает услугу и время, вводит имя и телефон — запись в расписании. Вам — уведомление в Telegram, клиенту — напоминание за 30 минут до визита.
Общая страница бизнеса queuee.ru/ваш-slug для сообщества и личная ссылка каждого мастера queuee.ru/m/имя для личной страницы VK. Клиент попадает сразу к нужному специалисту без лишних шагов.
Страница записи открывается в браузере телефона по ссылке. Клиент вводит только имя и телефон — и запись подтверждена. Ни регистрации, ни паролей, ни скачивания приложений ВКонтакте не требуется.
Два клиента на одно время к одному мастеру невозможны — проверяется автоматически. Занятый слот исчезает со страницы мгновенно. Перенос и отмена в один клик, освободившееся время сразу доступно для брони.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене: имя клиента, услуга, время. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. По индустриальной статистике напоминания снижают no-show с 12–18% до 3–5%. Бесплатно во всех тарифах, SMS нет.
Все записи из ВКонтакте, офлайна и других каналов попадают в единую базу клиентов: история визитов, заметки, сегменты (новые, постоянные, давно не были). Дубли по телефону исключены. Выгрузка в CSV — база принадлежит вам.
На тарифе «Профи» — форма записи встраивается на свой сайт. На любом тарифе — AI-помощник подсказывает, кого из клиентов пора вернуть, и готовит тексты для объявлений и отзывов. Рассылку делаете вы сами, ничего не уходит автоматически.
Записи из ВКонтакте, офлайна и других каналов в одном журнале. Свободные окна и занятые слоты видно с первого взгляда.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Один специалист или пара
Команда 3–7 специалистов
Студия или сеть, безлимит
Сравнение для команды из 3 специалистов
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| База клиентов с сегментами | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Нет, это не нативная интеграция и не мини-приложение VK. Механика честная: вы получаете ссылку записи queuee.ru/ваш-slug и размещаете её в сообществе — в кнопке действия, меню, закреплённом посте или описании. Клиент нажимает ссылку → страница открывается в браузере → выбирает услугу и время → запись в расписании. Никаких авторизаций ВКонтакте, приложений и паролей — работает в браузере.
В настройках сообщества VK найдите раздел «Кнопка действия». Выберите тип «Ссылка» и вставьте вашу ссылку записи queuee.ru/ваш-slug. Кнопка появится прямо под обложкой — это первое, что увидит посетитель. Занимает 2 минуты.
Нет. Страница записи открывается в браузере телефона по ссылке. Никаких приложений, паролей и SMS-кодов — клиент вводит только имя и телефон, и запись подтверждена.
Моментально — через уведомление в Telegram: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напомнит клиенту. Уведомления бесплатны во всех тарифах, SMS нет.
Да. Ссылка queuee.ru/ваш-slug одна — её ставят в кнопку сообщества VK и одновременно распечатывают QR-кодом для визитки или наклейки в кабинете. Все записи из разных источников попадают в единое расписание.
Для любой записи на время, где есть сообщество или личная страница VK: бьюти (маникюр, парикмахер, косметолог, бровист), здоровье (массаж, психолог, остеопат), образование (репетитор, логопед, тренер), сервис (автосервис, фотограф, выездной мастер). ВКонтакте особенно активна аудитория в регионах, где это основной канал общения с клиентами.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги, расписание и ссылка для VK — за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →