Когда мастер выбирает способ записи, часто встаёт вопрос: делать отдельное приложение или дать клиенту ссылку. Для клиента разница огромна: приложение нужно найти, скачать и зарегистрироваться, а ссылка открывается сразу.
Сравниваем оба способа на реальных ситуациях.
| Способ | Где хорош | Где ломается |
|---|---|---|
| Отдельное приложение для клиента | Может присылать уведомления и хранить историю в одном месте. | Клиенту нужно найти, скачать и зарегистрироваться ради одного визита. Многие бросают на этом шаге. |
| Страница записи по ссылке | Открывается в браузере за секунды, можно прислать в любой мессенджер, ничего не устанавливается. | Клиент не получает значок на экране, если сам не добавит страницу на телефон. |
| Ссылка плюс напоминания в мессенджере | Клиент записывается по ссылке, а напоминание получает там, где привык общаться. | Напоминания приходят только тем, кто подключил бота. |
Способ записи сам по себе её не создаёт: важно, чтобы журнал не показывал занятое время. В Queue клиент видит только свободные слоты.
Приложение может слать уведомления, если клиент его установил. Ссылка работает без установки: напоминание за сутки и за 30 минут приходит в Telegram или MAX, если клиент подключил бота.
Приложению нужно, чтобы клиент его уже ставил. Страница по ссылке доступна сразу в любой час, а ИИ-администратор на платном тарифе может отвечать 24/7.
Закрытое время видно клиенту сразу, независимо от способа: «Закрыть время» убирает эти слоты.
Новые клиенты приходят по ссылке из профиля и не готовы ставить приложение. Постоянные могут открыть кабинет /me и увидеть свои записи, вход через Telegram.
Отдельное приложение оправдано у крупных сетей, где клиент приходит десятки раз и хочет копить историю в одном месте. Для мастера с небольшим потоком это лишний барьер: ему проще прислать ссылку, чем просить установить приложение.
Подробнее — в разборе «Онлайн-запись без приложения».
Пора выбирать ссылку, когда:
Queue: у мастера есть страница записи, клиент выбирает услугу, время и записывается без регистрации и приложения. Для удобства страницу можно добавить на экран телефона (PWA); для мастера есть и Android-приложение. У клиентов отдельного мобильного приложения нет: у них страница в браузере и кабинет /me. Подробнее — приложение для записи клиентов.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Нет. Достаточно открыть ссылку в браузере.
Да, страница устанавливается как приложение (PWA), но это необязательно.
Нет. У клиента страница в браузере и кабинет /me, вход через Telegram.
Журнал открывается в браузере, есть установка на телефон как приложение и Android-приложение.
Queue — журнал записи для мастеров. Бесплатно для одного мастера, без карты: страница записи, расписание, напоминания клиентам.
Подключить бесплатно →