Queue — это не программа из App Store или Google Play, а страница записи в браузере. Клиент открывает вашу ссылку queuee.ru/ваш-slug, выбирает услугу и время и записывается сам — без установки приложения и без регистрации. Запись сразу в расписании, вам — уведомление в Telegram.
Вам тоже не нужен отдельный софт: журнал, карта клиента и расписание открываются в браузере на телефоне и компьютере. А страницу Queue можно добавить на главный экран телефона как иконку — стандартной функцией браузера. Запуск за 10–15 минут, от 690 ₽/мес.
Клиент записывается по ссылке прямо в браузере — без скачивания приложения, запись сразу попадает в ваше расписание.
Если клиенты записываются на конкретное время, отдельное приложение им только мешает: ради одной записи никто не ставит софт. Queue даёт ссылку, которую открывают в браузере и записываются за пару касаний. Подходит везде, где услуга имеет длительность и слот.
Бьюти и уход
Мастер маникюра, бровист, парикмахер, косметолог, лешмейкер. Личная ссылка в Instagram-bio — клиент записывается по ней без скачивания приложения, пока мастер работает с другим гостем.
Здоровье и психология
Массажист, психолог, остеопат, нутрициолог, физиотерапевт. Клиент открывает страницу с телефона, выбирает удобный слот и записывается — без установки и регистрации.
Образование и тренировки
Репетитор, логопед, персональный тренер, хореограф. Регулярные клиенты записываются по ссылке, напоминание за 30 минут в Telegram снижает пропуски без push-уведомлений приложения.
Бытовой сервис
Автосервис, ремонт техники, выездной мастер, клининг. Несколько специалистов с независимыми расписаниями — каждый управляет записями в браузере, без отдельной программы на компьютере.
Четыре ситуации, из-за которых нативное приложение теряет клиентов — и как их закрывает запись в браузере.
Шаг «скачайте наше приложение» — лишний барьер. Человек, который хотел записаться за минуту, видит экран установки, поход в магазин приложений, регистрацию — и закрывает. Каждый такой шаг отсекает часть клиентов: чем длиннее путь до записи, тем больше отказов.
Что меняется с Queue: клиент записывается прямо по ссылке в браузере — без скачивания приложения и без регистрации. Открыл страницу, выбрал услугу и время, оставил имя и телефон — за 2–3 касания. Барьера «установите приложение» нет, поэтому до конца записи доходит больше людей.
Нативное приложение требует обновлений: вышла новая версия — нужно зайти в магазин и обновить, иначе что-то не работает. Оно занимает место на телефоне, а на старых устройствах открывается медленно. Для редкой задачи «записаться раз в месяц» это слишком много мороки.
Что меняется с Queue: браузерная страница не требует обновлений и не занимает память. Открывается мгновенно по ссылке на любом телефоне и компьютере. Любое улучшение Queue появляется у всех сразу — ни вам, ни клиенту ничего не нужно обновлять вручную.
Многие системы записи требуют установить программу на компьютер или приложение на телефон, чтобы вести расписание и базу клиентов. На рабочем компьютере не всегда можно поставить софт, а на телефоне это ещё одно приложение, которое нужно обновлять.
Что меняется с Queue: журнал, расписание день/неделя и карта клиента открываются в браузере на телефоне и компьютере — устанавливать ничего не нужно. А чтобы открывать панель в один тап, страницу Queue можно добавить на главный экран телефона как иконку (стандартная функция Safari и Chrome).
Кажется, что push-уведомления приложения нужны, чтобы клиент не забыл о визите. Но ставить приложение ради push никто не будет, а no-show без напоминания в сфере услуг составляет 12–18% по индустриальной статистике. Каждый пустой слот — прямые потери.
Что меняется с Queue: после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь одной кнопкой. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание с услугой, временем и адресом. Напоминания бесплатны во всех тарифах — без установки приложения и без платных SMS.
Вход через Telegram или Яндекс в один клик — скачивать приложение не нужно. Добавляете услуги с ценой и длительностью, задаёте рабочие часы и буфер между записями. Для нескольких специалистов — каждому своё расписание и набор услуг.
Ставите ссылку queuee.ru/ваш-slug в Instagram-bio, на визитку, в карту 2ГИС или отправляете в переписке. Клиент открывает её в браузере, выбирает услугу, мастера и слот — без скачивания приложения и без регистрации, за 2–3 касания.
Каждая запись попадает в журнал и в карту клиента: телефон, история визитов, заметки. Двойная запись исключена. Вам приходит уведомление в Telegram, клиент добавляет визит в свой календарь одной кнопкой.
Чтобы открывать панель в один тап, добавьте страницу Queue на главный экран телефона — в меню браузера выберите «На экран „Домой“». Появится иконка, как у обычного приложения. Это ярлык браузера, поэтому он не занимает память и не требует обновлений.
Общая страница бизнеса queuee.ru/ваш-slug и личная ссылка каждого мастера queuee.ru/m/имя. Клиент записывается в браузере без приложений и без регистрации в любое время суток. Заявки в выходные и поздно вечером не теряются.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту — открывается в браузере на телефоне и компьютере. Двойная запись на одно время невозможна, проверяется автоматически. Перенос, отмена, блокировка слота на обед — в один клик.
История всех визитов по каждому клиенту, заметки после приёма, автоматические сегменты: новые / постоянные / давно не были. Дубли по телефону исключены. Выгрузка в CSV. База принадлежит вам — не платформе.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене в Telegram. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита и кнопка «Добавить в Apple / Google / Яндекс Календарь». Всё бесплатно, без установки приложения и без платных SMS, во всех тарифах.
Продавайте пакеты визитов абонементом — остаток списывается автоматически с каждой записью. На тарифах «Профи» и «Сеть» — виджет записи для встраивания на свой сайт и API-доступ к данным на тарифе «Сеть».
AI анализирует базу и подсвечивает клиентов, которых пора вернуть: когда были последний раз, какие услуги заказывали. Готовит текст приглашения или просьбы об отзыве под конкретного клиента и отправляет сам в Telegram — без отдельной рассылочной программы.
Все записи дня с услугами, мастерами и выручкой открываются на телефоне без установки приложения. Добавьте страницу на главный экран — и панель будет открываться в один тап.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Один специалист или пара
Команда 3–7 специалистов
Студия или сеть, безлимит
Нативное приложение vs запись в браузере — честно
| Queue — запись в браузере | Нативное приложение | |
|---|---|---|
| Клиенту надо скачивать | нет, открывает ссылку | да, из App Store / Google Play |
| Регистрация клиента | не нужна | обычно нужна |
| Скорость первой записи | 2–3 касания по ссылке | установка → регистрация → запись |
| Обновления | не нужны, всегда свежая версия | надо обновлять вручную |
| Память телефона | не занимает | занимает место |
| Иконка на главном экране | есть, через браузер | есть, из магазина |
| Напоминание клиенту | Telegram + календарь, бесплатно | push (только если установлено) |
| Приложение в App Store | — | есть |
У Queue нет нативного приложения в App Store или Google Play — и для записи клиентов это плюс: человек записывается по ссылке без скачивания и не бросает запись на шаге установки. Если вам принципиально нужно именно приложение в магазине — Queue не про это.
Запись по ссылке — это только фундамент. Дальше Queue помогает расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Нет, и в этом главный плюс. Queue работает в браузере на телефоне и компьютере — отдельного приложения для записи клиентов скачивать не нужно ни вам, ни клиенту. Клиент открывает ссылку queuee.ru/ваш-slug и записывается прямо со страницы. Нативного приложения в App Store или Google Play у Queue нет — вся запись живёт в вебе, поэтому ничего не нужно устанавливать и обновлять.
Да. Страницу Queue можно добавить на главный экран телефона стандартной функцией браузера — в меню Safari или Chrome выберите «На экран „Домой“». Появится иконка, как у обычного приложения, и Queue будет открываться в один тап. Это не установка из магазина, а ярлык браузера — поэтому он работает мгновенно и не занимает память.
Клиент не бросит запись на шаге «установите наше приложение» — он записывается сразу по ссылке. Браузерная страница открывается мгновенно, не требует обновлений и не занимает память телефона. Мастеру тоже не нужен отдельный софт: журнал, база клиентов и расписание открываются в браузере на телефоне и компьютере. Любое улучшение Queue появляется у всех сразу — ничего не нужно обновлять вручную.
Клиент открывает ссылку queuee.ru/ваш-slug, выбирает услугу, мастера и свободное время, оставляет имя и телефон — запись готова за 2–3 касания. Не нужно скачивать приложение, придумывать пароль или проходить регистрацию. Запись сразу попадает в ваше расписание, вам приходит уведомление в Telegram.
После записи клиент может добавить визит в Apple, Google или Яндекс Календарь одной кнопкой. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание с услугой, временем и адресом. Напоминания бесплатны во всех тарифах — это не платные SMS и не требует установки приложения клиентом.
Страницу записи и личную ссылку специалиста, журнал и расписание день/неделя, карту клиента с историей визитов и заметками, Telegram-уведомления о новых записях, абонементы и AI-подсказки по возврату клиентов. Всё открывается в браузере на телефоне и компьютере, базу можно выгрузить в CSV. Страницу управления тоже можно добавить на главный экран телефона как иконку. Подробнее о возможностях →
Регистрация через Telegram в один клик, без установки софта. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Страница записи, журнал и напоминания — сразу после настройки.
Подключить бесплатно →